Скандинавский парк-отель ELOVOE
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
1219 отзывов
30 октября
Отличное место для спокойного семейного отдыха. Классный интерьер, продумана каждая деталь. Находится как в стенах отеля, так и на территории одно удовольствие. Каждый уголок радует глаз. Есть конечно мелкие недочеты , наприпер такие как отсутсвие держателей для полотенец в ванной. Но они незначительны. Все сделано с душой, для комфортного пребывания. Прекрасные завтраки, достойный ассортимент и выбор.
Отдельно хочется отметить СПА зону. Чисто, уютно, красиво... сауна, хамам, соляная комната, тропический душ, бассейн, джакузи. В оплату посещения спа входит 2ч, нам этого вполне хватило. Количество посетителей ограничивают, чтобы отдыхающие чувствовали себя комфортно.
По ресторану Atlas есть небольшие нарекания: длительное ожидание принятие заказов и приготовление блюд. Но тут решение идти заранее, не дожидаясь состояния дикого голода )))
В целом мы остались очень довольны.
18 июля
Неоднозначно. Отдыхали в июле 2024. Из плюсов
1) большая красивая территория
2) современный ремонт в отеле и хорошие, оборудованные номера
3) прекрасное озеро и природа
+Интересная детская анимация , хорошие завтраки
Минусы
1) плохая организация обслуживания,нет гостеприимства, персонал не особо старается, ничего не объясняют по услугам , до гостей особо нет дела, им некогда, людей много, сервиса нет нигде, одно разочарование
2) нет вариантов питания кроме дорогого ресторана, где цена не соответствует качеству, мало мест. Дорого и Неудобно и опять обслуживания не дождаться
3) постоянные доплаты, первый раз столкнулись, что обычные сервисы типо детской комнаты не входят в стоимость, нужно доплачивать за посещение комнаты, мастер класса и. Т.д
22
4
30 августа
Понравились - интерьеры в зданиях и номере, удобные кровати и подушки, оформление территории, разнообразие еды на завтраке, по утрам аниматоры развлекали детей, сотрудники вполне доброжелательные, цена немного лучше, чем в Крутиках, если не ходить в спа:)
Что можно улучшить - не видел, где можно набрать питьевую воду, бесплатных площадок для спорта или воркаута, в номере wi-fi и холодильник работали слабенько, душевая кабинка протекает.
Напротив въезда на территорию КБ, и по вечерам у озера тусили любители пивка, не шумно. Озеро с травой и водорослями, купаться не хотелось, не смотря на теплую погоду.
Цены в ресторане Атлас примерно как в Екб, может чуть выше.
Август 2024. Дания, 205
1
3
14 октября
Отдыхали в Июле 2024 года. Бронировали номер с просторной террасой, первый этаж. Есть лежак, уголок с ротанговой мебелью. Вид на озеро и фонтан. Остались довольны.
Плюсы:
1. Стильный дизайн корпуса и номера.
2. Анимация для детей.
3. Свой двухуровневый пирс в 5 минутах ходьбы с прокатом по адекватным ценам.
4. Ухоженная территория и ландшафтный дизайн.
5. В ванной комнате предусмотрен электрический полотенцесушитель.
6. На террасе дорожка из белой гальки, ходьба по ней утром лучше любого массажа.
Минусы:
1. Идти до номера от ресепшен было очень далеко, есть вход поближе к крылу, но он всегда был закрыт, а связано это вот с чем п. 2.
2. Территория отеля общественная, видимо водоохранная зона, поэтому по ней ходят не только проживающие, но и местное население. Утром имели удовольствие слушать матерный диалог двух людей в алкогольном опьянении. Орущих на всю улицу. Охрана при этом замечена не была. Также возле фонтана вечером местные включают музыку и культурно громко и с душой отдыхают, периодически бегая в кусты. Все номера с террасами выходят на него. Хорошо, что фонтан отключается в 23:00 и все расходятся, но не сразу.
3. Прокат устал, очень мало техники и она старая. Деревянный катамаран очень медленно едет. Ходили на другой берег брать в прокат более новый и современный. Сам пирс для проживающих бесплатный, для местных стоит пару тысяч, их там и не было. НО! Если вы берете деньги за посещение хотя бы следите за его чистотой. Угол пирса на протяжении всего проживания был обгажен птицами.
4. Есть небольшой пляж со стационарными лежаками, но нет захода в воду. Там тина и водоросли везде. Очень жаль, малыши сидят на песке, в воде не походить.
5. Насколько прекрасен зал, в котором подают завтраки, музыка и атмосфера, настолько же скудны завтраки. Еды мало, она всегда холодная. Кофе в кофемашинах правда вполне съедобен)
6. Есть два ресторана, но столики нужно бронировать заранее. На пятницу, субботу, воскресенье полный аншлаг. Долгое обслуживание, очень.
7. Парковка стихийная вокруг корпуса со стороны заезда и загружена на 99%. Тесно.
Главное, нам повезло с погодой. В плохую особо заниматься нечем. Бассейн в СПА с трудом вмещает всех желающих, так как он небольшой. По цене номер тоже не дешевый, но выходя на террасу, попадаешь в движение по основной дороге и фонтанные тусовки. Уединения не будет, только красивый вид.
1
1
8 октября
Мне понравились интерьеры в здании и номере, удобные кровати и подушки, оформление территории, разнообразие еды на завтраке, по утрам аниматоры развлекали детей, сотрудники были достаточно дружелюбными, цена немного лучше, чем в Крутиках, если не пользоваться спа.
Можно улучшить: не заметил, где можно набрать питьевую воду, бесплатных площадок для спорта или воркаута, в номере wi-fi и холодильник работали слабо, душевая кабинка протекала.
Расположен напротив въезда на территорию КБ, и по вечерам у озера собирались любители пива, но не слишком шумно. Озеро с травой и водорослями, не хотелось купаться, несмотря на теплую погоду.
Цены в ресторане Атлас примерно такие же, как в Екатеринбурге, возможно чуть выше.
3
1
8 октября
Хороший отель.
Вкусные завтраки, достаточно чистые номера, ухоженная территория. Отличный спа, советую к посещению.
Из минусов:
По поводу персонала остались смешенные чувства. Были вопросы к ресепшену, подходили несколько раз и постоянно не было на месте, ждали, не приходила. Когда заселялись, девушка на ресепшене показалась не очень приветливой, усталой.
Нам достался номер со сломанным душем, с затором в раковине. И очень шумный холодильник, нас это очень раздражало( Так же хочу отметить, что если брать проживание только с завтраками, то обед и ужин либо брать с собой, либо в ресторанах. Цены средние, но поесть всей семьей будет не дешево. Кафе в пешей доступности не нашли.
30 октября
Очень хорошее место для отдыха. Спа выше всяких похвал. В номере было чисто и очень уютно (жили в стандарте в Швеции).
Территория ухоженная, современная. Особенно клево гулять по вечерам - все в фонариках)
Сейчас прочитала отзывы других гостей - ощущение, что мы были были в каком-о другом месте.
Персонал - вежливый, любую проблему решает и сразу же отвечает.
Шведский стол на завтрак - мы пришли в 10.15 (завтрак до 11.00) еды было много, горячей и разнообразной. Закончился сок, но его почти сразу добавили.
В целом - вообще не было проблем. Отдых очень понравился. на 5+
21 сентября
Красивая ухоженная территория, хорошие разнообразные вкусные завтраки, уютные номера, на ресепшене доброжелательный персонал. Не плохие ( скромные) детские площадки, не очень оборудованный пляж. В ресторанах все очень дорого и не вкусно, детского можно сказать нет, хотя и пишут "детское меню". Очень грубые работники в детской комнате, с детьми надо быть добрее...
СПА совсем не понравился- с детьми там делать не чего, очень глубокий бассейн , температура помещения 24 ( холодновато и сквозняки), полотенца очень маленькие, не очень приветливые девочки, и для такого сервиса очень дорого
1
20 октября
Снаружи отель очень красивый, современный, но и гармонично вписан в природный ландшафт. Внутри главное здание тоже очень хорошее. Номера хоть отель и новый, немного уставшие, в отдельно строящем корпусе даже люкс с легким флером бывшего дома отдыха, в котором он и находится.
Сотрудники приемлемые, есть смена очень гостеприимная, есть не очень.
В ресторанах сотрудники просто ужас, где вы их взяли вообще? У них есть какой-то менеджер, который учит их с гостями общаться? Откуда столько гонора у официантов из Миасса? Экскьюзми, может, это они мне платят, а не наоборот? Просто дичь. Еда максимально посредственная.
Скучновато - досуга мало, спа не очень интересный.
Лучше снимать бунгало, а не этот «отель», потому что ездить на Еловое надо, оно чудесное 🥰
22 сентября
Приятно, что у нас есть курорты такого уровня в Челябинской области. Жаль, что их мало. Масштабный и современный замысел, осуществленный в прекрасном месте. Класс люкс. Цены высокие, уровень тоже. Территория облагорожена тщательно. Много дорожек для прогулок вдоль озера, много лавочек на дорожках и у каждой лавочки есть большие бочки для мусора. Соответственно они не переполнены, это радует. Каждый раз когда нужчно что-то выкинуть всегда в зоне нескольких шагов есть урна. Сделано много удобных тихих веранд у воды. Есть прокат лодок, катамаранов. Есть пирс, с которого можно рыбачить и фотографироваться. Часто проводят свадьбы в этом замечательном месте. Есть несколько ресторанов, бильярд.
1
1
15 сентября
Моя Общая оценка 4 звёзды, как и у отеля. Хороший и просторный номер ( люкс в корпусе Дания), неплохой завтрак, великолепное озеро и интересная территория . Это плюсы. Минусы. За все дополнительное платим, за спа платим, за прокат водного транспорта платим, за бассейн на улице платим , за беседки и мануальные зоны платим. Хорошо хоть за парковку не попросили. Территория отеля совмещена с бывшими советскими санаториями застрявшими в прошлом, это довольно странное соседство: современное здание парк отеля и лечебные корпуса из фильма "Из жизни отдыхающих". Причем территория открыта абсолютно для всех и народу в хороший день гуляет ООО очень много, что конечно убавляет статусности отелю. Ещё отмечу рестораны Розмарин и Атлас с хорошей едой и средним ценником как в екб. Приехать и отдохнуть на уикэнд - да, вернуться - ну наверное нет.
1
1
31 мая
Всем добрый день.
Отдыхали с 26.05-30.05, приехали из Тюмени, хотелось сменить обстановку, разгрузиться, отель очень понравился, территория ухоженная, всё очень красиво, есть прогулочный бульвар, фонтан, спа, рестораны. Рядом озеро, пляж, уверена что летом очень классно.
Номер: убирали каждый день, телевизор, чайник wifi -всё работало.
Рестораны: на сайте можно заранее скачать меню и ознакомиться, ходили в атлас и размарин не скажу что меню обширное но покушать вкусно, можно. Если кому-то кажется что меню скудное рядом с отелем есть балканский дворик и кинза.
Спа: бассейн, вода 24°, хамам, соляная и финская сауны, ходили на массаж понравилось.
Тренажерный зал: тренажеры новые, разделены на зоны.
Ранее были на Тургояке золотой пляж, база форелька, если сравнивать, то elovoe это совершенно другой формат, нам он понравился и если снова поедем то только в elovoe))
5
1
7 октября
Отдыхали с 1-6 числа октября... Огромный плюс, чистота в номере, в отеле, уборка номеров! Завтраки, были включены, оооочень вкусно, на выбор было много блюд. Ресторан на втором этаже дорогой, но это того стоит! Минус это бар на первом этаже, бармены не заинтересованы в продаже. Лица такие, что подходить не захочешь, а если подошла то и не посмотрят а пробубнят себе под нос не понятное. Официанты молодцы ребята, приветливые, улыбчивые... Не смотря даже на то, что видно, что устали.На ресепшене девушка где спа, приветливая, на все интересующие вопросы отвечала грамотно, вежливо. Вот кого надо ставить, чтоб встречала гостей.
15 июля
Прекрасное место дя семейного отдыха, каждый год добавляется что-то новое.
Очень вкусные завтраки.
Приезжающих сюда на выходные проводимые здесь свадьбы и торжества не сильно тревожат, если закрывать окна в номере на ночь. Звукоизоляция хорошая)
Из ресторанов лучший - Розмарин, в корпусе Исландия.
В ресторане Атлас (корпус Дания) на 1 этаже обслуживание очень нерасторопное, мягко говоря. Сувенирка от парк-отеля дорогая.
В целом, за качеством стараются следить, уборка номеров каждый день, полотенца пляжные выдают, на пантонах есть шезлонги, есть прокат катамаранов, лодок и сапов. Есть спа-центр с бассейном и несколькими видами саун, есть тренажерный зал.
1
15 июля
Отличное место! Очень много современных детских площадок. Номера комфортные, чисто, аккуратно. Смена полотенец и туалетных принадлежностей ежедневно. Предоставляют воду. Администратор на ресепшен доброжелательна, отвечала на все вопросы (корпус Исландия), огромное ей спасибо! Может небольшой минус: мы проживали в корпусе шале, рядом много мангалов и гриль-домиков, соответственно, шум/музыка/иногда нецензурные речи прдвыпивших. Но мы отнеслись с пониманием - все хотят отдыхать. Если высокочувствительные дети/пенсионеры/взрослые, мечтающие о спокойном отдыхе и тишине - шале не очень подойдет.
1
2 августа
Хороший отель, приятно сюда ездить. Классный спа-салон lagom. Номерной фонд на высоком уровне. Уютные номера. Вежливый персонал. В этом году наняли аниматоров для детей, что было очень приятно. Не понравилось только в корпусе Швеция жить рядом с залом для проведения мероприятий. Музыка хоть в 23:00 и выключается. Но слышать её до этого мало приятного. В следующий раз будем заселяться в другой корпус.
2
11 июля
Номера комфортные , горничные работают хорошо, девочки администраторы перегружены , когда большой наплыв людей на заселение.
Пляжная зона порадовала - понтон с шезлонгами.
Прогуляться тоже есть где вечером - одна общая территория с двумя соседними базами. Ухоженно, красиво, приятно находиться.
С парковкой все хорошо, для проживающих предусмотрено место на территории базы
Двух маленьких ресторанов недостаточно на отель. Либо полная посадка , либо пустой зал, но все на брони. В один вечер забронировали стол, но пришлось отказаться, тк не проголодались к этому времени. А когда проголодались, все было занято ))
Завтраки отличные, но в один день закончились яйца в отеле, а в другой - молоко…
25 сентября
Замечательный отдых в Скандинавском парк-отеле Еловое! Чистые номера с хорошей мебелью из минусов скрипящий кондиционер!😁 Великолепное расположение в сосновом лесу на берегу озера Еловое! Шикарный ресторан Атлас, рекомендую посетить, по выходным играет живая музыка! Огромная ухоженная территория, есть пляж и понтон. Отличный отдых для всей семьи!
3
1
11 августа
Отдыхали здесь фирмой. Место хорошее. Хорошая прогулочная аллея. Заселение быстрое. Понравилось что контенгент был в основном среднего возраста. Территория ухоженная. Хорошие завтраки. Не понравилось, что за все какие то дополнительные развлечения или время препровождения приходится дополнительно платить. И ещё так как мне пришлось организовывать данный коллективный отдых и мне не хватило участия и заинтересованности отдела бронирования и отдела банкетов.
1
17 ноября
Что-то случилось, и кажется я разлюбила любимое место. Каждый раз я с замиранием сердца ехала из Екатеринбурга в еловое, предвкушая красоту природы, отличный сервис, хорошие номера, спа и массаж.
Но видимо еловое подустало..
Плюсы: завтрак - хороший, номер хороший, вай фай работает, массаж хороший, ресторан атлас тоже хорошо работает когда попадается нормальный официант.
Но!
Приехали только что из него были с 15.11 по 17.11. Решила приехать отметить свой день рождения в любимом месте.
Что произошло со спа? Хаммам не работает, ну ладно ок. Бассейн зеленый, вода мутная, плавают какие-то ошметки грязи, ногой встала в какую-то тину. Отвратительное чувство) я больше в него не заходила. В сауне все отваливается от потолка до стен, все уже пошкрябанное и усталое. В женских раздевалках воняет канализацией. В душе отходит потолок. Я была в спа 40 минут, из двух часов и больше туда не пойду.
В джакузи я даже заглядывать не стала)
За хорошие деньги, хочется хороший сервис, а не плавать в болоте.
23 ноября
Хороший отзыв писать приятно. Был здесь на корпоративной конференции, съезжались со всей России. Нареканий, замечаний, каких-либо вопросов за 4 дня проживания не возникло. Отличные номера, разнообразный завтрак, обеды и ужины в ресторанах отменные, по деловой части все супер (и по освещению, и по климату), сауна хороша и отлично подходит под непринужденные беседы. Стильно, просторно, на территории красиво.
Персонал отзывчивый, вежливый и понимающий.
21 ноября
Очень люблю это место. Бывала здесь много раз в разное время года и всегда была Рада новой встрече. Чудесное место не испорченное человеком. Прекрасная природа, красивое озеро и отличный современный отель ! Здесь вы найдете все для полноценного отдыха: и спокойствие, и комфорт и отличное обслуживание. Современные номера со всеми удобствами. Вкусные рестораны. Очень много локаций для детей: детские площадки, хорошая детская комната, бассейн. Летом работает детская анимация. Рекомендую к посещению.
18 августа
Отдыхали семьёй с 4 по 8 августа 2024 в корпусе Лунд на озере Еловом. В целом отдохнули неплохо, но обо всём по порядку.
Номер. За такую стоимость номера ожидали немного большего. Осмотрев номер обнаружили, что все приборы были на 2 персоны (полотенца, зубные принадлежности, тапочки), а капсул для кофе только на один день, хотя при бронировании было указано трое взрослых и 1 ребёнок 8 лет. При заселении такое ощущение, что гости приехали к себе домой, администратор на связь не выходила, не спрашивала, всё ли хорошо, и не сказала, что, если чего-то не хватает, нужно обращаться к ней. В номере нет ни одного крючка, ни в ванной, ни в коридоре, если что-то повешать, например сумку или полотенце. Зонтик есть, но он сломан. Стоит стиральная машина, но порошка тоже нет. В летний период окна можно открыть только полностью, но они были грязные. Очень слабый интернет постоянно всё зависало, телевизор практически не показывал. В остальном номер чистый, красивый и аккуратный.
Клиентоориентированность на нуле! Хотели снять беседку для жарки мяса, сначала предложили платную. Но потом мы выяснили, что для проживающих в Лунде беседка бесплатная, но решёток для жарки нет, даже в аренду. Пришлось покупать в магазине за 850р.
Территория. Абсолютно нет никакой навигации. Выходишь из номера и не знаешь, в каком направлении находится озеро, а где рестораны. Входная калитка на территорию была сломана и очень сильно хлопала. Рядом с нами велась стройка нового корпуса, что также мешало отдыху. В лесу территория не убирается, бумажки, бутылки, банки. Поломанные лестницы, разбитый асфальт. Ландшафтный дизайн сделан только по центральным местам: у корпусов Швеция, Дания, Исландия и у ресторанов.
Досуг. В общем и целом заняться нечем, как сходить на спа или покупаться в бассейне. Бассейн можно арендовать на 3 часа за 1400р с человека. Если ваша компания меньше 15 человек, то к вам добавят ещё кого-нибудь, и вы будете не одни, при этом джакузи всего на четверых человек. Кроме того, бассейн находится на открытом месте, никакой уединённости нет, все проходят и смотрят, как вы купаетесь, и задают вопросы. У каждого корпуса есть своя детская площадка, но половина в плохом состоянии, некоторые были закрыты. Вход на понтон тоже платный - 1300р. с человека. Непонятно, за что деньги, потому что кроме шезлонгов на нём нет ничего.
За время отдыха мы посетили 2 ресторана.
Атлас. Бронировали ресторан за сутки. При бронировании не предложили зарезервировать какой-то определённый столик. Когда мы пришли, нас посадили за стол на входе в зону кухни. Когда мы попросили нас пересадить, нам сказали, что свободных столов нет, хотя столов было полно. А, уходя домой, столы так и не заняли.
Грязные бокалы.
Десертов нет.
Ожидание блюд 30 минут.
Столовые приборы сразу лежали на столе.
Что касается еды, брали салат с ростбифом - очень плохо, салат с жареными кальмарами тоже, кальмары были абсолютно не жареные. Чай, лазанья и паста - неплохо. Пицца мясная - хорошо. Молочный коктейль был просто с малиновым сиропом.
Розмарин. Этот ресторан нам понравился больше, чем предыдущий. Сюда также бронировали за сутки.
Менеджер прекрасно знал, что стол зарезервирован на 18 часов на 4 человека, но когда мы пришли половины блюд, не оказалось, не было даже хлеба.
Музыки не было, была тишина.
Работал 1 официант на 8 столов.
Меню в плохом состоянии, уже видно, что используется не первый год.
По поводу еды - здесь гораздо вкуснее и качественные продукты. Очень понравился салат с ростбифом, сырный суп и чай «ромашка - манго», а также десерты фондан и чизкейк.
Также отмечу посуду, очень красивая и эстетичная.
Сравнивая 2 ресторана, могу сказать, что и в том и в другом цены не соответствуют качеству подаваемых блюд.
Вывод. Спасибо за отдых, но больше мы туда не поедем.
1
1
22 июля
Добрый день. Отдыхали 19-21 июля 2024
Впечатление об отеле, номерах, спа очень прлодительное. Уютный , чистый номер. Были удивлены обслуживанием номера, с учетом того, что ночевали всего 2 ночи.
Вода, чайник с принадлежностями, мини холодильник, сейф.
Хороший душ, можео спокойно искупаться, без риска затопить ванную комнату, косметические принадлежности.
Номер в корпусе Дания, стандарт
Из пожеланий это, как то решить вопрос с питанием, попасть в ресторан Атлас на обед и ужин, проблематично, нужна бронь, мин имум за неделю.
Территория большая, ухоженная. Для любителей прогулок промто рвй.
Думаю, что еще вернемся в это место.
Спасибо ща приятный отдых!
1
2
14 октября
Отличное место для отдыха, не пожалели что остановились тут! Огромная живописная территория, везде чисто и аккуратно. Уборка номеров и предоставление туалетных принадлежностей происходит ежедневно. Для детей много детский площадок, что тоже порадовало. Еда вкусная. Есть тренажерный зал, бассейн с подогревом
29 октября
Отлично отдохнули с супругой!) Шикарный завтрак в формате шведского стола, уютный номер, красивые интерьеры в корпусах) новая отделка порадовала, также впечатлил спа-центр Lagom! Бассейн, джакузи, сауны и солевая комната! Уже хотим вернуться 😀
1
30 октября
Жаль, что отдых был коротким!! Провели незабываемые 3 дня в корпусе Швеция! Какой красивый интерьер, все подробно со вкусом!! Шикарный завтрак в формате шведский стол - мы наелись до самого вечера! Спа-центр Лагом, посетили все 33 удовольствия! Нафоткались, нагулялись! Погода стояла отличная, солнышко и без ветра 😻 хочу приехать с мамой 🥹
2 июня
Восторженные отзывы других людей — не оправдали наши ожидания.
Понравилось: наш корпус и номер (Дания) новые, чистые, все основное находится в нем; спа Lagom, особенно хамам, шведский стол на завтрак, особенно кофе и сырники, быстрое обслуживание в ресторане атлас. На этом всё.
Лес и в городе такой же есть, это в плюс не входит.
Два дня там делать нечего, все можно сделать и за 1 день/1 ночь
Не понравилось: ресторан атлас— за такую стоимость блюд можно и вкуснее, выбор блюд обычный, в чай молочный улун класть меньше листьев, иначе невозможно пить горько-кислый чай; вообще я бы рекомендовала пересмотреть меню, потому что данное заведение прям до ресторана не дотягивает.
!!!отсутствие кулера на этаже, на номер выделяется ровно 1 л питьевой воды в номере, остальное за отдельную плату, странно, в отелях такого уровня питьевая вода обычно безлимит!
Итого: Заняться там особо и нечем, кроме прогулки по небольшой территории и за ней по лесу, спа и шашлыков, но это можно сделать не торопясь и за 1 день.
Вернемся ли мы еще туда? Только на сутки, и то может быть.
3
9 сентября
Отлично отдохнули в сентябре 2024, стильный современный отель, обалденные завтраки, большая территория для прогулок. На пирсы проходили бесплатно, ходили в закрытый и открытый бассейны, на массаж и спа, катались на катамаранах, все на высшем уровне.
15 мая
Наш отдых пришёлся на 12-15 мая. Очень классный отель, чисто, уютно, номера шикарные предотельная территория топ. Ставлю три звезды только потому что сервис страдает очень. Столкнулись со следующими проблемами:
Не подключается wifi а мобильная сеть плохо ловит интернет и то только у окна, если говорить про номер. Администратор предложила отключить сеть и потом заново подключиться, что всё равно не получалась, на повторные звонки более не отвечали совсем.
Открытый бассейн - стоимость на 1 взрослого и ребёнка 1700₽ - неоправданно высокая цена за неработающее грязное джакузи, грязный холодный бассейн и холодную сауну.
Спа центр - в целом норм, но цена также неоправданно высокая 2000₽ на 1 взрослого и ребёнка, просто плавать в бассейне и в сауне греться у цена высоко вата, джакузи также полноценно не работает.
Детский центр - безлимит 600₽, ну ладно ок, хотя центр этот тоже так себе и женщина которая там работает, как мне показалось совсем не любит детей.
Уборка номеров - выносят только мусор и стаканы меняют, протереть стол, например, наверное не в их компетенции.
Завтраки нам понравились, шведский стол, единственное нужно приходить прям с утра, когда всё ещё горячее и ничего не съедено.
Ресторан - высокие цены за плохую еду. Еда ни о чем, поэтому если приезжать сюда надо полагать, что придётся выложить ещё 3000 минимум в день за невкусную еду на обед и ужин.
Собственно мы насладились только номером, отелем, природой.
Минусы: рестораны, услуги, сервис.
Минусы, к сожалению, перевешивают плюсы. Ах да, при заселении никто нас не проводил, ничего не объяснили, на пальцах рассказали как дойти. Оплатили и идите, найдете как-нибудь.
Прокачивайте свой сервис он у вас сильно хромает.
Сервис сотрудников и услуг не соответствует картинке отеля. Отель прекрасный, сервис ужасный.
28
4
1 августа
Парк -отель только достраивается (ряд корпусов под реконструкцией). Большая территория, сосновый бор. Озеро, пляж, рыбалка. Вполне "взрослые" рестораны. Хорошее место для отдыха, организации экскурсий, походов. Отличные бани с лёгким паром. Всем советую.
1
29 июля
Одна звезда и то за природу и чистоту в номере. Отдыхали семьёй из четырёх человек, двое из которых дети дошкольного возраста. Такого количества клиентоНЕориентированного персонала в одном месте не встречали никогда, хотя много где бываем. В спа зоне арендовали номер с бассейном с морской водой. Пол часа, своими ножками решали вопрос доставки туда еды из ресторана. Сначала сказали, что это невозможно, потом предложили носить тарелки самим, забирая еду с барной стойки)))) в итоге, несколько администраторов одновременно кое как решили этот "сложнейший" вопрос. В номере есть оборудованная кухонная зона с посудой и большим столом, что как минимум должно подразумевать доставку еды из ресторана... бассейн с морской водой по размеру больше похож на большую ванну, вода холодная. По истечению времени, ждали пока администратор спа зоны наговорится по телефону, потом нас отправили обратно с уборщицей на сдачу номера, которая чуть ли не на "ты" и в приказном порядке потребовала выключить электрический декоративный камин, который мы не включали. На отказ начала пересчитывать все халаты, полотенца , тапочки, чашки, ложки))) спа четырехзведного отеля??? Ладно. Вечером хотели поужинать в ресторане своего корпуса. В помещении было холодно, шёл дождь и окна были открыты. Хотели заказать в номер, который в 15 метрах от ресторана и услышали ту же песню) Бросив эту затею, поехали в ресторан Балканский дворик, благо находится совсем рядом и я про него читала в других отзывах. Вот там обслуживание на высшем уровне, что называется, почувствуй разницу, а то мы уже начали думать, что для этих мест такое норма. И кухня оказалась великолепной! Завтрак в ELOVOE по системе шведского стола, с 9 до 11. Это вообще отдельная история. Пришли в 10, уже почти ничего не было, спросили про кашу, сказали больше не будет. Выбор, ну очень скудный, состоит из четырёх блюд, не хочу даже описывать. В номере чисто, мебель и ремонт свежие. Природа выше всяких похвал.
3
2
11 февраля
Проживали в феврале в корпусе Швеция. Номер двухкомнатный. Чистый, светлый, очень теплый. Свежий ремонт. Есть все необходимые принадлежности. Большой сейф в номере.
В корпусе есть ресторан, детская игровая комната, на первом этаже спа. Можно на лифте в халате спуститься в бассейн.
Игровая неплохо оборудована, дети под присмотром няни.
Ресторан А'тлас очень неплохой. Меню достаточно разнообразное, еда вкусная. Цена средняя. Официанты очень внимательные, обслуживание на высоте.
В спа: хамам, финская и соляная комната, бассейн. Выглядит всё достойно, красиво, чисто.
Территория отеля очень большая, ухоженная. Есть горка для детей, несколько детских площадок, каток, открытый подогреваемый бассейн.
Парковка для автомобиля на территории, охраняемая.
Всё неплохо, поэтому 4 звезды.
2
9
18 августа
Были в будни в августе 2024, посетителей было не так много, думаю из-за погоды. Отель в целом понравился, проживали в корпусе Дания, в нем же проходят завтраки, в нем же спа и ресторан атлас. Территория большая, есть где погулять. Есть пляж, пирс, водные развлечения. Завтраки для отеля 4* нормальные, включены в стоимость. Были в ресторане атлас, нужно бронировать заранее, приемлемо но дороговато. Спа так же необходимо бронировать заранее, от него я ожидал большего, там уже требуется ремонт в самих саунах, их всего 3 (хамам, солевая, финская)
Отмечу что в номере чисто, матрас удобный, постельное белоснежное.
Из минусов на мой взгляд, это освещение, различные подсветки, где то - да что то не работает, перегорело или вышло из строя и это касается всего, спа, территории, ресторан и даже входная группа, а это лицо отеля. В общем управляющему нужно провести аудит по освещению.
Спасибо за отдых, надеемся что вернёмся к вам снова😊
4 августа
Супер отдых-отель красивый, природа супер, приятно находится на территории (красиво и атмосферно). Только проблемы с едой-завтраки быстро кончаются (после 10 уже мало что можно поесть), а обеды на территории брать дорого и не вкусно. Но, номер был очень чистый, с кофе машиной, озеро шикарное, в целом-хочется вернуться еще
12 октября
Впринципе хороши отель.
Уютно и классно, интерьер очень понравился особенно везде есть что где посмореть и посидеть и еда вкусная. Если живёшь в Челябинском советую всем нормально можно отдахнуть.
27 сентября
Отдыхали в скандинавском парк-отеле ELOVOE и остались очень довольны! Уютные номера, приветливый персонал, вкусное питание, красивая природа вокруг. Отличное место для отдыха и релакса. Рекомендую!
4
1
21 августа
Минусов совсем нет!!! Всё прекрасно, чистые номера, красивый вид, ухоженная территория, завтраки вкусные и разнообразные, вежливый персонал красивая территория ,будем рекомендовать, обязательно вернёмся
1
5 июля
Отличная территория, хорошие номера, много развлечений для детей, отличная баня, но, что касается еды, на три с минусом, ресторанов достаточно, но то, что заказывали не понравилось!!!! Завтраки очень скудные и не вкусные! Можно посетить только из-за территории и проживания, кушать советую в других местах, хотя их там сложно найти….
2 октября
Отдыхал этим летом. Достаточно красивое место, все ухоженно. Большая территория, красивые люди, чистый воздух, приятная атмосфера места. Прекрасные виды. Есть куда стремиться, посещу это место ещё.
1
7 июля
Отдыхали с 4-5 июля, брали пакет день рождение
Плюсы:
-Озеро
-Територия
-Чисто в номерах
-Хороший завтрак
Минусы:
-Питание ресторан Атлас (Час прождали принесли коктейли, еду еще минут 20 ждали, несли все очень долго)
- Бонусы день рождения, они просто не работают, кроме как скидка на отель. Даже после того когда спросили на ресепшене нам положен комплимент от отеля на что развели руками и все.
Вывод: Проблемы с питанием так как цена завышена а уровень сервиса и главное вкус съедобно но не за эту цену.
24 сентября
Приезжали с детьми и внучкой в третьей декаде сентября. Питание только завтрак. В общем я бы поставил наверное 4 с +.
В отеле есть несколько бань, как на дровах, отдельно стоящих, одна с открытым бассейном, так и в корпусе и тоже с бассейном. Есть детские комнаты, большой тренажерный зал. Ну это все можно и на сайте посмотреть.
А вот цены здесь не для каждого! Для людей среднего достатка здесь будет дороговато.Питаться в обед и ужин приходилось в ресторанах, их там несколько. Готовят хорошо. Бутылка пива например стоит 420 рублей и больше, вина 2700. Горячее от 650 до 1300.
Зато какой воздух! Ощущается даже запах леса!
9 мая
Спасибо большое за комфортный отдых! Гостеприимный персонал и уютный номер, прогулки под пение птиц, замечательный спа комплекс, и особенно кухня в ресторане розмарин! Передайте пожалуйста огромное спасибо поварам и персоналу ресторана, все очень вкусно, но особенно обалденные завтраки! В ресторане атлас оказалось не так вкусно🫣
Надеемся в вашем парк-отеле появится больше развлечений ! Желаем вам процветания! Мы с удовольствием вернёмся к вам!
1
1
11 октября
очень понравился данный отель, красивое оформление, удобные номера, всё чисто, так же присутствует отличная развлекательная программа для детей, разнообразие завтраков, однозначно пять звёзд
2
22 июня
Проживали в разных корпусах, всем довольны. Территория ухоженная, в номерах чисто, уборщицы не надоедают, игровые для детей, игровые площадки, 2 ресторана, прогулочная пешеходная зона обустроена. Приедем ещё и думаю не раз.
26 августа
По факту это бывший пионерский лагерь, но переделанный по современным меркам. Номера уютные, прилегающая территория позволяет совершать неспешные прогулки вдоль озера. Для любителей рыбалки тоже есть охотничьи угодья. Без улова не уйти. Ещё не вся территория и здания освоены но это дело времени. Как тур выходного дня очень даже ничего.
22 сентября
Красиво, приятные прогулки удобные номера, все есть необходимое, внимательный персонал. Неплохое спа, но идти надо к открытию, либо во время тихого часа, когда там нет мам с младенцами в подгузниках.
12 августа
Отдыхали в августе 2024.
Согласна с отзывом ,что неоднозначно.
Да,здание красивое, номера красивые. Природа , озеро - это не отнять . Но. Много но)
Во-первых , от такой цены за номер ожидаешь бОльшей включенности. За все нужно платить отдельно. Спа,бассейны , сауны - не включены. Детская комната - не включена. Когда пошли в сауну попросили тапочки - нам продали две пары за 400 руб ( те же тапочки одноразовые ,которые кладут в номерах). Попросили воды - ее нет. Т.е вот эта вода допустим которую ставят в номерах или кулер - такого нет при оплате 1600 руб с человека за три часа бассейна и сауны.
Если по мелочи - в номерах не хватает ватных дисков и ватных палочек.
Во вторых , персонал действительно какой то недоброжелательный или незаинтересованный. Вроде и не грубят ,но тон,лицо говорят за себя . Сами лишний раз ничего не расскажут не подскажут.
Рестораны 50/50 тоже. Самый вкусный Розмарин. Им отдельная 5ка. Который на берегу - нам вообще не зашел. Завтрак слабый.
Также как рекомендация : в массажном кабинете очень прохладно. Не комфортная температура для данной процедуры. А массажист классная мне попалась.
В целом отдых удался ,но вот эти «мелочи» впечатления портят.
24 октября 2023
Отличный, стильный, современный отель. Очень понравился ресторан, очень вкусные завтраки и все блюда которые пробовали. Есть два ресторана atlas и розмарин, и там и там все вкусно, только в розмарине меньше выбор блюд. Персонал приветливый, очень понравился открытый бассейн с сауной и джакузи, были в конце октября на улице 0,+1 температура в бассейне +29, в джакузи около 39, людей не много очень тихо и душевно. Но был один большой минус , кровать в номере люкс очень твердая после нескольких ночей спина начала болеть и спать было тяжело, в остальном отличный отель .
2
2
17 августа
Внутри не был... Снаружи всё очень красиво, притом, что я знаю, что было раньше. Очень радует доступность уличных объектов, металлические формы необычны, но и тоже красивы. Уличная территория облагораживается, сохранили фонарные столбы и фонтан с советских времён. Осталось отремонтировать лечебный корпус (надеюсь).
