Была во многих центрах и на личном опыте убедилась, что лучшего врача косметологического профиля, чем Шундрик Марина Геннадьевна, не найти. Кроме того, что она - высококвалифицированный специалист, глубоко разбирающийся не только в косметологии, но и во многих других смежных областях медицины, она ещё является прекрасным психологом, да и просто хорошим человеком, никогда не работающим по стереотипному шаблону.
На её приёме никогда нет места боли, неизвестности, страху, зря потраченным усилиям, времени и деньгам. Зато есть место радости - радости за себя, за то, что так вовремя попала в хорошие руки, за то, что можно полностью довериться и ни в чём не сомневаться.
Спасибо Вам большое, Марина Геннадьевна!
Центру Шайнэст очень повезло)
Думала что это ответственная и более менее высокого уровня студия.
Пока ходила на эпиляцию, вроде бы так и было. Решила сходить на мезотерапию. В понедельник записалась на четверг на приём (3 полных дня разница!). Консультант назвала два препарата и когда я спросила подробнее, сказала что врач все расскажет.
Так и оказалось, врач любезно рассказала все о препарате и когда я определилась с выбором (так как решила все таки перед процедурой сама почитать про препараты) сказала «ой, знаете, а наверное этого препарата не будет, его надо заказывать заранее».
Это звучало как шутка.
Ведь я не проходила мимо центра и не решила заскочить на процедурку другую.
Я записалась заранее. За 3 дня.
Что тогда консультант подразумевала под «вам все врач расскажет». Расскажет то, что «этот препарат надо заказывать заранее»?
Спасибо, а можно мне было это по телефону сказать или для этого нужно было обязательно присутствовать очно и потерять свое время?
Главный врач Шундрик М.Г. провела процедуру билревитализации, травмировав сосуд в околоорбитальной зоне с результатом в виде гематомы, которая стала проявлять себя сразу после процедуры. После процедуры не была предложена холодная компрессия в качестве средства первой помощи для снятия гематомы. Через 2 дня после обращения в клинику по поводу сильной гематомы, Шундрик М.Г. провела фотолечение, которое, как выяснилось после, противопоказано для лечения гематомы. В ходе фотолечения была превышена допустимая доза, в результате поставлен сильный ожог с повреждение кожи и образованием корочки. Шундрик М.Г. сняла с себя ответственность, обвинив меня, как пациента, во всех последствиях.
По итогу, сильный ожог кожи в области вокруг глаз, последующее длительное заживление ткани с рубцеванием и образованием шрама, повреждение сосудов.
Восстановление взял на себя главный врач другой клиники ShineEst, в чём я ему благодарна, + дополнительно я прохожу лечение на базе клиники в Москве. Сосуды до сих пор травмированы и не могут восстановиться спустя более чем 1 год после вмешательств Шундрик М.Г., несмотря на применение различным косметических процедур.
Крайне не рекомендую обращение к Шундрик М.Г. Данный специалист изуродовала мне лицо.
Работают специалисты высокой категории. Цены довольно приемлемые. На комплекс услуг предлагаются скидки. Единственный минус - это то, что предварительная запись не ранее, чем за одну-две недели. Впрочем, как и везде
Здесь работает лучший врач-косметолог, которого я знаю, Завирович Наталья!!! Она никогда не станет предлагать, а уж тем более навязывать, процедуры, которые не подходят или будут мало эффективны. Всем рекомендую.
На первой консультации не предупредили, что следы после лазерной шлифовки будут проходить больше 1 месяца, говорили только про 10 дней. Уже заканчивается 2-ой месяц и все такие же розовые полосы, бассейн пришлось отменить, надеюсь хоть до лета пройдет :(
А так администраторы и доктора вежливые
Отлично! И место расположения, и услуги , и сотрудники. Всегда вежливо, приветливо. Найдут подходящий вариант записи, помогут перенести при форсмажоре. Аппаратура хорошего качества, результат проделанных процедур устроил на все 100%! Причём,сделанные у них процедуры (т.к. это сеть и я была во всех салонах) гораздо эффективнее,чем в других медцентрах и салонах: лазерная эпиляция самая действенная, в других салонах - выбросила деньги ,считай.
Первый раз пришёл делать лазерную эпиляцию, врач неумышленно но стрельнула в глаз лазером, чуть не потерял глаз, пришлось лечится за границей. Вернулся к ним через год повторить процедуру, был другой врач и сделала всё очень плохо, так что процедуру придётся проходить по новой, очень плохое качество обслуживания. Никому не рекомендую посещать этот салон!!!
Первое впечатление было вполне положительным, но есть много косяков именно в обслуживании от администратор и менеджеров. Чтобы записаться - нужно ещё постараться... Есть возможность записи через телеграмм-бот, но человек, который там общается не особо умеет вести переписку с клиентами. Я указываю что хочу, приблизительный день и иную информацию, а мне на это "все раписано". Ну а типо предложить другие дни?? Нет, это все сама должна спрашивать, потому что менеджер не заинтересован... В самой студии после процедуры мне ни разу не предложили записаться на следующую, хотя эти процедуры надо проходить курсом... В последний раз мне и вовсе сказали "ну когда аппарат закончит, вы там сами встаньте, распишитесь и можете идти", сервис на 5 из 5)). Так может я тогда сама себе проведу процедуру, и сама себе заплачу деньги?)) В общем, первое впечатление от первого и второго врача было приятное, но уже и тогда были эти косяки с "записаться" на следующую процедуру, теперь так и вовсе надоело за ними бегать. Последний раз схожу, и буду искать другую студию, коль уж они не заинтересованы.
Обожаю в этом центре мастера Виолетту, очень бережно и аккуратно все делает,хорошо консультирует, общительная, улыбчивая, можно поболтать, очень рада, что нашла своё)
Новое оборудование, современный дизайн интерьера, приятная атмосфера. Была у хирурга несколько раз и один раз у дерматолога, отличные специалисты. Есть только одно но... которое меня раздражает. Форма обращения на "ты". Нарушая основы этикета, заставляют некомфортно себя чувствовать.
Лучший врач, процедура прошла быстро и безболезненно. Проблема была решена за 1 посещение!
Посмотреть ответ организации
Ольга
Знаток города 8 уровня
8 декабря 2023
Была на приеме у трихолога. Крайне возмущена отсутствием информирования пациента о стоимости услуг до ее проведения. Согласие на проведение трихоскопии вы получили, но для меня был шок что поводить по голове аппаратом стоит 50 рублей.
И как вообще возможен прием у трихолога без трихоскопии? Странно что вы разделяете эти услуги. В любом мед центре предупреждают при доп. услугах и информируют о цене. Я об этом узнала только выйдя из кабинета, после.
Была записана еще к дерматологу, но сразу отменила запись, так как такой формат работы с пациентами не приемлем. Воспользуюсь услугами центра где знают, что нужно все проговаривать пациенту, а не утаивать и умалчивать.
1
Посмотреть ответ организации
E
EugeneSon _
Знаток города 6 уровня
29 марта
Приходил на консультацию по удалению рубца. В итоге в тот же прием предложили инъекционно в рубец ввести гормон, чтобы снять гипертрофированность. По заверению врача, это должно было помочь. Спустя 2 недели все вернулось к тому, с чего и начинали: рубец надулся обратно ;) Спасибо за квалифицированную помощь!
П/с, если нужен был курс, то это стоило говорить сразу врачу лично мне, а не писать это в ответах)
Посмотреть ответ организации
Анна
Знаток города 9 уровня
5 сентября 2023
После объяснения своей ситуации и запроса администратору мне предложили окошко у хирурга-онколога, придя на прием оказалось, что это просто хирург и надо еще к онкологу показаться (уже стоимость приема увеличивается, а вопрос не закрыт). Предварительно озвучили вариант удаления - очень сильно настаивали на хирургическом (нарисовав достаточно большой шов), мол после лазерного удаления будет шрам намного больше! (Хирургически конечно дороже). Пошла к другому врачу в другую клинику за альтернативным мнением где сразу дали заключение о виде образования и убрали лазером (шрамик в 0,5 см). После посещения данного центра осталось неприятное впечатление о навязывании более дорогостоящего, а не необходимого
Замечательные и вежливые специалисты. Красивый и приятный интерьер. Гардероб, бахилы, туалет. Очень удобное расположение. Если кому-то нужно, бесплатный Wi-Fi.
Решила здесь делать лазерную эпиляцию по совету сестры. И не жалею. Кожихова Ольга Сергеевна с золотыми руками. Очень тактичная. Всё объяснит, расскажет.
Успехов вам и процветания. Пусть клиентов у вас только прибавляется.
Остался очень довольным посещением центра Шайнест! Приветливый администратор, профессиональный врач-хирург! Все на высшем уровне! Спасибо! Если ещё понадобится, только к вам!!!
Была на приеме у хирурга онколога. Сначала очень понравилась обстановка внутри, успела рассмотреть ее, пока ожидала приглашение к доктору. Сам приём был информативный и полезный, врач все разъяснила и ответила на все мои вопросы. Впечатления от посещения медицинского центра только положительные).
Отличная клиника! Сотрудники вежливые! Мне подобрали подходящее время записи, а на приеме проконсультировали по дальнейшему курсу лечения. Спасибо всем врачам и сотрудникам!
Добрый день. Хожу год к вам на процедуры лазерной эпиляции. Раньше всё было замечательно, но в последнее время сервис стал просто отвратительным.
19.10. была записана (через сайт) на процедуру лазерной эпиляции трёх зон. Пришла за 10 минут до начала процедуры, на ресепшене сообщила, что пришла, всё ок, жду процедуру. Процедура всё не начиналась и не начиналась. Когда прошло 10 минут от начала процедуры, решила подойти к регистратору, чтобы уточнить, на сколько задерживаемся. В итоге выяснилось, что специалист был давно свободен и ему просто не сообщили о моём визите.
Далее я прошла в кабинет на процедуру и тут выясняется, что меня записали не на 3, а на 2 зоны (хотя я при записи указывала три зоны) и времени вообще нет уже, и отведено было всего 20 минут на меня, более 10 из которых уже прошли, и вообще "через сайт лучше не записываться". Сейчас мне придется снова идти в салон, чтобы сделать ещё одну процедуру.
Очень неприятная ситуация, специалист в конце процедуры извинилась ,что вышла накладка, а на ресепшене предпочли сделать вид, что ничего не произошло.
Также пару недель назад посещала трихолога в филиале на ул. Революционной. Приём был задержан на полчаса. Извинений никаких я не услышала. Всё было так, будто бы это абсолютная норма.
Абсолютное неуважение чужого времени.
Изначально оставила отзыв у вас на сайте, но никакой реакции на него от вас не последовало, поэтому пишу здесь.
Раньше советовала всем подругам Шайнэст, но сейчас этого делать не стану.
Записалась на процедуру в центр. Накануне позвонили уточнили, буду ли я на приеме. Я подтвердила. Приехав в центр мне девушка на рецепшен сообщила, что доктор задерживается на 40 минут и нужно подождать. На вопрос, почему не позвонили и не предупредили, ответ, у доктора недавно началась смена и доктор подумал, что сможет нагнать. Друзья, у вас же не косметический салон! Для клиники, как вы себя позиционируете, это фиаско. Разочарована. Не рекомендую.