СберБанк
197 отзывов
12 ноября
Очень вежливые и клиентоориентированные сотрудники. Помогли с проблемой быстро и профессионально. Приятный чистый современный офис. Спасибо!
3 июня
Расположение удобное, рядом транспортные остановки. Отдельный зал с банкоматами. Нет ступенек около входа. Чистый, опрятный банк, как и всё остальные их офисы
24 сентября
Хотела 24.09.24 проконсультироваться по вопросу открытия счета. Работает один кассир и один консультант, женщина в окне №8. Людей полно. Консультант меня почти не слышит, только нервничает и поглядывает без конца на очередь, ведь еще и инкассаторы приехали. Тон раздражительный. Толком не объяснила ничего. Видимо, клиенты и наши деньги им не очень нужны. В этот офис больше не пойду.
3
15 августа
То есть пожилой человек по мнению некоего Г. должен стоять в момент оказания услуги? Это как дополнительная физическая подготовка или где?
То есть клиент стоит, сотрудник сидит?
Uhhhh... Huh? Hel-lo?
Стулья, поди, очень-очень дорогие)
Пимимо этого сотрудник не может мануально нажать кнопку пропуска, дабы позвать следующего в очереди при условии отсутствия текущего номерка)
(кринж неописуемый, давно такого не видел, жаль тут 0 звёзд нельзя воткнуть)
1
2
22 сентября
Персонал приветливый. Отношение к клиентам вежливое. Быстро и качественно провели операции
1
2 сентября 2023
Помещение чистое,есть места для ожидания. Обслуживание быстрое и чёткое. Персонал внимательный и всегда помогут и всё объяснят. Время ожидания в разное время по разному. Банкоматы находятся в отдельном помещении,это очень удобно.
3
2
22 октября
17 часов будний день. Сижу 20 минут жду в очереди, чтобы просто получить карту…у ваши конкурентов такого бреда нет. Проходят первыми даже те, кто только пришел.
2
16 июля
Быстрое обслуживание ,народу мало ,в жару работает кондиционер что то же хорошо!в остальном как везде в Сбере!!
1
17 марта
Хороший банк. Сотрудники приветливые и знающие своё банковское дело. Всегда помогут. Чисто , уютно...
2
2
11 октября 2023
Мне не понравилось, что я провела в банке час. Первый сотрудник старался все сделать быстрее, но как будто в самой рабочей структуре неполадки: одна сотрудница направляет сначала к одной, потом выясняется что та не может совершить эту операцию и отправляют к другой… Чувствуется, что сотрудники напряжены и между собой общаются с некой грубостью. Почините свои офис и коллектив, пожалуйста. Пока ужасно.
7
1
18 мая 2023
Доброжелательные сотрудники ответили на все интересовавшие меня вопросы, помогли разобраться во всем, помогли оформить карту и подробно рассказали обо всех условиях. Когда карта была готова позвонили, и спросили в какое время мне будет удобно ее забрать, чтобы они могли выдать мне ее без очереди. Клиентоориентированность 10/10 ❤️❤️❤️ Людей в отделении было немного, ждать долго не пришлось, сам зал небольшой и чистый, можно присесть и отдохнуть в прохладе пока ждёшь своей очереди.
3
27 мая 2023
Одно из старейших отделений. Хороший персонал, внимательный. Обслуживание клиентов и отношение доброе. Расположение удобное. Всегда придут на помощь. Банкомат всегда открыт. Спасибо.
3
6 мая
Работники замечательные профессилналы, в основном женский коллектив, но есть и Сережа тоже)
1
6 апреля
Отличное отделение. Открыли счет быстро и закинули деньги на депозит достаточно оперативно. Не знаю буду еще в этом районе или нет, но рекомендую.
3
4 августа 2023
Я очень довольна обслуживанием данного отделения, всё лаконично, персонал тактичный,время ожидания моментальное,рекомендую данное отделение Сбербанка!
3
31 августа 2023
Как хорошо, что несмотря на новостройка сохраняется историческая и культурная часть города. Это не бездушные стеклобетонные человейники, каждый дом эксклюзивен.
14 ноября
На Троицком проспекте 7, банкомат автоматически блокирует карту из за плохо работающих кпопок при наборе пин кода, зависает клавиатура.
16 августа
30 минут сижу в 14 часов пятницы. Обслужили 2- х человек за это время! Очередь человек 15!
1
27 июля
Супер, сотрудники хорошо относится клиентов 👍👍👍👍👍
1
8 января 2023
В самом банке была примерно год назад - не понравилось! Всего два окна, обслуживание происходит долго , слишком молодые ( на мой взгляд даже неопытные, но утверждать не берусь! ) специалисты, и, что самое неприятное, пока ждёшь негде присесть - мест для ожидания не предусмотрено. Поэтому предпочитаю этому отделению другие, расположенные неподалёку!.. но очень удобное расположение - прямо напротив автобусной и трамвайных остановок, поэтому часто заскакиваю туда в банкомат, снять или положить наличные. Вот о банкоматах ничего плохого сказать не могу! Как правило всегда работают все три банкомата, очередей не наблюдается, банкоматы современные, очень удобны в использовании!..
24 июля 2023
В принципе обслуживание достаточное быстрое, удобство тоже неплохое, и помещение просторное и немноголюдное
2
14 августа
Спасибо большое за обслуживание и внимание. Удачи
25 октября 2022
Не первый раз давал зарок не обращаться в это отделение Сбербанка,хотя оно находится рядом с домом.
Зашёл с небольшим вопросом по карте и вкладам.
Взял номерок, подождал. Барышня в окошке не смогла ответить мне на вопрос и перенаправила к другой барышне, которая попросила подождать пять-десять минут и обещала помочь мне без номерка. Прождал я минут пятьдесят, хотя всего было три клиента, но барышня не сколько помогала им, сколько втюхивала им чёрную карту Сбербанка и расхваливала сервисы, кэшбеки и возможности, которые эта карта даёт.
Больше времени ждать у меня не было и я ушёл. Оказавшись в тот же день на Озерках, заглянул из любопытства в отделение Сбербанка на Энгельса, 124. Так же взял номерок и подошёл к барышне, которая, просто заглянув в мой Сбербанк-онлайн на моём телефоне, ответила на все интересующие меня вопросы. Это заняло не больше пяти минут.
Сердечное спасибо барышне из отделения Сбербанка на Озерках за компетентность и за то, что она ценит время клиентов.
5
5 августа
Если не хотите ждать в очереди более 30 минут, обходите это отделение стороной
2
2
14 августа
В 15 минут - одного человека принимают. Лопатой деньги гребут, и такой бардак
1
3
8 апреля
Пять окон, чаще работает 1-2, народ сидит постоянно в ожидании, если б работали даже 3-4 окна то народа уже не было бы и так постоянно
1
1
9 марта 2023
Обслуживание на высшем уровне,персонал достаточно вежливый,хорошо помогают и объясняют,не зря берут людей на свою должность..конечно придëтся немного подождать но это того стоит..Бонкаматы всё работают всë супер
3
4 декабря 2023
Полчаса потратила впустую, даже и не пытались помочь (обратилась по причине того, что по карте не проходили платежи), ну да, я же не кредит пришла брать😀 поэтому не рекомендую данное заведение !
1
14 сентября
Персонал 5
система банка не защищённая поэтому 3
1
1
12 июля 2023
Заходили в банкомат. Снять деньги можно быстро. Работники вежливые, подскажут если надо. Помещение чистое .
1
1
2 октября
Отличный персонал, очень вежливые и внимательные
2
31 мая
Мне нравятся как люди работают
2
21 августа
Работает только 1 окно из пяти.
1
26 сентября
Очень все долго и медленно
3
25 марта 2023
Персонал очень грамотный. Клиентоориентированный. Время ожидания, у меня, было 30 секунд. Есть банкоматы, но мне они были не нужны. Ушёл доводьный.
16 февраля 2022
В этот банк хожу много лет. Всегда доброе, внимательное обслуживание. Помещение не очень большое, но чистое, комфортные сиденья. Соблюдаются меры дистанции при короновирусе. К сожалению, работает меньшее количество операторов, чем раньше.
3
15 октября 2022
Пользовалась услугой снятия суммы по предварительному резерву. Всё чётко, в срок, без проблем и задержек. Операторы вежливые. !!! Парковки рядом нет, придётся поискать и возможно не найти по близости.
3
9 января 2023
отвратилельная работа отделения! Из 10 посетителей у 3х были талоны в категории "карты", сотрудник из одного окна посылал в другое, более получаса ожидание в очереди в окно з которого меня перенаправили в окна 7-8
Абсолютно безобразная работа. Часть окон просто сидит сотрудник, часть - окна с дикими очередями
4
25 июля 2023
Тут с каждым годом всё улучшается. Очередей почти нет. На входе помогает дежурный и всех распределяет.
3
20 декабря 2021
Удобно недолеко от работы очень общительный и дружелюбный коллектив и девушки у входа к терминалу все объяснят раскажут. Опрятный вид. Очень внимательные.
4
7 мая
Банкомат прямо на остановке, в плохую погоду там все.
1
22 апреля
Очень долго, хамят , медленно работают, гоняют талону туда сюда....
2
8 мая
Обычный банк но здание очень красивое
1
27 сентября 2021
Удобный сбер, банкоматы круглосуточно и редко бывает много народа. Единственный недостаток, рядом неприпарковаться,так как расположен напротив остановки.
3
1
20 ноября 2023
Удобное расположение. Быстро. Доступно.
1
8 июля
Как все сберы норм,
26 августа
Хорошее отделение!
22 ноября 2022
Стандартно в стиле Сбера… если бы не адрес можно и перепутать😀 с другим отделением. Но отмечу - это именно отделение, а значит есть живые работники, есть в кого спросить.
4
18 июня 2022
Хорошо обслуживают посетителей, на удобном месте, очень внимательны, можно обратиться по любому вопросу связанные со сбербанком
3
22 мая 2023
Обслуживание хорошее, но иногда долго сидишь в очереди, клиенты ,пришедшие после меня, проходят раньше...
3