Негативный опыт ремонта наушников в сервисном центре
23.12.24 я обратился в сервисный центр с проблемой в наушниках:при Bluetooth-подключениии перестало работать одно ухо. В сервисе меня приняли приветливо, пообещали бесплатную диагностику и сообщили, что если наушники окажутся ремонтопригодными, нужно уже будет платить лишь за ремонт. Срок диагностики озвучили как 2-3 дня.
Через 3 дня я сам позвонил мастеру, чтобы узнать о результатах. Он ответил, что еще не успел посмотреть наушники, но обязательно сделает это завтра. Такая ситуация повторялась на протяжении двух недель: я звонил 3-4 раза, но мастер каждый раз откладывал диагностику, обещая, что вот-вот все проверит.
Примерно через две недели мастер наконец-то обнаружил неисправность и по телефону сообщил, что наушники можно починить, заменив провод. Он заверил, что нужно лишь подобрать нужный провод и договорили по цене, и я дал согласие на выполнение работ. Однако ремонт затянулся еще на две недели, с постоянными переносами сроков.
29.01.25, спустя 37 дней, я забрал наушники. Когда я приехал забирать их, мне сообщили что ремонт закончен, но левый динамик теперь будет щелкать и с этим ничего не поделать. В свете всех этих событий тщательно проверять технику у меня уже не было никакого желания.
Итог:
По Bluetooth наушники теперь слушать физически неприятно и даже больно.
При проводном подключении работает только одно ухо.
Цена на работу была более чем справедливая, мастер пошел мне на уступки, но платить пусть и низкую цену за то что мне ломают технику на протяжении полутора месяцев удовольствия мало.
Мастер сам ни разу не позвонил ни на одном из этапов.
Не исключаю, что мастер действительно разбирается в ремонте фототехники, но, судя по моему опыту, с ремонтом наушников и обязательностью у него явные проблемы. Делайте выводы, стоит ли обращаться в этот сервисный центр.
Очень компетентный мастер. Видно, что разбирается в зеркальных фотоаппаратах и не только. Всем рекомендую обращаться именно сюда.
Обратился к нему по поводу ошибки затвора на Nikon 5100. Буквально на следующий день забрал работающий.
Цена за ремонт адекватная, обговаривается перед началом работы и остаётся прежней, что не может не радовать.
Спасибо большое мастеру Станиславу за консультацию! Все понятно объяснил, посоветовал, что делать в моей ситуации, подсказал дальнейшие шаги. Очень советую этот сервис, приятно иметь дело с вежливыми и доброжелательными людьми! Обязательно вернусь снова, если возникнет какая-то проблема с моим фотоаппаратом