Шинсервис
393 отзыва
4 августа
Обратился сюда впервые и не пожалел:
вежливый приветливый персонал, сразу подобрали шины, предложили несколько вариантов, квалифицированно всё объяснили, не забыли упомянуть об акциях и предложить другие товары и услуги, установили шины, сообщили о проблемных дисках и сразу предложили решение
1
12 ноября
Покупал у них шины и получил купон на бесплатный шиномонтаж. Собственно к покупке претензий нет. Далее через несколько дней приехал на шиномонтаж. Приняли довольно быстро, ожидание своей очереди заняло не более 10 минут. А вот сам шиномонтаж оставил не самые приятные впечатления. При внешнем осмотре колес увидел отсутствующий колпачок(заглушку) на одном диске. На мой вопрос к мастеру: "а куда делся колпачок?", тот без слов и каких-либо извинений с недовольным видом пошел к своим инструментам, выкопал оттуда колпачок и поставил на место. Уже садясь в машину услышал со стороны мастеров бубнёж в свой адрес, и обрывки фраз про "бесплатно". Думаю речь шла о том, что "а что ты хотел за бесплатно", или что-то в этом роде. После оказания такой услуги, первым делом заехал на заправку проверить давление в шинах. Собственно и тут мастера подкачали. Качают стандартные 2.2 на все колеса, хотя на данном авто требуется 2.3 на перед и 2.1 на зад.
До проверки затяжки болтов не добрался, но колеса пока на месте, так что с этим считаю они справились.
Подводя итог: магазин хороший, шины продали свежие, выпущенные летом этого года. Цена на них тоже отличная. Претензии только к шиномонтажу.
2
9 ноября
Приехал сюда,так как купил у них в интернет магазине диски. Решил тут же и поставить на них шины. Была запись на 20.00,но прождал сверху 25 минут. Пока не выловил мастера и не напомнил о себе,обо мне и не вспоминали.Приехал очень заблаговременно и наблюдал картину. Девушка приехала точь точь ко времени записи или опоздала буквально на минуту,а её время уже заняли другой машиной.И я ,приехав заранее,сидел и ждал((. Организация работы мягко говоря не на высоте. Больше сюда не поеду. В других местах с таким не сталкивался. Или точно во время принимали или даже чуть раньше. P.S. сами монтажники молодцы! Шустрые ребята). Это в магазине,под вечер,персонал мух ртом ловит.
27 августа
Негативный сервис .26.08.24 приехала на замену масла .Пока меняли масло ,я ждала свою ласточку в зоне ожидания и минут через 15 подходит ко мне менеджер и сообщает о том ,что шиномонтажник у вас в колесе обнаружил дырку ,будем ставить заплатку?🙄
Я спрашиваю:-Каким образом нашли дырку ,на что менеджер ответил «Пройдемте покажу»
Показывает дырку и саморез который якобы вытащили.
Я заехала к ним на сервис с с одинаковым давлением в шинах -я это всегда контролирую и у меня на компьютере выведено именно давление шин ,а не скорость.
Я конечно не стала у них ремонтировать шину ,так как считаю неправильным действие мастера по ремонту шин .Перед тем как вытащить якобы саморез ,нужно показать клиенту что он действительно в шине !
Первый вопрос :1.Что мастер по ремонту шин делал у моей машины ,если я меняю масло. 2.Почему не спросив у меня мастер вытащил якобы саморез ?
И после их сервиса к вечеру с 2.3 давление опустилось до 1.2 .
Будьте ОСТОРОЖНЫ оставляя без присмотра свое авто в данном сервисе .
2
31 августа
Огромное спасибо Александру Лямову! Очень быстро и качественно сделал диагностику и починил мою машину! Запчасти качественные и быстрая доставка!
1
1
9 мая
Приехал на развал проверить машину по акции на бесплатную диагностику хотя все было хорошо машина ехала отлично. Сначала мастер не мог найти мою машину в компьютере))) сразу появились сомнения в профессионализме данного работника, ну ладно машину нашел произвел диагностику нашел расхождения. Делаем? Делаем! Сделали!!! Первый раз в жизни такое когда приезжаешь все хорошо а уезжаешь плохо!!! Руль смотрел в другую сторону. Вернулся мне конечно всё исправили , но это потраченое время и цена кстати на данную услугу одна из самых высоких в городе и абсолютно не соответствует качеству проведенных работ. Может что-то и делают хорошо но не развал схождение это точно!!! Больше не буду обращаться в данный сервис!
7
1
9 января
Приятно удивлен , очень приветливый квалифицированный персонал и невероятно комфортная зона ожидания. Приехал за колесами заодно поменял аккумулятор поскольку у ребят была нереальная новогодняя акция. За 7 минут всё поменяли и установили ,спасибо им огромное -рекомендую. Единственный минус отвратительный кофе ,не берите.
2
1
28 октября
Шинсервис на Химиков 10 в СП-б. Совершенно неквалифицированные слесаря и сотрудники приёмки авто. Меняли масло - пролили в салоне масло на пол и на сиденье, говорят так и было (потом сознались). Масло залили сверх уровня. Меняли лампочки подсветки номера - не горят, при просьбе разобрать при мне оказалось, что одну лампочку вообще не поставили, свет так и не починили (нет электрика) но чинить взялись и за две лампочки и установку двух лампочек деньги взяли. Отношение к клиенту как к скоту. Вообще сомневаюсь, что оставшиеся работы выполнили, такие как: замена масла в кпп, двигателе (новое масло вообще залили ли?), замена масляного, воздушного, салонного фильтров, жидкость г/у. Находят неисправности которых нет и хотят содрать за это деньги. Первая смена сваливает все косяки на вторую смену, вторая на первую. Обещают перезвонить но не перезванивают, обещают отправить счёт на оплату, но не отправляют. Не советую данный якобы сервис, пожалеете.
1
25 мая
Отличное место. Лояльный персонал, отзывчивый и понимающий. Шины купил и устаовил в одном месте, Качатвенный шиномонтаж и быстрый. Всё очень круто, быстро и профессионально
1
2
2 ноября
Заказал комплект шин, получил шиномонтаж и хранение на сезон бесплатно. Приняли ровно в назначенное время, без задержек. Переобувают достаточно быстро. Перед тем как отдать машину обязательно протягивают гайки. Шины с прошлого сезона перед хранением моют, не в каждом сервисе так делают. Цены на услуги - средние по Питеру.
30 октября
Хороший сервис, пятый раз покупаю колеса в данном сервисе, также производили различные работы по технической части. Сотрудники квалифицированные, рекомендую.
1
25 августа
Магазин-склад.
Покупка колес. Все быстро.Владимиру, начальнику в магазине, огромный респект! Профи своего дела. И парни в команде-шустрые. Ну.. Каков начальник, такие и подчинённые
Рекомендую
2
8 августа
Покупал шины через интернет магазин. Бесплатно провели шиномонтаж на новые диски, отбалансировали. Старые колеса в сборе сложили в пакеты, помогли погрузить в машину. Спустя неделю после обкатки потребовалась повторная балансировка. Сделали все без дополнительной платы. Смело могу рекомендовать сервис для шиномонтажа. Следующий комплекс резины буду брать здесь.
2
17 июля
Заправлял кондиционер по акции, хватило на две недели, приехал исправить ситуацию и началось. У нас акция на один номер, дважды делать не можем, это слова мастера. Диагностика ничего не показала, потому что была поверхностная. Протоколы проверки, совершенно не соблюдены.
Косяки свои не признают, хотя на сайте очень все красиво написано и располагает к доверию. На деле все по другому.
1
11 ноября
Удобная запись на сайте на определëнную дату, автомобиль уже в их базе данных. Расчёт услуги шиномонтажа здесь же. Но, и как же без этого Но, все работы, чистка ступицы, смазка чего то, но не резьбы платно. Ценник на монтаж 17 дюймов на 1000-1500 выше, чем по городу.
25 ноября
Отличный сервис. Сделали пеоеднюю подвеску как надо. Теперь по управляемости вообще другой автомобиль. Спасибо за хороший и качественный ремонт
30 октября
Приятные акции типа бесплатной установки! Хороший выбор! Подбирать надо внимательно, в соответствии с характеристиками машины!
3 августа
Хамство продавцов , некомпетентные шиномонтажники которые не заметили или не захотели замечать что новая (не дешевая) купленная у них же резина оказалась с БРАКОМ, отказ в возврате или обмене сославшись что «все отклонения в пределах нормы» , а по факту с этой резиной на передке жуткая вибрация ( диски в идеале как и машина )
1
19 марта
Хороший сервис. Вежливый персонал, помогут подскажут. Приемлемые цены, запчасти в наличии. Нет бардака как во многих сервисах. Время ожидания, думаю зависит от задачи ( проблемы) в моём случае пока время отличное решалось в тот же день
1
1
12 декабря 2023
Хорошая профессиональная компания. Довольно хороший выбор шин и аккумуляторов. В основном представлены только надежные производители данной продукции. Поддерживается складская программа. Так что при обращении в брльшинстве случаев ждать не придется.
1
30 января
Здравствуйте!
Хочу описать как прошла покупка АКБ в данном месте:
1. 18.01.24. Я позвонил в ШИНСЕРВИС оформил заказ на - 19.01.24 с 9-13 ч., взял на работе выходной и остался дома
2. 19.01.24. в 13:37 мне поступил звонок от логиста) который продлился пару минут, в ходе которого он мне озвучил, что АКБ сегодня не привезём он где-то в магазине, я ему высказал своё возмущение, что этот звонок нужно было сделать вчера вечером или с утра и попросил его уточнить дату производства АКБ, он мне ответил, это можно сделать при сборке, я его попросил поставить пометку чтоб мне позвонили когда будут собирать и проинформировали, он сказал хорошо.
3. Сегодня привезли АКБ в назначенный интервал, но когда я увидел батарею у меня появились вопросы.
Почему она замёрзшая, и без упаковки, без заглушек, грязная, затёртая?
Мне сказали что это скорее всего выставочный образец, я занёс её дом, она оказалась разряжена на 40%, заряда было 12.4 v.
4. ШИНСЕРВИС, ответьте на мои вопросы…
P.S.
Написано здесь, так как отзыв на сайте не опубликован, и обратной связи через обращение не получил.
После оставленного отзыва со мной связались представители ШИНСЕРВИСА, предложили замену АКБ или возврат денег, я выбрал замену АКБ, привезли, вопросы сняты, претензий нет
Татьяна спасибо!!!
4
14 апреля
Заказали резину через интернет с бесплатным шиномонтажем. Приехали ко времени, быстро оформились и ещё быстрее переобулись. Персонал доброжелательный и квалифицированный. Отработали на 5 +. Всем советую.
1
8 июня
Отличный персонал и руководство. Услугами указанной компанией пользуюсь очень давно. И по шиномонтажу и по приобретению резины.. Успехов Вам ребята!
1
30 января
Отличное место. Хорошие оперативные, грамотные и вежливые менеджеры. Ребята на складе быстро выдают колеса и помогают погрузить в машину. Самый любимый шинсервис
1
1
22 июля
Сервис был отличным, персонал был профессионален и внимателен ко всем моим потребностям.
1
1
21 февраля 2023
Самый лучший интернет магазин что касаемо цены, что качества товара и обслуживания. Остановила свой выбор на шинах tojo, только важным моментом для меня были страна производства (Япония), т.к. знаю, что их ещё делают в Малазии..и дата производства. Всё рассказали, а по приезду и показали, чтобы я могла лично удостовериться. В общем благодарю 🙏 дорогу держит шикарно❤️ на мокрой дороге показали себя самым лучшим образом и в остальном. Потом покупала в шинсервисе ещё аккумулятор. Тоже все супер❤️ цена, ещё и скидку сделали 1000 р. за сдачу старого аккумулятора. В общем молодцы ребята, надеюсь что и дальше будете радовать, спасибо!
1
2
9 декабря 2023
Делал развал на Салова летом 22 года по записи,все руки не доходили оставить отзыв, сам механик, развал схождения делали 3 человека около 3 часов, ребята вообще не понимают работу подвески, сначала регулируют схождение, потом развал и удивляются почему убежало схождение просто цирк, несколько раз подходил ещё один персонаж, уверял меня что сейчас сломаются развальные болты и я поеду на эвакуаторе. Итог, машину не узнать, едет куда хочет. Друг посоветовал провереного мастера на Днепропетровской, поехал туда, одев приборы, все регулировки в красных зонах. После этого мастера, я выехал, как на новой машине, получив скидку 500р за то что подвеска обслужина и все сказано. Занимайтесь лучше шиномонтажем.
3
3
3 ноября 2023
Вежливое обслуживание, недолгое ожидание, все быстро и чётко, цены на шины приемлемые, при покупке шиномонтаж в подарок, но после шиномонтажа нужно обязательно проверять давление, очень завышено
1
16 ноября
Очень понравилось. Все быстро и четко. Работники очень вежливые все объяснили
4 сентября
Хороший сервис, вежливый персонал, чиню здесь акцент и ссанн йонг, всё устраивает
1
9 ноября 2023
Особая благодарность мастерам Павлу, Федору и Алексею, за высокий профессионализм, отличную клиентоориентированность и вежливость!
Все сделали на отлично, быстро, качественно!
3
1
18 сентября
Отличные мастера! Знают своё дело, на 💯 процентов! Вежливый персонал! Молодцы!!!
1
1
16 ноября 2023
Отличный сервис! Приехала без записи, приняли всё равно. Провели качественную работу с авто. Особая благодарность работникам Фёдору, Павлу, Алексею. Фёдор сделал развал-схождение просто идеально! Теперь только в этот сервис. Они делают просто ВСЁ и качество супер)
1
2 октября
Отличное место для ремонта автомобиля, ребята четко и быстро работают.
1
12 апреля
Сегодня поменял здесь колеса купленные заранее. Сотрудники не в курсе что у меня бесплатный шиномонтаж, пришлось им это объяснить, зато доп услуги не забыли предложить. Норм шинка, но были и получше. Большой плюс что есть рядом, и мойка колёс присутствует, и диски правят.
2
29 апреля 2023
Отличный автосервис.
Делают всё качественно, на совесть. Отличные специалисты. Можно сразу заказать запчасти.
Отличный шиномонтаж, балансировочные станки стоят на хорошем бетонном основании, колеса моют. Штук семь подъемников, каждый со своими станками. Но в сезон, само собой, лучше по записи.
Цены умеренные.
Все заказ-наряды сохраняются в электронном виде в личном кабинете, удобно следить за состоянием авто.
Внешний и внутренний вид слегка не очень, отсутствует туалет, что не очень удобно пока ждешь.
Однако, однозначно рекомендую.
1
1
16 октября
Как всегда быстро и качественно. Записывался на определенное время. Доволен всем.
1
18 декабря 2022
Сам шиномонтаж неплохой, работают быстро, и организованно. Лучше записываться заранее и приезжать ко времени. Из плюсов - большой спектр работ, хранение колес. Переобуваюсь в Шинсервис уже несколько лет.
Огромный минус для меня - это попытки развода при каждом шиномонтаже.
Схема выглядит так: если наблюдать за процессом пока снимают колеса и бортируют шины, мастера тоже наблюдают за клиентом, можно увидеть как оглядываются. И только когда клиент стоит у кассы и занят подписанием документов и оплатой, к нему подходят и сообщают о кривых колёсах. Будьте внимательны и не спешите с решением:)
7
1
10 ноября
Наконец то, вчера выехал на трассу. После замены резины и балансировки, машина как холодец. Видимо из-за того, что отказался заплатить 600 рублей за дополнительную профилактику????? Спасибо
4 ноября 2023
Все быстро, профессионально и качественно. Менеджер Иван крутой, всегда идет на встречу, все подробно расскажет, клиентоориентированный человек.
1
2
18 ноября 2023
Чеки выдают от ИП, который к Шинсервису никакого отношения не имеет.
Кроме этого не к чему придраться! Вежливые менеджеры на кассе, быстро все делают, специалисты в сервисе тоже не отстают, все вежливо (кто привык обслуживаться на офиц. сервисе - тут уровень общения - как будто ты приехал на Мазерати)- за это спасибо!
Единственное, что напрягает это въезд - нормальный такой угол подъёма, страшновато выезжать и заезжать прямо на дорогу :)
1
1
1 декабря 2023
Хороший магазин и сервис. Техническая обеспеченность позволяет делать работы быстро и качественно.
На старые диски поставил новые шины и они спустили за ночь. Пришлось поехать переделывать колесо... Сам виноват, решил самостоятельно покрасить диски. Наляпал слишком много краски изза чего и резина не плотно прижималась. Колесо мне раскатали и сейчас все отлично.
1
19 ноября
Заказ-наряд № 2490088. Приехал сделать шиномонтаж с перебортовкой/балансировкой с летней на зимнюю резину. Обнаружили деформацию двух дисков. Все сделали. Заплатил в 3 раза больше чем рассчитывал, но проблем не в этом, а в том, что за эти деньги никто даже не помог упаковать и забросить летние колеса в багажник. Казалось бы мелочь, а очень неприятно. Вряд ли следующей весной поеду в этот сервис, хоть он и находится рядом с работой.
12 марта
Территория не большая, несколько фур заходит вокруг здания "по часовой", плюс погрузка мелких машин - пробка. Но, Молодцы, работают слаженно: выгрузка, приёмка,документы оперативно.
1
8 мая
Приятно общаться с персоналом. Встретили, осмотрели машину, дали рекомендации. Еще нравится, что все работы подтягиваются в личный кабинет.
Оставил шины на хранение. Дешево
1
30 октября
Квалифицированные специалисты, делают всё качественно и быстро.
1
13 августа
Немного дорого - 1680 р. за перекинуть 15-ю резину с одних дисков на другие. Ладно хоть кофе предложили бы! Рядом гораздо дешевле.
2
19 октября 2023
У меня обращение к администрации Шинсервиса. Объясните своим сотрудникам-что такое синдром вахтера! Менеджер приемки-это прежде всего лицо компании. Человек, который встречает клиента и выслушивает, что нужно сделать и как. Сегодня обратился и хотел переобуть свою машину кадиллак эскалэйд. У меня 22-е колеса и я очень переживаю за диски т к покупал их очень дорого и не хотел при монтаже шин повредить диски, о чем сообщил менеджеру. На мой вопрос про повреждения менеджер ответил с таким удивлением типо да че там, ну есть человеческий фактор и если поцарапают то и будем разбираться. Меня такой формат мягко говоря удивил. Зачем мне вообще разбираться потом, когда диски будут испорчены. На меня просто как на идиота смотрел человек и не понимал о чем я его спрашиваю. В итоге я просто развернулся и уехал. Понятно, что менеджеру плевать на меня как на клиента, а вот для владельца компании я сообщу, что вы потеряли клиента, который бы принес Вам 8400 за работы и приобрели честный отзыв в одну звезду. Для потенциальных клиентов хотел бы сказать чтобы вы искали другой сервис, где будут внимательно относиться к Вашим просьбам. Я просто поехал в другую компанию, где мне все сделали за 5000 и отнеслись крайне бережно к машине и колесам.
3
2
11 июня
Разводят на дорогую правку дисков, а правят в соседнем помещении кувалдой. Не советую, если не хотите сделать очень дорого
2
1
16 августа 2023
Отдельное спасибо Павлу, который из года в год следит за моей машиной как за своей собственной! Всегда исчерпывающие консультации, ответы на вопросы понятны даже "блондинке".
В целом хочу выразить спасибо всей их смене: Федору и Алексею. И, конечно, управляющему (?) Владимиру за супер-клиентоориентированность ))) Езжу только к ним третий год, нареканий 0. Никогда ничего лишнего не сделают/не продадут.
1
2