Прекрасное место для проведения вечера с подругой или просто для еды. Очень вкусно, меню разнообразное, ценник нормальный, несколько этажей и детские зоны, туалеты идеально чистые! Трасса на 4 этаже, это нечто!!! Великолепный вид на город. Ставлю 5 звёзд, несмотря на некоторые минусы: кафе семейное, априори куча детишек с криками и шумом, обслуживание в чеке 13% аж от суммы, на террассе прекрасно, но она наполовину открыта а значит вы- корм для мошек и комаров. Я приехала домой вся покусанная. Но заведение понравилось, поэтому 5 звёзд. Приеду еще туда.
Обслуживание 50 % зал самообслуживания и 50% зал где обслуживание официантов, которые в свою очередь очень вежливы. Пицца, салаты, лимонады вкусные. Игровая в будние дни 1200, в выходные дни 2.000 с ребёнка. Обычно мы в будни ходили и в первый раз пошли на эти выходные. Вполне возможно что просто оплата стала выше. Интерьер красивый. У меня только хорошие впечатления.
Заведение очень большое, очень много игровых зон/мест, внутри всё стильно и красиво, но там шумно, а так заведение классное, обслуживание прекрасно! Мне всё понравилось
5 за интерьер, количество посадочных мест, детскую площадку и мойку в комплексе. 2 за обслуживание и время ожидания заказа. (Был 3 раза, и все 3 раза обслуживание и время приготовления очень долгое)
Отмечали день рождения сына
Детская площадка большая понравилась, аниматорам спасибо ! Мы сидели в ресторанной зоне где за обслуживание берут 13% но при этом мы по факту весь праздник бегали за официантами, чтобы нам убрали стол и что либо донесли , посуду грязную и салфетки приходилось убирать самим! Гардероб не располагает тем количеством мест для вещей очень маленький сама женщина, что стоит в гардеробе грубая, ни какой субардинации как будто люди приходящие в заведение виноваты, что нет мест ! Администратора вообще не найти это как будто человек инкогнито)) что касаемо кухни покушать можно детям понравилось.
Деньги, которые берут за обслуживание не отрабатывается!
Ребенку понравилось, игральная зона большая, только вот очень дорого. Блюда свежие и вкусные, единственно горячий шоколад ждала 50 минут, пришлось идти самой своими ножками)) но они извинились и подарили пироженку. В целом заведением довольна
Отличное место, на любой кошелек. Вкусно, чисто. И обслуживают быстро. Приветливые официанты. Из минусов - порция фри была маленькой. Новое место, всё новое. Даже в WC было лакшери) ещё и дайсон сушитель.
Это один из хороших филиалов, который должен был быть лучшим , самое так сказать хорошее это есть игровая зона в двух этажах, где дети могут не беспокоить родителей и также спокойно пообедать
Минусы: бывает долго готовят и сложности со столами , напитки 50/50 дорогие особенно лимонады. Также на втором этаже есть игровая, которая мешает из-за криков
Считаю что данная сеть должна быть в каждом городе 🔥 все круто , вкусно , очень понравилось 😍
От кухни до персонала, а также круглосуточный режим работы 🔥
Хороший ресторан
Еда вкусная
Особенно Лагман Гуйру Суйру
Уютный.Атмосферно.
Официанты персонал на Высшем уровне
Советую Всем
Не пожалеете
Постоянно акции скидки
Обслуживание отличное. Персонал вежливый. Еда вкусная. Для детей большой развлекательный центр. Время ожидания минимум. Кухня разнообразная. Атмосфера веселая. Единственный минус жарко и душно в помещении. Сильно отапливали
Это место советую всем! Мне очень понравилось все вкусно быстро да и обслуживание на высшем уровне. Раннер Илияс красавчик все делает очень быстро и качественно, понимающий и вежливый пацан🤝🏻✊🏻
Плюсы красивая обстройка есть огромная площадка для детей и вкусная еда а минусы это то что заказ очень долгий(мы с подругами ждали 1 час и даже больше ) и место где они нам предложили поесть оказалось платным и временным стоило это 200-300 тг. Нам с подругами место НЕ понравилось,все написали жалобы. И что самое ужасное над которым мы задаёмся вопросом с подругами ПОЧЕМУ ОФИЦИАНТКА НЕ МОГЛА СООБЩИТЬ ВСЁ ПОДРОБНО? Если бы она нам сообщила то мы бы не платили огромную сумму!(10 000 и даже больше)Нам было по 11-13 лет мы не дети и все понимали!
Кухня вкусная. Всегда чисто. Уютно и детям очень интересно. Но обслуживание желает лучшего. Столы не убирают, по просишь и все, с концами нет официанта. Приборы и кипяток приходиться самим брать
Поставил 2 звезды чисто из за бесплатной во время оразы детской зоны, если в некоторых заведениях посредственный вкус еды дополняют хорошим сервисом, то тут этим и не пахнет, целый час убирали стол, потом не донесли кружек для чая. Вылавливали официантов, хотя их и так хватало. Были бы выходные я бы понял, но если такое в среду происходит, то это уже странно. Клиентоориентированности ноль.,
Не плохое место. Кухня вкусная, но долго ждать пришлось. Дети довольны площадкой. На площадке за детьми никто не следит это большой минус. При мне девочка залезла на скалодром и не смогла слезть висела и плакала, в таких случаях должен быть работник внутри площадки.
Время ожидание очень долгое, обслуживание нулевое, редко подходят официанты, не дозватся их, а так в целом уютно с детьми очень даже хорошо, еда вкусная нам нравится
В общем нормально, единственное что оооочень долго ждать надо пока принесут заказ. Принесли чай сразу с лепёшкой пока принесли остальное чай остыл а хотелось бы пить его горячим вместе с едой. Поэтому просьба лучше подавать тогда всё вместе.
Низкое качество еды, пицца без вкуса, без соуса, дешёвая колбаса и сыр, в салате цезарь гора майонеза есть не смогли, суп солёный и пустой, мясо солёное слишком! Там не нудно есть, можно воды попить и с детьми поиграть
Ужасный опыт.
Пришли в sf второй раз, думали вкусно поесть, до этого приходили за шавухой, заказали роллы, вок, пиццу, бабл чай, чек вышел на 20к тенге.
Что в итоге:
ПИЦЦА ужасного качества, как в школьной столовой.
РОЛЛЫ ужасного качества(рис обычный без какой либо заправки, начинка дешевая,ужасная, соевый соус безвкусный сильно разбавленный, первый раз в жизни отставили их на тарелке даже не стали доедать. васаби настолько химозный что слезы текут сразу на тарелку.
БАБЛ ЧАЙ(производства SF) 1690тенге-если вы так же как и я любите этот напиток, вообще не рекомендую покупать его в Sf.
Сами шарики были жесткие и не проходили даже через трубочку, вкус обычного компота, я пошел решил поменять этот бабл чай отвратительный ХОТЯ бы на ФРЕШ СОК(потому что на него похожая цена в 1790тенге). Подхожу на бар объясняю ситуацию, предложили мне взамен АПЕЛЬСИНОВЫЙ СОК. ЧТО В итоге. В конце трапезы… обнаруживаю что никаким там АПЕЛЬСИНОВЫМ СОКОМ и не пахло. Мне налили ФАНТУ СО ЛЬДОМ. и никакого тебе апельсинового фреша. По итогу… вы считаете нормальным ваш бабл чай за 1690тенге заменить на стакан фанты?
Возможно очень даже равноценно. Но явно не по цене.
Делали заказ за столом по qr-коду с нас взяли принудительно 8% за обслуживание/сервис при том что никакого обслуживания нет. Проблема не в 8%. Проблема в том что обслуживания и сервиса никакого нет.
Желание ходить отпало раз и навсегда.
Единственные плюсы: интерьер, шаурма, десерты.
Остальное одни минусы, цена/качество не соответствует, исходя даже из тех трех позиций которые мы решили у вас попробовать впервые.
Неплохо, но нужно искать долго стол, потом нужно ждать чтобы его убрали( сам ищешь кто будет убирать), чай ягодный ужасно сладкий, один сироп, честно нет яркого вкуса ягод или мяты, лимонад тоже самый, салат французский очень вкусный, шаурма неплохая, лагман средний, средняя четверка.
Были 08.01.2024 года после 12 ночи хотели покушать. Но теперь это заведение в моем черном списке. Заказали Том-ян, плов, пельмени - все блюда были холодными или тёплыми. Заказали грибы - не вкусные оказались. Заказали чай ташкентский - тоже теплый был. Лепешки были твердые и не свежие. Заказы ждали долго. Просили подогреть теплые блюда, принесли также теплыми. На просьбу дать жалобную книгу - ответили что ее нету. Здание новое по улице Мухамедханова, но кнопки вызова на столе нету, приходилось бегать к официантам каждый раз, и не сразу найдешь их там. И это ещё народу было немного, представляю что там творится в часы пик, беспредел полный скорее всего.
В общем вывод такой что в это заведение ходить НЕ стоит и никому НЕ советую туда ходить. Кухня УЖАСНАЯ! Если у SF и дальше будет такое отношение к клиентам, то в течении года они закроются! В 2 ГИС отзывы только почитал, все негативные. А ответы администрации шаблонные. Думаю нужно менять управляющих и кухню. А такое здание шикарное с детской игровой, но все впечатление испорчены.
Попробую вкратце.
По совету друзей пришли в SF. Пришли семьёй около 13.00 - заказали на всех через приложение.
Первую часть заказа принесли спустя 40 минут (хотя говорят что в течение 25/30 минут приносят ) порцию мант и графины с лимонадом. Манты были не горячие и сухие. Спустя ещё 15 минут пошли узнавать, где остальное . Сказали " через 5 минут".
Прошло ещё 15/20минут , пошли узнавать - на что нам ответили: "до сих пор не принесли ? Ёёоо!".
Спустя 5-7 минут принесли вторую часть заказа Рамён и Донер (с сухим, пережаоенным местами лавашом ).
Съели.
Пошли узнавать где же остальное .
Спустя ещё несколько минут принесли суши.
И в конце, за заказ вышла одна итоговая сумма, а списалось с баланса карты другая сумма. Администратор несколько раз сфотографировала, оправила в тех.поддержку... сказала "сейчас приду". Подождали ещё пол часа... В итоге подумали, что уже находится здесь не хочется и чтобы не портить настроение, уехали домой.
Это если вкратце
Постоянно заканчиваются блюда в связи с отсутствием продуктов, мало официантов,гардероб вечно переполнен. Самое ужасное мусорка при входе, вроде площадь большая и за зданием есть место, такая вонь на тротуар и вообще вид от этого 🤮
Еда не понравилась. Теплая, вся остывшая. На это отвечают «мы бы вам согрели бы» Значит не свежая. Персонал не знает кто у кого брал заказ 🤦♀️ Не внимательны. Проще говоря не в восторге от заведения
Большой зал, поделен на кафе и ресторанную часть. Готовят долго( возможно со временем ускоряется) на праздники посещение игровой бесплатные для детей. Детям нравятся игровые комнаты, разделенные по возрастам
Заказали в 5 утра, перед выездом, 2 порции Удон. Нам несли их ровно 50 минут. Думали быстро перекусить перед трассой, а получилось, что задержали нас на целый час. Жаль. Но было вкусно
1)Сервис 0. Заказ принесли половина, 2я половину принесли уже когда уходили через 1.5 часа. Отказались конечно, еще спорят что не можем отказаться. Администратору конечно еще учиться сервису и принимать их косяк, точнее отсутствие ее работы на контролем заказов. Уволить бы мягкое наказание.
2) игровая рядом со столами это нечто. Шум стоит такой что приходится кричать как на заводе. Вышли оттуда с головными болями.
В принципе все понравилось: из еды что заказали, было вкусное, игровая площадка на 2х этажах, дети наигрались, довольные. Только холодно в лифте и на лестничной площадке, где бегают дети между этажами.
Персонал грубый, сервис не очень. Ничего не вкусно, и еще долго!!!НЕ СОВЕТУЮ!!!! Цена не соответствует качеству за вышены.Обслуживание очень медленное!Наихудшее обслуживание!
Пошла с детьми позавтракать!
Рисовая каша ужасна, будто рис гарнир взяли с молоком разбавили и разогрели…
Подача очень долгая, видна что из за патока людей все храмает
Не понравилось обслуживание во первых, кухня желает быть лучшей, атмосфера очень шумная
Ж
Жомарт А.
Знаток города 5 уровня
31 января
Хорошее место, еда вкусная, имеется не большая детская площадка. Только одно не понравилось, мы хотели завернуть с собой еду и попросил на баре одноразовую посуду, сказал что оплачу. Меня направили на кассу где одна кассирша и много людей, обратился к другим сотрудникам по поводу одноразовой посуды, все показывают на кассу. Вот и прождал в очереди 15 мин. и купил одноразовую посуду. Может добавите в приложение одноразовую посуду, тем самым можно разгрузить одну единственную кассиршу. Конечно, смотрите сами, это моя рекомендация как со стороны потребителя, для ускорения.
Очень большое и хорошее место, как всегда хорошая еда. Но из минусов, то что здесь шумно, для подростков ничего нет. Обслуживание немного не очень, но сойдет
Фаст фуд с игровой зоной на 2 этажа👍. В месяц Рамазан сейчас там игровая зона бесплатно 😇. Но народуууу не пробится). А так обычные дни игровая зона платная на 1 ребёнка 2 000 тг безлимитный если не ошибаюсь)
Шумно очень, ищешь свободный столик, Вкусно было бургер 🍔, сырные палочки картошка по деревенски, Но донер не понравился сухой, мясо мало, и картошка не фри была а натёртая донер там брать не буду больше! Ходить можно!