Для меня лично, Мидас одно из лучших мест ремонта техники!!! Алексею отдельное спасибо (хороший грамотный специалист и человек)))!!! Много раз обращался, делали качественно в срок и недорого!!! был случай недавно, что не сделали, потому что небыло запчастей на блендер блок, из-за санкций, я отнёсся с пониманием!!! Самое приятное, когда техника на гарантии и нет возможности починить, Мидас созванивается с представителями данной техники и производят обмен! нам меняли пылесос Дайсон!!! Поэтому рекомендую однозначно данную организацию всему сообществу!!! Спасибо Мидас. Так держать!!!
Добрый день был в Мидас хотел сдать в ремонт технику получил отворот поворот у приемшицы только деньги и ответ коротки.Господа руководи а вы иногда отзывы читаете нужно приемшицу убрать
Девушка, которая отвечает на звонки имеет нулевую клиентоориентированность! Хамит, не предлагает какие либо альтернативы, хотя в ее обязанности это входит. Не знаем какой тут сервис, но обращаться точно не будем, потому что первое впечатление уже испорчено. А с девушкой желательно провести профилактическую беседу, а то всех отпугнёт, кто решит обратиться
Не уважительное и безобразное отношения администратора, он же кассир к клиенту.Сдавал множество раз разную технику и мастер реально ремонтировал , то что другие не могли. Но тут просто реально задели за живое ! Было несколько вопросов к сервису с тем что по факту ремонта кофемашины не было , как выяснилось нажатием двух кнопок нужно было просто настроить жернова . Ок доплатил. Но кофемашину вынесли грязную с не понятными потертостями на корпусе , я же достаточно тщательно слежу за вещами и принес кофемашину в чистом состоянии! На мое замечание по внешнему виду был дан ответ достаточно Стандартный, такой , что когда человек не хочет брать ответственность на себя он перекладывает ее на клиента , сказав - « Это вы принесли ее нам в таком виде, ведь у нас она просто стояла! Но если бы кофемашину сделали бесплатно , то вы унесли бы ее не заметив проблем !»мда …. Видимо эта женщина судит людей по себе . Я желаю ей успехов в работе и побольше добрых клиентов.
1
Дарья Колтыгина
Знаток города 3 уровня
16 августа
Советую руководству обратить внимание на отношение своих сотрудников к клиентам!
Общаются так, будто не хотят ничего делать для клиента и ждут, что он побыстрее уйдет. В лицо говорят «ничего делать не будем, лучше не оставляйте», вместо того, чтобы грамотно предложить решение проблемы, различные варианты. На крайний случай, вежливо отказать в работе. Но не так по-хамски!
Сдавали кофемашину, за диагностику заплатили 1700 руб, за 10 дней ничего не нашли, отдали обратно, не устранив поломку, потому что у них не было сбоя программы. Дома буквально на второй день использования все повторилось, отвезли машину обратно, приложив видео сбоя. Машину продержали еще 10 дней, починили (нашли отошедший контакт), доплатили за припайку контакта. Надеюсь, прослужит долго. НО! Вместе с кофеашиной из этого сервиса к нам приехали тараканы(!!!). Это ужас! Что там за антисанитария в этом сервисе??? Будьте готовы, обращаясь в этот ремонт, бороться потом с тараканами.
Приехал мастер взял 1000 руб с нас, сказал что на месте не диагностирует и сказал везите на диагностику в Мидас сами. Это называется диагностика посудомоечной машину, диагностику которую мы ждали неделю
Приехал мастер на диагностику морозильной камеры. Ничего не проверил, просто отодвинул от стены. Забрал деньги и уехал. В итоге морозильник так и не работал. По повторному звонку сказали привозить морозильник к ним, у них такой услуги нет. Очень недовольна, что сразу не выявили причину нормально. В итоге помог частный мастер
Гарантийный телевизор Hisense перестал показывать видео в браузере через 3 месяца после покупки. МЕСЯЦ был на ремонте, в итоге дефект не видят ( ничего не поменялось) и якобы тв не предназначен для просмотра в браузере и соответствует качеству. А то что глючит и не показывает это норм. А зачем там предусмотрен браузер?????
Долгое обслуживание , отдал на ремонт электрочайник сказали в течение трех рабочих дней позвонят и скажут причину поломки . В итоги 2 неделе чайник пролежал у них 2 раза приезжал к ним так они так и не знали что с ним случилось а мастера нет спросить . В итоге просто так заплатил 400р чайник так и не починили . в помещение прокурено вся одежда пропахла .
Двоякое впечатление.Мастера супер. А в приемке товара работают дамы с комлексом богинь.Вас никто не выслушает,на все ваши аргументы закатываются глаза.Так и хотелось сказать ,что я заказывал ремонт,а не скандал.
Ребята. Я вам печку оставил больше недели назад. И не звонка не ответа не привета. Ау. Вы чё? А? Взяли деньги предоплату на ремонт как будто тут же его начнёте. Ещё неделя пройдёт посмотрите её и скажете что она рабочая. Или что запчастей нет и через неделю лето закончится и она мне уже будет не нужна так как она с дачи. Вы могли сказать что оставляйте но две три недели она будет лежать в очереди???????????? Ау!!!!!!!!
Не знал, что Мидас, до сих пор, работает. Отличная компания. Лет десять тому назад, часто обращался к ним для ремонта бытовой техники. Желаю процветания и надеюсь на сотрудничество!
Гарантийный и пост-гарантийный ремонт техники большинства брендов. Работают чётко и быстро, даже когда очень много заявок. А если у Вас нет терпения, то в ЗоЗПП всё прописано - сроки до 45 дней. Так что не всё зависит от Сервиса, многое от производителей и поставщиков. Успехов и терпения, Вам, ребята!!!
Ужасное место ! С порога , не успев обратиться, сразу перебили. С насмешкой смотрят черноголовые мадам. Мало того не смогли обьяснить всю суть проблемы дак еще хамят . Коронная фраза сотрудников:-« я говорю, выслушай меня»! Видимо помешали чай пить и курить. Развернулись и ушли . Кстати не первое обоащение к ним . В прошлый раз подшипники меняли на стиралке , обещали 7 дней, в итоге через2 недели сделали , на все вопросы закатывают глаза и как на дурачков смотрят 😅
Отвратительная организация труда тчк За 12 дней не смогли платно сделать диагностику неисправности тчк Еще 5 лет назад был приличный центр тчк Постоянно курят на улице тчк Реальная оценка - ноль тчк
Робота чинили, посудомойку чинили, все починили, респект. Адекватная цена
3
Д
Дмитрий
Знаток города 3 уровня
3 июля 2020
Одно из самых ужасных мест города, для любителей нервного срыва.
Про ремонт вообще молчу, но и принять они нормально, по закону, не могут. Квитанции выписывают на каких-то черновиках, ни подписей, ни печатей не ставят (но должны, без этого бумажка - ничего). При этом еще орут как ненормальные и утверждают, что это норма :D
Крайне не рекомендую, по гарантии сдавайте лучше через продавца, так будет меньше геморроя, ну а за платным ремонтом сюда точно не стоит ехать.)
Мало того, что кофеварка опять потекла так ещё девушка приемщица потеряла мой чек от кофеварки "Витек," это специально, чтобы я не смогла вернуть в магазин???? Или как, этому дать об яснение???? СКАЗАЛИ найдём, Вам позвоним , но увы! Не чека, не звонка, что за отношение к работе и клиентам???
Ужас. Работают хамки! Нахамили с порога. Особенно черноволосая мадам. Не то,что по гарантии,даже если заплатят,к ним обращаться не буду! Ну а то,что не приняли по гарантии,даже писать не буду
15
1
Powerchups
Знаток города 9 уровня
15 декабря 2020
УВОЛЬТЕ ЭТИХ СОТРУДНИЦ,
Пожалуйста
или вообще исчезните из города
Адское место
С адским отношением