Были один единственный раз, и с уверенностью могу сказать, что больше не приду! Долго ждали когда нам принесут меню, долго ждали когда примут заказ, долго ждали напитки. Причём на барке я видела, что мой напиток готов, но официант ходил мимо него несколько раз. Долго ждали свои блюда. Заказали пасту и ассорти шашлычков НЕ ВКУСНО! Попросила принести салфетки, не дождалась! Отвратительное обслуживание и не вкусная еда!
Семьёй были в первый раз всё было отлично и меню и сервис и персонал, но в именную дату посетили ещё раз и нас разочаровало буквально всё. Шашлык не жареный, а пареный получился. Коктейль детский отвратительный. Ждали долго как заказ так и официанта. Выбор был за нами и мы немного ошиблись с первым впечатлением
Забегали поужинать после рабочего дня в командировке. Вкусно и быстро, отдельное спасибо официанту - Ардан сориентировал по меню учитывая наши предпочтения, быстро принес то, что захотели забрать с собой.
Была в данном заведении в разных городах. Скажу вам честно, это худшее место. Ещё раз отмечу, что о таких заведениях я сужу по туалету. Так вот - это отвратительно. Грязь, мокрый пол, мусор, заляпанные раковины - это всё очень впечатляет😒
Мы были в пятницу в 17:00, по обычаю жанра в этот день должно быть много людей. А у них уже отсутствует в меню: компот, лимонад, морс и др. напитки. Мохито принесли без единого листочка мяты - с сиропом зелёным - и так сойдёт😠
Официанты сами с собой стоят и болтают, на столики с посетителями мало внимания☹️
Первый раз пришел, все шикарно: еда, сервис(жаль не запомнил имя девушки официанта). Лишь бармен возмущался по поводу теплого стакана под напитки( минус тебе чувак).
Через день пришел, 24 минуты сидел , глядя на проплывающий мимо персонал, собрался уходить. Пришла мадемуазель, взяла заказ, потом дело пошло живей. Кухня достойная. За сервисом рекомендую присмотреть.
Очень бюджетно, в центре города, много официантов. Меню обновляется , что радует. На площади лучше, чем на Саянах. На Саянах шашлыков- там очень темно и не комфортно
Классное место! Пользуется популярностью и у молодежи, и у старшего поколения. Были и семьями с детьми. Есть два зала и место летнего кафе. Меню достойное. Цены приемлемы. Вкусно. Персонал спокойный, отзывчивый, открыт для общения.
Обслуживание средненькое, даже с нятяжкой. Официант постоянно забывал позиции из заказа. Долгое ожидание. Желание в последующем посетить данное заведение, отсутствует. От слова, совсем.
Заведение позиционировано как экспресс гриль-бар, хоть это и не отражено в названии, зато в меню указано, что любое блюдо приготовят в течение 20 минут. По факту, ждать пришлось практически в два раза дольше! Внимание, вопрос: зачем этот фарс с якобы 20-ти минутным ожиданием? Не нужно людей вводить в заблуждение! Я, честно, хотел по истечении 20 минут встать и уйти. И, кто бы, тогда оплатил заказ, интересно? Официанты? А, они-то при чем, если политика заведения- полнейший обман? Не рекомендую никому и сам туда больше не пойду. Руководству советую пересмотреть отношение в первую очередь к своему персоналу, который может легко пострадать по причине недальновидных обещаний любое блюдо подать не позднее, чем за 20 минут.
Основная причина такой оценки - ужасный классический стейк из говядины. Описание красивое, но дальше него дело не дошло -то, что подаётся на самом деле не соответствует заявленному.
В моем понимании, стейк должен иметь определенный размер, не с кулачок, а с ладонь (плюс-минус) и быть сочным, прожаренным (заказывал медиум).
Мне принесли кусок мяса раза в полтора-два меньше стандартного стейка. Я его с трудом мог резать, потому что такую высокую плотность жил в жизни не встречал. Это не мясо, а резина.
Большую часть стейка оставил на тарелке не тронутой. С трудом смог отрезать и съесть два небольших куска после нескольких минут переживания.
Спасибо улыбчивому и доброжелательному официанту.
ждем 40 минут, как осблужит нас официант, позвали, чтобы хотябы принесли меню, звали официанта два раза чтобы нас обслужили, они только отвечали «щас», зал практически пустой, в итоге девочка приянала другой стол, проигнорив нас, а тот стол пришел позже нас, раньше приходила, сразу подходили официанты, через минут 10 подходили, спрашивали, «готовы сделать заказ?» сейчас обслуживание вообще не понравилось, то как официанты так холадно относятся к своим поситителям, поменялось мнение о шашлыкоффе,не хочется сюда приходить снова и ждать, пока к нам наконец то придет официант, офицтант - лицо заведения, видимо, забыли.
Сегодня впервые были в этом месте
Честно удивили! Шашлык нежнейший, а соус какой просто сказка. Честно мне угодить почти не реально. Но это прям 5 с плюсом , браво!
Домой приехала хотела позвонить узнать у вас доставка есть? Не смогла дозвониться. А так все отлично. Отдельное спасибо официанту Тема, Артём. Просто чудо а не официант. Вежливость и профессианальзм ! Браво
Несколько лет назад шашлыкоф было одним из моих любимых заведений, а потому на днях решил наконец снова его посетить. Но при посещении я был крайне разочарован всем, кроме еды. Еда вкусная да.
Начну с ОБСЛУЖИВАНИЯ. Официанта я ждал примерно 15-20 минут, и то пришлось самому найти и позвать его. Заказ принимался с таким недовольством будто бы я сам заставил официанта устроится в этот ресторан. Еще больше мне не понравились явно видавшие виды ложки и вилки, а так же плохо отмытые ножи (это особенно смутило так как я увидел недельный налёт на основании лезвия.
Так же доступ в уборную крайне не удобен, так как идти через весь зал, и там немного не приятно пахло.
Вообщем и целом ставлю одну звезду, так как обслуживание не соответствует ценнику.
Место хорошее. Расположено возле площади. Сервис и кухня понравились. Официанты вежливые. Заказ принесли быстро. Если и выпить где пива в Улан-Удэ, то здесь.
1
Посмотреть ответ организации
П
Павел К.
Дегустатор 5 уровня
17 ноября
Неоднозначные впечатления. Интерьер современный, но уже слегка подуставший. Обслужили быстро, хотя за соседними столиками были недовольные скоростью обслуживания посетители.
Солянка на троечку, уровень столовой. Морс - сладкая водичка с запахом клюквы. А вот шашлыки выше всяких похвал.
Интерьер не меняется вот уже сколько лет. Обслуживающий персонал- молодые ребята- довольно бестолковые. Или уже до такой степени заработались и устали. И уже до посетителей им уже нет дела. В еде показалось, что раньше готовили лучше и вкуснее. Хотя кушать можно.
Это место мне нравилось до недавнего случая, когда свой заказ мы прождали 1,5 часа (шашлык с гарниром), напоминали официанту каждые полчаса, но в итоге оказалось, что его попросту забыли выполнить!!! Ну как так то, ребята! Три звезды только потому ,что кальян украсил время долгого ожидания
Именно на Ленина не очень нравится, одну звезду сняла за постоянное навязывание кальяна, вторую за то, что он всё таки оказался в чеке...., проверяйте внимательно чеки
Были в этом заведении 07.05 , народу кроме нас было совсем мало-пару столиков занято. Официантка очень приятная девушка, быстро подошла, приняла заказ. К ней вопрос нет.
Заказывали шашлык, свиные ребрышки в глазури, а муж стейк из говядины средней прожарки. Стейк оказался явно разогретым и не первой свежести, шашлык не понравился. Если еще будем в Улан-Удэ туда точно не пойдем
Всё хорошо, своевременная подача блюд, когда нет полной загрузки, приятные бонусы детям и именинникам. Вкусные шашлыки и пивчанский. В общем, всё хорошо
Отвратительно. Обслуживание никакое от слова вообще.
Заказ не дождешься, а потом вдруг оказывается,что нет в наличии, а предупредить об этом забыли. Шорты от Алёши так вообще не дождешься, тары не хватает, а через час с лишним ожидания оказывается, что ты от них уже отказался. Посуду пустую со столов не убирают, пока не попросишь. Всё словами не опишешь. В общем не ожидал получить такие незабываемые ощущения после приезда в УланУдэ через 31 год, как здесь был последний раз. Но это относится только к этому заведению, в остальном получил незабываемые ностальгические воспоминания.
Ужасное заведение. Очень резкий администратор мужчина, разговаривает грубо и не решает проблему. Я заказала греческий салат с курицей, а принесли в маленькой тарелочке с замороженным мясом, совершенно не было мяса на гриле и администратор начал нервничать и спорить, что так и должно быть и я вообще не права по его мнению. Мне было совершенно не комфортно когда мужчина администратор нервничает хотя я разговаривала максимально спокойно. Ужасное заведение, больше сюда никогда не прийду!
персонал был вежливый,это мне понравилось сразу,мы бронировали столик заранее,но всё равно пришлось долго ждать еду,это расстроило,хоть и на вкус она была замечательна
от кальяна были другие ожидания,но он ,к сожалению,не понравился(
интерьер в заведении понравился,приятное освещение и уютная атмосфера!)
Не плохое место для посидеть выпить и перекусить. Стоит отметить что заведение шумное, а в зимнее время гардероб в зоне обслуживания (иногда мысль что может случится кража). Официанты не особо стараются (среднечек) принесли мне еду первому (горячее блюдо, а именно пасту) и я сидел ждал когда остальным еду и выпивку принесут, не очень комфортно было. Цены нормальные для меня. Паста и салат вышли в 500р на вкус нормально. Атмосфера что то на подобии кафе-бара (имхо)
Готовят по-разному, объясняю. Люблю шашлык, который подают с картофелем и капустой. Одно и тоже блюдо, а день на день не приходится. Персонал молодой, это неплохо, но! Меню знать надо. Спрашиваю про вино полусухое, говорят нет. Отлично, зову другого официанта узнаю про вино и вот второй называет вино, которое хотели. Как так???
Полное г в плане обслуживания сегодня 15.06.2023 заказали одни блюда, приносят совсем другие, подача не правильная, шоты непонятно как налиты, одни недолиты из других аж через верх, попрасил расчитать, принесли совсем другой счет то что мы и не заказывали, а то что заказывали вобще не принесли а в оплату внесли, короче сегодня очень разачарован, как итог маленький ребенок остался без горячего и настроение на весь день испорчено.
13.03.23 15ч дня. В одном зале 0 человек во втором пару столов занято. Зашел в пустой, за 15 минут никто не подошел, официанты и администратор кучкой стояли у бара в другом зале. Попросил книгу отзывов, книга отзывов закончилась 3 недели назад. При этом внешний вид - порванная книжка, не прошитая, без печати и подписи, часть записей - просто испорченные листы\пустые. Администратор сгладить конфликт и объяснить почему нет книги отхывов не может.
Посещал не первый раз. Еда 2-3\5, что то получается, что то совсем корм для питомцев.
Посещать данный пункт еды больше не буду, если беспорядок с простейшими вещами, то на кухне наверняка такой же бардак.
Шашлыки и кебабы невкусные, напитки готовятся дольше чем блюда, бармены в открытую и достаточно громко ругаются матом и это слышно во всем зале, официант попался нулевой. Возможно не повезло, но второй раз туда не вернулся бы
Место, где всё решают кадры. Были в этом заведении 2 раза. В первом случае обслуживала девушка по имени Алтана. Улыбчивая, общительная, советовала, что заказать. Еду приготовили и принесли быстро. Вообще никаких нареканий.
Второй раз - 26 июля - обслуживала молодой человек. Заказали ерафт бургер и куриные ножки. Бургер принесли без картошки фри, хотя по меню они идут вместе. На замечание официант удивился. Посмотрели меню вместе. Он извинился, забрал блюдо, через время принёс уже с картошкой. Получается, что ни официант, ни кухня не знают, что идёт в блюде. Крафт бургер, который, исходя из названия должен быть самодельный, был приготовлен на покупной булке. Внутри две столовские котлеты. То есть не плоские, а по форме обычные котлеты. В общем сочетании вкусов всех ингредиентов ничего выдающегося не было. Под конец есть сразу две деревенские котлеты стало совсем неудобно, по этому решила съесть одну. А она горькая. Не подгоревшая, не переперчёная, а просто горькая. Котлета осталась на салфетке, бургер был недоеден. По приезду в гостиницу, а на следующий день предстояло дальняя дорога, пришлось пить полисорб. Отлично сходили в гриль-бар.
С ножками случилась тоже неприятная история. Вместо куриных ножек официант принёс свинные рёбра. Обратно на ножки поменять не смогли, потому что их не было на кухне. На претензию официант сказал - да, перепутал, признаю вину. Ну собственно и всё. Поменять блюдо не предложил. Просто стоял и ждал, что мы согласился на это. В итоге сестра и согласилась, чтобы не топить и так провальный вечер в выяснении отношений с работниками данного заведения.
Отличное место для семейного ужина и посиделок в компании. Замечательная обстановка, вежливый персонал. Кухня очень понравилась. Большое разнообразие алкогольных и безалкогольных коктелей. Рекомендую😊