Несмотря на то, что один офис на такой большой поселок сотрудники отделения стараются обслужить всех во время, очередей практически никогда нет, сотрудники все очень компетентные, обслуживаюсь здесь уже 3 года, всё чётко и грамотно, мне есть с чем сравнить. Спасибо руководству этого отделения и терпения сотрудникам, потому что с людьми работать очень тяжело бывает.
Мой клиент поехал сегодня в офис банка для того что бы открыт эскроу счет и выпустить цифровую подпись, для подписания ипотечной сделки
Клиенту, в том числе кто то из руководителей, отказали в помощи, аргументируя это тем, что они даже не знают про приложение sign.me и никак не могут помочь пройти регистрацию и выпустить подпись
Мой клиент провела в офисе почти 2.5 часа, пока ипотечный отдел не позвонил в офис и не попросил помочь
Вообще не понятно , как эти люди там работают и как оказывают другие услуги, если не знают об элементарных составляющих работы банка
Прошу провести анализ работы данных сотрудников и дать обратную связь, что бы другие клиенты не сталкивались с такой проблемой
Отличное отделение .
Приветливые сотрудники со всем помогают .
Каждый контакт с этим отделением оставляет приятные эмоции.
Лучшее отделение .
И лучшие сотрудники .
Премию им !!!!