Расположение хорошее, центр города. Работают и выходной день, суббота, правда не полный. Обслуживание по талонам ( с их выдачей помогает сотрудник). Есть экран для отслеживания очереди, аудио сопровождение. Места для ожидания ( правда маловато, при таком наличии окошек). Проблем с обслуживанием не возникало, все вопросы решались быстро, это плюс. Из минусов, это: перерыв, стоят очереди под дверями. Если человек с ограниченными возможностями, то создаёт неудобства. Можно было сделать посменно прием клиентов, и убрать перерыв. Нет парковки для транспорта. Рядом в соседнем помещении место наличия банкоматов и терминалов. Работает помещение круглосуточно и безвыходных, но бывает это место , где располагаются отдохнуть то ли люди без ПМЖ, то ли любители подвыпить.. Возможно не помешал бы там охранник для соблюдения чистоты и порядка.