Хорошее отделение , хорошо работают операционисты .
Сделали все быстро !Персонал вежливый , удобное расположение к общественному транспорту , удобный график работы
30 с лишним минут в очереди НЕ в час пик, чтобы обычную посылку отправить…. мне казалось это уже в прошлом, и давно работы отлажена. Но видимо Сбербанк все еще отстает от современного мира…
3
Эдуард
Знаток города 11 уровня
13 октября 2023
Просторно, очередей почти не бывает. Грамотные, толковые специалисты готовые всегда помочь.
Хороший офис, вежливые операционисты, в этом отделении можно получить электронную подпись для организации без очередей и без записи. Обслуживанием очень довольна.
Обычное отделение. Плюс работают с юрлицами. Качество работы - стандартное. Услуги, понятно, стандартные.
Сам имел долгий и содержательный разговор по услугам юрлицам. Понравилось общение. Условия не совсем понравилось.
Очень хорошее отделение. Есть даже логистика. Всегда подскажут, помогут. Банкоматы круглосуточно.
Мария Малахова
Знаток города 5 уровня
6 июня 2023
Качественное обслуживание. Отзывчивый и грамотный персонал. Спасибо вам за вашу работу
3
Алекс. Чек
Знаток города 9 уровня
30 января 2024
Все очень долго, даже если ты первый в очереде на выдачу денег с кассы, весь процесс 30-40мин. Система непонятно как распределяет. Работает одна касса.
В коридорчике с банкоматами узковато. Кажется, всего три аппарата работают на внос и съем денег, четвертый без этих функций. Естественно бывают очереди.
Также была непосредственно в самом банке, там все стандартно. Необходимую мне процедуру сделали быстро. Предлогами правда сомнительную страховку от мошенников на сайтах: мол у них нововведения и если не застраховать деньги не вернут. Как будто раньше, до страховки возвращали.
Приехала получить ЭЦП, предварительно позвонила на короткий номер,
Оказалось не работает программа, которая формирует ЭЦП, а о том что частично можно сформировать на компьютере, тоже на коротком номере забыли предупредить..
Час по пробке в одну сторону, час назад, в пустую..
Обыкновенное отделение, хотя написано, что есть Сбербанк премьер, но когда я пришёл и спросил про то, что я являюсь участником данной программы, ребята помощники об этом вообще ничего не знают! И сказали вот возьмите талончик и ждите своей очереди, благо было всего 2 человека. Вот такой вот получился сервис(((
Наконец-то дошли руки написать этот весьма любопытный случай. Знакомая (инвалид по слуху) обратилась с просьбой открыть новую карту Visa, а сотрудница по имени Хеди (если не ошибаюсь) молча подключила и ОПЛАТИЛА с мобильного клиентки подписку Сберпрайм, которую активно с недавнего времени навязывает и рекламирует Сбер. Но тут всё было сделано молча и без навязывания и объяснений. Списали 400р, клиентка возмутилась, написали заявление о возврате средств и в этот момент Хеди снимает деньги и отдаёт наличкой без извинений и с недовольным лицом. Естественно привязка к обязательному ежемесячному платежу осталась, позже отключили сами. Если за такое не увольнять, то Сбербанк превратился в шарашкину контору и это печально...
Получал зарплату. Пришлось минут 7 подождать пока не закончится процедура проверок и оформления. Казалось, что вечность! На самом деле было все быстро и чётко. Приехал к утреннему открытию отделения.
удобно, рядом живу. А так же являюсь сотрудником Сбера! Но вот консультанты торопятся очень, в силу чего могут не дослушать клиента и порекомендовать ту услугу, которая клиенту не требовалась, т. к. был совершенно в другом.
Был случай что паспорт надорвали, когда листали проверяя его перед ультрафиолетовой лампой. И начальница ещё выразилась в мою сторону ( я получал деньги за разорившегося связаной банк ) выдай говорит этому деньги. В общем не
очень принимают иногда. Но и есть отличные, вежливые специалисты. Ту нагрубила можно сказать начальница, то 1 звезда. 🌟 Пусть стараются и исправляются.