Не впервые задержка воды. Сегодня ситуация была фееричной (так же не впервые). Заказала позавчера (4.01) воду на 6.01. Диапазон доставки с 8.00 до 16.00. В день доставки в 10 часов утра приходит смс «Ожидайте доставку с 18.35 до 19.45». В 15 часов мы примерно на полтора часа вышли из дома за продуктами. И в 16.04 звонит курьер и оповещает нас, что вода приехала. До оператора не дозвониться. Пришло смс: дата доставки воды 8.01 с 8 до 16 часов. Не уточнив у нас, будем ли мы дома. Оставила отзыв на сайте, но ответа нет. Все же белые люди, отдыхают. Надеюсь, хоть здесь увидят мою просьбу: верните деньги за доставку двух баллонов. Перейду на другую доставку воды, т к такая ситуация уже не впервые. Сидеть дома весь день и ждать воду-это недопустимая роскошь.
Очень нравится торговая точка. Всегда приветливый персонал и отличная вода. Пользуюсь много лет. Отдельная благодарность Динару. Всегда поможет. С вами вода вкуснее.
Пользуюсь водой второй год. Всё прекрасно! Отличный пепсонал! Всегда чистота и порядок! Забираю сам с Глушко 23. Пока , слава Богу, здоровье позволяет🙏. Дальнейшего развития!!! Кстати, лимонад тоже замечательный)))
поставила доставку воды с 8:00 до 14:00, время 15:18 воды нет , смс о задержки воды тоже нет, трубку они тоже не берут , зачем тогда давать диапазон времени , если не можете доставлять вовремя ???? из-за вас сидеть целый день дома??? у людей есть и свои планы ! НИКОГДА НЕ ОПЛАЧИВАЙТЕ ОНЛАЙН , не привозят вовремя ! Это уже не первый раз так. Первый раз вообще привезли через день воду!
Жаль что не грузят в машину сами, не на столько все мобильно и быстро.
Плюсом было бы улучшить парковку для машин, зимой особенно трудно поставить машину что бы не помешать кому то ещё приехавшему за водой
Доставка ужасная. Заказываем воду например к 18:00, перезванивает курьер и говорит я вам воду привезу и оставлю у двери. Хотя период доставки до 22:00. Ужасный сервис и персонал. Нет телефона горячей линии
Господа! Мы много где заказывали воду, но такого сервиса не ожидали!
1. Как можно осуществлять доставку до 6 вечера, когда большая часть населения в это время на работе!
2. Дозвониться не возможно!
3 дня сидим без воды, спасибо "Сестрица"