Обслуживание клиентов хорошее.Очередь есть,но вопросы решаются быстро.Персонал приветлив и терпелив ,людям пожилого возраста обьясняют все подробно.Особая благодарность сотруднику банка Никаноровой Юлии,быстро и прфессионально помогла с оформлением вклада.Спасибо!
Отвратительно!!! Ждала в очереди час и 43 минуты. Всех, кто дольше меня сидел, уже обслужили. И тех, кто только только пришёл, обслуживали в течение 5 минут. А я всё сижу и сижу. Очень долго обслуживают
Ужаснейшее обслуживание, шесть раз перенаправляли в итоге ни кто не смог помочь ушел ни с чем , и симку потеряли и пакеты данных не восстановили хотя ошибка была сбербанка.
Наладили быстрое обслуживание.
Очереди небольшие, а бывает совсем нет.
Ещё бы сотрудники перестали негативить.
Может у них зарплаты маленькие, но настрой мягко сказать не добрый.
Сбрелогистик, пока что создалось впечатление недоработанности этой системы. Сроки доставки занижают. Выдают долго! Сначала берёшь талон, сидишь в общей очереди, через 10 минут приглашают. Начинают пытать: паспорт, смс, код, номер телефона, пойду поищу!!! И через 15 минут вы с посылкой. И это всего лишь полностью предоплаченная посылка с Авито! Даже на почте выдают за три минуты, не говоря уже о пунктах выдачи Озона или Вайлдберриз, там вообще по коду за одну минуту выдают! Вообщем не рекомендую👎
Была проблема и нерешенный вопрос по страховке и ипотеке. Ходила 10 раз . Ни один специалист не специалист вовсе . Такое ощущение что первый день сидят . В итоге вопрос остался не решенный , а я попала на деньги из -за таких горе работников
Ощущение, что персонал работает в другом банке. Ничего не знают, проконсультировали как смогли - по факту ввели в заблуждение. старались помочь, но не хватило квалификации
Хочу написать о вопиющем случае . За 10 дней поменял три карты . Работы карты хватает от 1 до 3 дней .Кончается терпение .Хожу в банк как на работу .Операторы кивают , но проблему решить не могут . Буду искать другой удобный банк .
Обслуживание хорошее, времени много не требуется для решения какого либо вопроса. Все происходит без задержек. Очень удобное расположение. Наилучшие пожелания персоналу.
Не могла разобраться с приложением, не помогли и долгие переписки с ботами и менеджерами сбера, обратилась в это отделение, не с первого специалиста, конечно, но с третьего проблему решили
Приехала открывать расчетный счёт по программе лёгкий старт, просидела долго в очереди. Наконец пригласили, принял Давид.
20 минут он пытался открыть счёт и все в пустую. По итогу открыть счёт не смог, отправил на проспект Ленина 30.
Приехала, все по новой, отсидела очередь, а девочки говорят у нас р/счёт не открыть, юр лица на Ленина 25.
День потратила и толка ноль. Благодарность Давиду. Такого специалиста я ещё не встречала в банке.
На Ленина 25 открывали долго, но все таки открыли.
Возможно из-за большого трафика, грязновато в помещении банка. Сравниваю с филиалом на Орджоникидзе 37. А обслуживание - стандарты банка. Не хуже и не лучше , чем в др. филиалах.
Хорошее отделение в центре Заволжского района, нет очередей, много банкоматов и терминалов. Нет крупных сумм наличных в кассе, нужно заказывать, не удобно.
Вечно много народу, сотрудников не дождёшься. На просьбу помочь, на тебя смотрят как на 💩. Надеюсь, что скором времени перестану быть клиентом данного банка.
Расположение сбербанка удобное. Много банкоматов при входе. В помещении чисто. Обслуживание доброжелательное.
5
Андрей Лопатин
Знаток города 10 уровня
16 февраля 2023
Всё устроило, персонал вежливый, мой вопрос решили без проблем. Приём ведут много специалистов, у терминала дежурит специалист, помогает в выборе талона
А нам любой банк далеко ,я много писала
И в банке ,что нам неудобно сюда ходить,просила открыть филиал на Адмазной улице ,это отдельный поселок,развивающийся,раньше здесь было отделение,и сейчас здания свободные есть,после Аптеки,в 13 доме,помогите,и банкоматов нигде нет
В этом отделении снимая со счета евро,в кассе выдали по 500 евро,когда я захотела обратно положить их на счет,оказалось,что одна из 500 евро склеина и ее принять не могут,но мне выдали ее ИМЕННО В ЭТОМ ОТДЕЛЕНИИ,причем,когда выдавали,детектор ко мне лицом не поворачивали,и я не могла определить,что она склеена,на вид это не видно невооруженным взглядом,но при приемке,это вдруг определили...на вопрос можно ли назвать фамилию кассира,кот выдавал евро,мне сказали,что нельзя все движение по евро можно посмотреть в день обращения,и когда я вышла из сбербанка все мои права пропали.Как так????это сбербанк России,я точно знаю,что получала евро здесь и другие операции с ними не производила,то есть мне в сбербанке подсунули склеенную 500 евро,кот на вид не определишь,а потом,когда мне надо было открыть вклад снова ее не взяли....сказали ,что со склееными купюрами банк не работает...а как же мне ее тогда здесь и выдали????мне помогла заведующая по адресу Машиностроителей40...есть все же хорошие работники,а с кассирами из Машиностр 24 придется еще разобраться...остался ужасный осадок,если в Сбербанке такое происходит,о чем можно говорить про остальные банки....грустная история...