чуть не разбил голову об ступеньки. И я не бабушка, а молодой студент. На возражение о необходимости постелить специальный коврик мне ответили хамством, так ещё и безнал не приняли
Просто мрак,а не место!!! Сидит такая мадам,строит из себя великого специалиста!!!! А сфотографировала меня просто ужасно! Сервис нижу нуля! Больше не приду к ним
Отвратительное отношение к клиентам!!! Всегда заправлял в этой фирме картриджи, но в этот раз отнес принтер на ремонт. Когда задал совершенно логичный для меня вопрос " отдайте мне вышедшую из строя запчасть" , все и началось. Непонятное хамство менеджера в мою сторону, вы не просили отдавать...., мы ее выбросили......., мы вам не отдадим принтер сегодгя, приходите завтра......, идите забирайте свои принтер туда в подсобку......, гарантия у нас на словах........
В общем, цирк а не организация!!! В итоге оказалось, что и уголка потребителя у них тоже нет!!!! А книгу предложений , я ждал минут 10 , в итоге получил наспех заполненную "книгу" , без каких либо печатей.... Они меня так взбодрили своим "отношением", что я готов потратить еще немного времени, что-бы довести эту ситуацию до контролирующих служб. Надеюсь Роспотребнадзор им пояснит, как нужно работать!!!!
Сисадминю, сам меняю расходники (ролики подачи/захвата, термопленку, бушинги) и чиню легкие и средние поломки принтеров, а вот когда уже не могу починить, то отправляю сюда принтер, на мой взгляд самый адекватный сервис, который гарантированно чинит, причем чинят принтеры со сложными случаями.
Есть сервисы которые работают на постоянного клиента, а есть те, которые рубят бабло, это как раз второй, больше обращаться сюда не буду. Да и заправка картриджа стоит дороже чем новый неоригинал.
В этом сервисном центре покупала новенький принтер Kyocera P2040. Настроили и запустили принтер при мне бесплатно. Спасибо вам большое. Обязательно приду заправлять картридж.