Посетила клинику на м.Теплый Стан,в начале ноября.Все понравилось.И врач ,и чистота везде.Но!Потом звонят от поликлиники,спрашивают,вам понравилось?говорю:да.И начинают агитировать на других врачей,других профилей...Я в жизни не куплю ничего лишнего,тем более не пойду к платному врачу,если меня ничего не беспокоит.Спрашиваю:а ваши врачи дадут направление лечь в больницу,если понадобится?Отвечают:нет.Тогда зачем он мне нужен?Потом спрашивают:ваш телефон такой то?и называют телефон,привязанный к карте,я его вообще никому не говорю,а даю простой тел.для посторонних..Куда они залезли,что узнали тел,который я никому не говорю?..где надо было копаться?..Доверие к ним улетучилось сразу же
Просто отвратительно! Была впервые в данной поликлинике,необходимо было сдать кровь и получить просто результаты позже. На регистратуре по какой-то причине обслужат всех вокруг,кроме тебя,хотя ты стоишь в очереди первый. По какой-то причине просто сдать анализы не получится,нужно пройти квест через терапевта для получения направления(просто запишет ручкой тебя в какую-то тетрадку) ,а только потом вы доберетесь до процедурного кабинета.
Записывалась через колл-центр,где перепутали мое имя и при подтверждении записи через вотсап я уточнила этот момент,на что мне просто ответили «всего доброго» ,соответственно по приходу в клинику правильный договор удалось распечатать только со второго раза минут через 15 и не будем забывать ,что во время этого будут еще разбираться с оплатой и записью других пациентов. В личном кабинете также теперь отображается не то имя. При всем этом с тебя возьмут практически в два раза больше ,чем те же самые процедуры в другой сети. В итоге потрачено не привычные 15 минут,а все 40. Не рекомендую 👎🏻
Очень комфортная клиника. Удобное расположение. Отличный ремонт (прям вау для мед.учреждения!). Интересная электронная система.
Персонал вежливый. Врачи внимательные и компетентные.
Единственное - назначили очень обширное обследование. Кажется, не столь серьезная проблема, но у меня нет медицинского образования - и тут судить сложно. Будем дальше обследоваться и лечиться
Любимая клиника всей нашей семьи. Часто проходим обследование в данной клинике,очень довольны медицинским персоналом,хочу отдельную благодарность выразить прекрасному врачу Мураду Тахировичу за его правильный подход и лечение,за отношение к пациентам,готовность оказать всегдп любую необходимую помощь.
Самый замечательный врач гинеколог Дубенко Т.А. ! Уже много лет только к ней! Всегда внимательна и профессиональна! Респект клинике когда в ней работают такие профессионалы!
Был в отделении на Таганке. Посещал врача гастроэнтеролога, остался полностью доволен. Быстро поняла проблему и назначила лечение после прохождения УЗИ. Все врачи очень добродушные. Мне понравилось.
Шикарная клиника Вся наша семья пользуется услугами данной клиники, когда нужно быстро получить квалифицированную помощь Цены ниже рынка, обслуживание выше , чем в аналогичных клиниках! Отличное оборудование, грамотные врачи . На зимних каникулах были приятные новогодние акции и скидки - воспользовались , очень довольны !
Хорошая поликлиника , мою беременность ведет Запольнова М.А. Желаю Вам здоровья и благополучия. Хочу сказать СПАСИБО Запольнова Марина Алексеевна(Врачу акушеру-гинекологу) за Ваш профессионализм, добросовестное отношение , внимательность и неравнодушие! 😍
Оторвался брекет с правой нижней пятерки, она крайняя, шестерка отсутствует. Поехать в клинику в которой лечусь, не было возможности, поэтому записалась на фиксацию брекета в эту клинику, врач Белякова Анна Андреевна. Брекет она зафиксировала на 0,5-1 мм ниже, чем он был до этого, дуга стоит самая жесткая, она с большим усилием вставила дугу в разы брекета, тем самым оказывая сильное давление на зуб, до сильной боли, эту дугу уже год ношу, без брекета была всего два дня. Врачу сразу же на это указала, она отправила домой и сказала, что если будет мешать, прийти через два дня, она переклеит. Я не отойдя от шока, решила не устраивать скандал и сразу записалась на следующий день. Ночью очень плохо спала, так как зуб ныл, а так же мешал смыканию челюстей из-за того, что значительно поднялся, на утро проснулась с усилившейся болью в правом челюстно-лицевом суставе. Днём в 15:00 пришла на переклейку, без разговоров начали переклеивать брекет, но... Итог - брекет переклеили на 0.03 повыше, но ситуацию это не изменило, так как зуб уже значительно поднялся и при фиксации брекета на то место, где он был изначально оказалась невозможной, так как его бы задавали верхние зубы, в придачу опустился 4-й зуб за счёт излома дуги. А 5-й зуб теперь в постоянном движении, так как при смыкании он опускается вниз, а при смыкании дуга тянет его наверх. Получается, за свои 2700, я хотела избежать проблем с разрыванием щеки дугой, а получила бесконечные переживания и двигающийся зуб, ну и порча брекета, так как переклеивать можно ограниченное количество раз. Возможно, что врачу было не важно было, что она совершила ошибку, так как не она занимается моим лечением, либо просто недостаточно квалификации,но и в том, и в другом случае, считаю, что в клинике с такими ценами это неприемлемо. А мне остаётся лететь с этой проблемой в отпуск и терпеть. Дорогое, не значит хорошее.
Записался на приём на Воронцовскую к стоматологу, предупредил, что иду по ДМС. Приехал, в регистратуре оформили приём (18.09.24 в 13часов). На приёме врач сказал, что в полисе нет стоматологии. Когда ошибка была врачу доказана, следующим его аргументом ничего не делать стало "отсутствие гарантийного письма от страховой". Предложил мне подождать 7 дней и попробовать обратиться снова. Но за наличку врач выразил готовность выполнить всё незамедлительно.
Развод уровня 00-х, впечатление осталось гадкое. Не ожидал такого в 2024-м. Вряд ли когда-либо в эту "клинику" ещё обращусь.
В клинике был впервые, впечатления только положительные, удобная электронная система прохода к врачам, находиться в клинике комфортно, удобное расположение. Наблюдался у эндокринолога Прусаковой А.М., очень внимательный и тактичный доктор, который сразу располагает к себе. Подробно ответила на все интересующие вопросы, назначенное лечение помогло, буду обращаться снова
Такое себе местечко. Чисто приятно можно пить кофе ожидая, но за все придется заплатить вдвойне прививка через консультацию врача тесты, анализы как бы тоже. Навязанная услуга называется.
Уже не первый год наблюдаюсь у кардиолога С.Ф. Здановича. Благодаря его заботе и профессионализму до сих пор в строю! Работаю на полную катушку, в свои 66 лет постоянно выезжаю в командировки.
Побольше бы таких специалистов в сети клиник "Семейный доктор"!
Посетила данный филиал Семейного доктора впервые. Раньше наблюдалась в поликлинике 7 на Бабушкинской у гинеколога Рагимовой ЗЭ. Теперь пришла за ней сюда. Замечательный врач, чуткий, внимательный. Всегда все обьяснит, расскажет. Очень рекомендую.
Посещаем этот филиал с ребенком,очень нравятся педиатры Мезенева О.В. и Баранович Н.В., и все доктора (были у хирурга,офтальмолога,лора,невролога) все очень приятные и профессионалы своего дела!
Спасибо девушкам из процедурного кабинета,сын боится привито и уколов,но девушки все быстро делают
Спасибо за внимание к деткам
Хорошая клиника. Из плюсов: много врачей,есть из кого выбрать. Обратилась по орви, не назначали никакие фуфломицины,все в меру и не переборщили с анализами. Из плюсов хотела бы отметить близкое положение к метро
Хорошая клиника, удобное местоположение (мне прям по пути с работы). Персонал вежливый, внимательный.
Отдельно хочу поблагодарить терапевта Фокееву Алину Владимировну за терпение в объяснениях человеку,который ничего не понимает:) Все сработано четко и грамотно, лечение помогло
Очень хочется с Вами поделиться отзывом о Замечательном Докторе - Крюченковой Наталье Владимировне!
Врач-гинеколог, врач высшей категории.
Вот, когда говорят, Врач от Бога, это Наталья Владимировна! А это сейчас ни так просто в наше время. Идя к доктору, мы идём за советом, за помощью, за "здоровьем"! Ведь, врач-гинеколог для любого человека - это очень внутреннее, интимное, сокровенное. Иногда, думаешь: а как сказать, а как спросить. С Натальей Владимировной всегда чувствуешь уверенность и спокойствие! Уже с первых минут врач понимает суть проблемы и вопроса. Но, это делается настолько грамотно, профессионально и деликатно!
Наталья Владимировна не только Высочайший Профессионал своего Дела, но и Потрясающий Человек!
Как здорово, что есть такие врачи!
Если Вам нужна надёжность, человечность и професмионализм, приходить в поликлинику " Семейный доктор", филиал N1 к Крюченковой Наталье Владимировне.
Врач- терапевт- Арсеньева Яна Олеговна. Крайне коммуникабельный, профессиональный врач, которая помогла и объяснила все. Чувствуется, что данный врач не разводит пациентов на деньги, а именно лечит людей как полагается и делает все, чтобы помочь вылечится. Всем родственникам и друзьям буду советовать данного специалиста с радостью.
Все очень понравилось, врачи отличные, доброжелательные! Ходим только сюда. Все всегда нравится! Огромное спасибо Баранович Наталье Александровне! Всегда нас спасает)
Записалась на прием 21.12 в 14:15 через call центр клиники к лору, ужасно себя чувствовала. Запись подтвердили, прислали в ватсап адрес с маршрутом. Я сломя голову поехала в клинику, опоздала на 5 минут. Какого было мое удивление, когда администратор сказала, что врач уже ушел, и моя запись была на 14:00. Я была в шоке. Понятно, что спорить было бесполезно, да и я не в состоянии была. Полагаю разговоры колл центра записываются и при желании их можно проверить. Крайне недовольна осталась клиникой, больше никогда туда не обращусь.
Была на приеме у врача Черкасовой Виктории Андреевны. Очень понравилась внимательность врача, делание вникнуть в детали, разобраться во всем и «не навредить». Спасибо за трепетное отношение.
Была у подолога - Фединой Светланы Сергеевны. Очень хороший специалист, профессионал. Провела консультацию по теме здоровья стоп и правильной постановки стопы. Нашли первопричину моих затяжных проблем ног. Очень не благодарна!
Хороший филиал Семейного доктора, вежливые администраторы, ЭКГ с маленьким ребенком без проблем, медсестра вежливо и спокойно общалась с сыном. Педиатр Мезенева Ольга Владимировна тоже очень понравилась! Около кабинета есть игровая) Спасибо!❤️
Выражаю благодарность, за высокопрофессиональную работу докторов. Благодарю весь медицинский персонал, оказывающий врачам помощь в их нелегкой работе. Клиника работает в соответствии с европейскими стандартами. В то время как официальной "бесплатной страховой" медицине, имеющей в своем распоряжении достаточные средства, пациенты только мешают спокойно жить. Цена услуг там полностью соответствует качеству лечения и
Необходимо было сделать гастроскопию для военкомата. Отличный гастроэнтеролог и ассистент. Вдох выдох по команде, пшикают ледокаином. Более человеческий эндоскоп, после которого не кажется будто по пищеводу товарный поезд прошел, процедура проходит спокойно.
Рекомендую.
Клинику не рекомендую, потому как после того, как вы вылечите зубы,а потом вам захочется вернуть налог посредством заполнения декларации, вы будете очень долго ждать справку от клиники,которая почему-то делается 30 дней и даже сотрудники сами не понимают почему. Другие клиники все оформили справки за пару дней,в чем проблема не понятно.
И сотрудники кормят завтраками уже три недели.
Были на приёме у уролога. Врач показал себя профессионалом. Он выслушал, назначил обследования, выписал препараты и все объяснил. Хороший врач. Больница сделана по современным технологиям. Рекомендую.
Просто самая отвратительная клиника ,в которой я побывала.Внешне очень современная и чистенькая .Но врачи и администрация -это ужас .По дмс зарисаться -будешь всегда платить и лечить то ,что и не нужно )Всегда не могут нацти гарантийные письма ,врачи хамы .
Очень нравится качество обслуживания в данной клинике, начиная от удобных технических решений ( отсутствие очередей и споров из-за наличия мониторов очереди), заканчивая врачами, которые здесь работают. Отдельно хочу отметить Геворкян Софью Рубеновну, настоящий профессионал своего дела, очень вежливый и ответственный врач, подробно ответила на все вопросы, объяснила суть диагноза и дальнейший план лечения. Буду советовать ее друзьям и близким!
Хотелось бы поблагодарить замечательного врача акушера гинеколога Татьяну Анатольевну Дубенко!
Врач с многолетним опытом быстро выявил проблему, назначил комплексное лечение: качественное лечение на высоте!
Татьяна Анатольевна отзывчивый и внимательный врач, помогает вернуть уверенность.
Мой самый любимый врач!!
Спасибо Татьяна Анатольевна за Ваш труд!!
Современная, крутая клиника!
Хочу поблагодарить гастроэнтеролога Пахомову Т.Е
Спокойно и оперативно помогла решить проблемы с пищеварением, которые беспокоили несколько лет!
Была на приёме стоматолога Хасановой Светланы. Надо сказать,жутко боюсь стоматологов,но в этом случае было настолько комфортно ,что буду продолжать лечение только здесь. Сама клиника достаточно удобная и по расположению и внутри.
Самая лучшая семейная клиника в Москве. Большая сеть. Очень удобно. Большой выбор специалистов. Очень вежливый персонал. Ребёнок с рождения обслуживается в «Семейном докторе». Не боится докторов и с радостью идёт на приём. Идеально берут кровь из вены.
Обслуживаемся здесь всей семьёй. Желаю успеха и процветания нашему «Семейному доктору».
Худший прием пациентов записывался несколько раз к разным врачам, приезжаешь в назначенное место и принимаю в лучшем случае через 30 мин, иногда уходил понимая что ждать около часа. Не советую, кто ценит время
Обслуживаюсь в этом филиале 2 года. До этого обслуживался на метро речной вокзал, тоже около 2 лет. Общий уровень специалистов однозначно выше среднего! Покупаю ДМС, менеджер Наталья Малахова идет на встречу - делает скидки и бонусы. Цена привлекательная.
Особый респект терапевту Щегдовой Ю.А. - внимательная отзывчивая, помогла сразу со всеми обследованиями!!!
Уже много лет пользуюсь услугами клиники Семейный Доктор. Меня всё устраивает. Нравиться, что можно пользоваться всеми филиалами, всегда быстро запишешься к любому специалисту, также быстро готовяться результаты анализов.
Был в клинике №1 у специалиста кардиолога Ивановой Ирины Евгеньевны и остался очень доволен, очень хороший и располагающий к себе врач, ответила на все вопросы которые давно меня интересовали и беспокоили, большое вам спасибо!
Клиника сама тоже на уровне, электронные очереди, личный кабинет все очень удобно и главное быстро!
Щеглова Ю.А. - самый компетентный специалист из всех к кому обращался! Без воды, всё честно и по делу. Помогла очень сильно, надеюсь будем видеться чаще, но вне больницы :)
Снизила оценку за отсутствие лифта и неудобный доступ в клинику для маломобильного человека, НО персонал готов помочь и оказать поддержку! Все приветливые, заботливые. Была 15.03.2024 на приеме у офтальмолога Гафуровой Л.Б. Все прошло на позитиве, уважении и понимании со стороны врача! Очень хорошая, квалифицированный специалист, буду обращаться при необходимости! Лейла Б. Очень переживала, как я доеду домой после проведенных манипуляций для обследования, к слову - все прошло отлично!😁
Когда ты записываешься в платную клинику после работы на 20:30, ты ожидаешь, что придешь к этому времени и тебя примут в течение 15 минут и вечер свободен. Можете забыть об этом приходя в данное заведение. Во-первых, будьте готовы просидеть час в очереди. Во-вторых, запись ничего не значит, по приходу вы попадаете в новую электронную очередь, где те, кто был позже вас на прием, становятся раньше (главное - приложить карточку). В-третьих, даже самый сильный дезодорант не спасет вас от отсутствия кондиционера в этой богадельне. Ах, да, уважаемые администраторы, кушать пирожные и хвастаться этим коллегам, когда перед вами стоит клиент - очень некрасиво! Оценка 1 из 5, обидно, что нельзя поставить минус. Не рекомендую!!!