Первое впечатление было очень хорошим, очень атмосферное место и красочное меню, но со временем впечатление стало портиться, половина позиций из меню не было в наличии, из всего разнообразия кесадий только две были в наличии, и то кесадия с мясом не понравилась, а вот рубленный стейк из рыбы был неплохой. Сидели за столиком возле бара и самое неприятное за этот вечер было то, что персонал ругается трехэтажным матом между собой, было неприятно сидеть и слышать как они ржут на весь зал и орут матом, благо один из них сказал им "прибавьте музыку, вас слышно", но ситуации это не поменяло, официанта надо постоянно окликивать и вылавливать
В этом заведении были в первый и в последний раз!!! При заказе блюд с официантом даже не возможно посоветоваться или что-то спросить,сразу предлагает подумать или позже подойти… заказали мохито- окей,принесли и обнаружили испортившийся лайм, налил на грязные бокалы с дефектом! Стейк не вкусный, да и вообще не поняли,то ли говядина то ли свинина …позвали менеджера - она даже не знает степень прожарки medium well ! Полное разочарование!!!
Максимально отвратный администратор, очень грубо с нами общалась. Как нам объяснили, все столики заняты, но можно сесть за них до 23:30, мы пришли в 22:40, мы сказали что без проблем освободим к времени брони, на что администратор ответила нам в грубой форме, разговаривает очень надрыво, нам было максимально некомфортно
Любила это заведение раньше,сейчас оно скатилось на дно.
Были 3.12.22
1.) Время ожидания очень долгое. Официант Ильфат постоянно забывал про нас, так как курил кальян за барной стойкой.
2.) Меню в ужасном формате, просто списком без каких -либо фото.
3.) Еда ужасного качества, да и отношение такое же. Отказались от крылышек, потому что они были горелые, с очень горьким привкусом. Нам ответили, что так должно быть. Чек был на 16т. Если вы накосячили, то исправьте. Цитирую администратора : " Клиент всегда прав, но мы сделать ничего не можем, блюда в хорошем качестве, повар подтвердил. "
Дело не в 300 рублей за крылья, а в отношение к клиентам.
День рождения был испорчен....
Была бы возможность, поставил бы 0!!!Отвратительное заведение, что называется-скатилось
Пришли компанией друзей 8 января, заказали пиво и закуску
Обслуживание было долгим, пиво разбавленным, а бокалы для пива заляпанными и грязными!Но мы решили не обращать на это внимания, пока на одного из нас не был пролит поднос настоек с каким то сиропом.В итоге вся куртка, джинсы и стол были мокрыми
Официант положил на наш стол пачку салфеток и на этом все!Мы, видимо, должны были сами это все протереть?
Менеджер Дарья не смогла решить конфликтную и неприятную ситуацию ни Коим образом.Абсолютно некомпетентный персонал. Менеджером было предложена компенсация с химчисткой, Котора сотрудничает с этим «Заведением». По понятным причинам, нас такое развитие событий не устраивало, почему мы сами должны куда-то ехать, сдавать куртку в химчистку и ждать, как минимум, несколько дней, когда на улице -30?
Дарья иных опций компенсации испорченного вечера не предложила, сославшись на то, что мы сами отказываемся от предложенных вариантов
Ни скидки, ни комплиментов в виде блюда, да даже извинений мы не получили, и поэтому решили просто уйти оттуда. Не рекомендую данное заведение, обходите его стороной
Место уютное, еда вкусная, вежливые официанты, обслуживание невсегда быстрое, однажды забыли про заказ, но извинились и бесплатно дали десерт. Цены на мой взгляд средние по городу для такого уровня пабов
Прекрасное место
Всегда пьем тут
Недавно узнали про систему бонусов))) было бы уже 3500₽ :(
Оказывается прямо на столе стоит!!!
Особо не едим тут, но то что попробовали было вкусно)
Степа, Ильфат, Альберт и все остальные, долго перечислять спасибо за вечера полные внимания
Сюда хочется прихотить снова и снова
Давно не были в этом месте, а сегодня попали на бизнес - ланч. Это просто ужас. Как же испортилось заведение. Еда не вкусная от слова совсем. Как можно было так загубить продукты не понятно. Понравился только салат, лимонад и чай. Окрошка-это просто беда, такой отвратительной я ещё не пробовала, заявлено, что она с ветчиной, но по сути кроме огурца и картошки я там ничего не выловила. У жареного картофеля ужасный привкус масла и в комплекте он идёт с изжогой. Обслуживание тоже оставляет желать лучшего. Свой десерт мы так и не дождались, ушли. Бизнес-ланч предполагает собой быстрый обед. Но еду нам несли ооочень долго. Раньше часто бывали в этом месте, но теперь сюда ни ногой!
Заведение хорошее, уютная обстановка, кухня быстро готовит.
Официантки с других столов игнорируют обращение на просьбы, через них позвать своего официанта не возможно. Своя же официантка совершенно не внимательна, постоянно все забывала, подала не то что заказывали.
Персонал требуется в обучение!
Раньше было намного лучше.
Столы шатаются. Странно, что хлеба не было, предложили вместо него армянский лаваш подогретый на гриле, в итоге принесли холодный.
Не заказывайте том-ям, это просто какой-то суп со специями.
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
23 октября 2022
Шикарное место 👍 самый вкусный цезарь тут 😍 шашлыки на любой вкус. На входе встретили странные девушки, ни здрасте, ни досвидания 😅 официанты хорошие. По готовке быстро и вкусно
Отдыхали на этих выходных с друзьями в вашем баре. Уютная атмосфера, вежливые официанты, отличная кухня, всё быстро и со вкусом. Удивил не дорогой шашлык, мясо "тает" во рту, крутые шоты и вкусное пиво🍺. Рекомендую посетить!
Вчера зашли, давно не были. Есть на что причины. Когда последний раз стейк из тунца три раза переделывали. Есть уровень прожарки, которая соответствует по, можно про молчу. Вчера бар храмал, нам принесли шоты, Алёша.!! Вода,) новинку попробовали тропическую с мятной. Теплое, спрайт Выдохший, наверно месяц назад отк и забыли)) жаль, такое заведение храмает. Ужас у вас что творится. Пиво выдохшее, крушовица темное, хотябы хотели выпить. Жаль только оставили деньги на ветер... Вы бы сами платили бы за это всё. Сегодня не смогли промолчать, у вас кухня не о чем. Вы наверняка это всё знаете?
Нормальное заведение, в центре города, цены более чем демократичные, салаты от 119 рублей, супы примерно также, горячее подороже, но есть большое НО. Оно заключается в отвратительном сервисе, вы можете прождать официанта 15 минут или половина блюд будут отсутствовать в меню, либо могут принести не то блюдо и иногда бывает невкусно, супы кстати чаще всего, поэтому от их заказа лучше воздержаться))
Очень жаль, что до сих пор можно встретить такие места...
1. Столы все заляпаные, вытирают только сверху, по торцам наросты грязи.
2. В санузлах отсутствует мыло, полотенца, сушилка для рук выдернута из розетки. Ни помыть, ни вытереть. Все кругом забрызгано, сантехника грязная, двери и дверные ручки грязнючие, просто ужас.
3. Порция шашлыка - это просто слёзы 😭😭😭. Кусочек лаваша размером 10х10 см. Салат из капусты вчерашний, потому что капуста уже почти квашеная. 11 июля можно было бы и огурец с помидором предложить, т.е. сезонность блюд не учитывается. Даже в самой захудалой придорожной шашлычке вам подадут 2 ломтика огурца и 1 ломтик помидора (даже зимой). Сам шашлык на гриле, не на углях. Есть можно, но восхищения не вызывает.
4. Официантов не дождешься. Все свободны, но стоят лясы точат. Попросили принести как можно быстрее холодную колу, принес через 15 минут. Стакан льда и по стенкам колу. Недолив конкретный. 5. Отмечу, что были там ближе к вечеру в понедельник, занято было 2,5 столика. Думаю, что при таком количестве клиентов можно было бы поддерживать чистоту в санузлах
Очень понравилось в этом баре. Очень классные оффицианты. Меню на высоте! Что удивило, так это цены. Для центра города - очень даже демократичные. Кухня тоже на очень высокой фазе. Было вкусно. Очень уютно. Бармены работают быстро и делают отменные коктейли. Рекомендую!!!
Лучшее место для посиделок с друзьями. Выбор алкоголя нормальный, посадка правда тесная. Но вот блюда и шашлыки просто лучшие в плане цена/качество/порция
Вилки не принесли, пока ждали официанта паста остыла и стала не такой вкусной, соус загустел, сыр в корочку превратился… Том ям вкусный, но одни пресные овощи в нем. Курицы было 2 кусочка всего
Место неплохое -достаточно просторный зал. Однако для меня там есть пара значимых моментов: 1. Меню организовано как-то запутанно (это огромная матрица из вариантов, по мне так лучше уж разбитая на сегменты), если тебе 40+ увидеть его не так-то просто (мелкий шрифт, и во многих местах зала полумрак)
2. Относительно дольше обслуживают (долго выходят принять заказ, а потом долго ждешь). Причем так постоянно.
Еда более менее, напитки если они не в закрытых бутылках - бадяга разбавленная. Также если стол «щедрый» то официанты бегают туда сюда , если пришел просто поесть и посидеть - даже на вызов официанта игнор - либо «я передам вашему официанту.»
Заказала шашлыки, на гарнир картошку. Так её принесли горелую, да ещё и маленькая порция. Такое ощущение что в ваших ресторанах перестали следить за порциями, постоянно не докладывают! Уже не первый случай!!!!
Были очень удивлены стоимостью и многообразием меню! Очень вкусно и быстро обслуживают. Отдельно стоит отметить оформление самого ресторана! После обеда не хочется покидать заведение. Приходим к вам не в первый раз.
Заказали 2 блюда "Шашлык из свининой шеи Премиум Карт" с собой, официант уточнил какой гарнир будем, выбрали жаренный картофель. Придя домой обнаружили, что в заказе картофель отсутствует. Первое заведение где такой обман гостей встречаю! Первый раз посетил именно это заведение, презинтацию осуществили "прекрасную", выводы сделал. Визуализирую презентацию для Вас.
Вкусно, достаточно быстрое обслуживание, своё пиво, напитки - молодцы! Одну звезду не дала за туалет...., всё- таки это место должно быть безупречным, если ваше заведение претендует на 5.... К сожалению- 4
Классное место, для того, чтобы провести время с друзьями.
Персонал вежливый, заказы приносят достаточно быстро. Коктейли и мясо вообще просто пушка-бомба!
Заказ был оформлен ещё в обед на доставку к 17.00. Но начали его готовить только в 16.55!!! Курьер сидел ждал 40 минут пока его готовят. Естественно заказ опоздал! Это был мой первый заказ в шашлыкоff. И я просто в шоке. Как так можно. На телефонный звонок отвечают через раз. На день рождения заказывали и перед гостями поставили в неудобное положение!!!
Был в разных городах, в данной сети. Только в Уфе меню, как из 90-х распечатаны на чёрно-белом ксероксе и заламинированы, в то время как в остальных ресторанах полноценные цветные меню с фото блюд. Время ожидания в большинстве случаев, даже днем более 20 мин. Мясо часто пересолено. Данную сеть всегда посещаю, но к сожалению в нашем городе хочется все реже.