Столкнулась с проблемой с качеством телевидения, написала отзыв и очень рада, что компания сразу отреагировала и помогла решить возникшие вопросы. Все исправили и подробно разъяснили. Спасибо большое за понимание. Уверена в дальнейшем сотрудничестве и желаю процветания этому провайдеру. Если ещё будут предоставлять свои услуги в квартирных домах, то просто высший балл.
В последнее время качество работы интернета всё хуже и хуже. Иногда даже не получается сериал посмотреть, т.к. интернет просто не тянет загрузку, приходится ходить по всему дому, чтобы хоть где-то загрузилось. Месяцев 6-8 назад уже обращалась в линию поддержки с этой проблемой, но в ответ только "перезагрузите роутер". Помогло это? Нет. В соседних комнатах не всегда нормально работает. Я уже даже эксперимент поставила - села в 50 см от роутера, чтобы досмотреть 10 минут сериала. Помогло это? Нет, интернет всё равно останавливается каждые 2 минуты
Просто супер! Позвонил узнать по поводу возможности подключения, на следующий вечер уже всё было проведено и работало. Очень быстро. Сотрудники приятные в общении, подсказали как лучше мне сделать, не навяливая ничего лишнего. Однозначно обращусь ещё раз!