Нет нормальной парковки у банка(это у многих сбербанков). Есть аппарат для выдачи талонов, а вот экран где показывают талонны, не нашли. Персонал был в отделе кредитования(понятное дело), кассир на месте и одна сотрудница, остальные где то гуляют
Большой, просторный банк! Очереди не много ! Специалисты коммуникабельные ! Все подсказали и помогли. Там же оформляла ипотеку, пояснили, рассказали) чисто и приятно находится
Обратилась в данный офис с целью установить приложение на телефон, столкнулась с полной неквалифицированностью сотрудников , сперва попала на 2 этаж , где у сотрудников слетела программа на ноутбуке , но как оказалось , они сами этого не поняли, пока не подошел другой сотрудник. Далее мне предположили прийти на следующей неделе или обратиться на первый этаж , я спустилась на первый этаж , где от меня также оперативно отмахнулись : сотрудница подключила телефон к ноутбуку и начала убеждать в том , что приложение уже установлено на телефон, но его там не оказалось , в итоге она сказала , что она не знает что делать, не уделив мне больше трек минут времени. Странно, что сотрудницы самого крупного банка банально не владеют навыком пользования ноутбуком , не говоря уже о некомпетентной и непрофессиональной речи. Приложение без проблем установили в другом офисе.
Опер аторы грамотные и терпеливые!! Но зона ожидания - отвратительная, места мало, информационно табло расположено только для тех кто сидит напротив. Звук практически не слышен.
Подъезд к офису удобный, но мало парковочных мест. Сам офис просторный в несколько этажей. Персонал приветливый, грамотный. Очень быстро разрешили мою проблему. Рекомендую.
Хорошие вежливые люди, неудобно входить по ступенькам, плохо обстоит дело с информацией об организациях находящимися внутри здания, быстрое и качественное обслуживание
Сотрудников много. Но, сняла звезду за то, что очередь всё равно стояла. Несколько сотрудников сидят на рабочем месте, но никого не принимают. Для чего они там не понятно. Просто, разговаривали между собой.
Отличное отделение Сбера.Спасли нашу мечту с женой о собственном доме. Менеджер был заинтересован нам помочь поэтому сделала, как надо и нам дали ипотеку. 👍👍👍
Очень нравится именно этот банк. Обслуживание полностью устраивает. Персонал отзывчивый внимательный. Особенно к пожилым людям. Всегда можно получить необходимую консультацию.
Политика банка не очень нравится в целом... микро-наживы, а не удобство и забота о клиенте. Но в целом, вопросы решают, поэтому если всё равно куда идти – то можно и здесь его решить вопрос... Лучше, чем Совкомбанк, которые просто мучают своими предложениями, но точно хуже, чем Тинькофф – он ВНЕ конкуренции и лучший!
Недавно оформила потребительский кредит. Очень понравилось работать с Евгенией Осиповой, грамотно оказала консультационные услуг, кредит оформили быстро, Евгения профессионал в своем деле.
Все быстро делают, много банкоматов на входе, удобное расположение. Из минусов это только зона парковки, если приедите на машине есть вариант не найти место прям рядом со входом.
О да! Лучшие сотрудники с огромным багажом знаний . Самые сложные вопросы лучше решать здесь. Коллеги мы Вас ценим . Светлана Мосичкина и Дарья Дашина , Юлия Белобородова , Виктория Пинаева . Девчонки Вам отдельное спасибо!
Хорошо и удобно. Но есть минус: навязчивый персонал у терминала при входе. Не нужна мне помощь для того, чтобы получить "номерок".
Если исключить их, то всё отлично
В целом всё ок, сделали быстро, очереди не было. Минус звезду ставлю за очень невежливого кассира, было стойкое ощущение что я её отвлекла от чего-то очень важного
Удобно, много окон. На решение моего вопроса потребовалось очень много времени. Как выяснилось, более профессиональные и грамотные сотрудники работают в премиум отделе.
Центральный банк нашего города.
Очень много людей.
Очереди большие.
Со стороны персонала обслуживание быстрое. Всё по делу. А также не забывают озвучить предложения по кредитным картам и т. д.
Была нед авно в МФЦ, обслудили быстро, как инвалида 2 группы. Но очень маленький коридор, где люди сидят часами, ожидая своей очереди. Нет указателей. Случайно узнала, что там теперь МФЦ.
Постоянные толпы людей. Есть пандус для колясок. Но двери чтобы заехать приходится держать. Раньше был человек на ресепшене, чтобы помочь оплатить или подсказать как выбить талончик правильно. Теперь нет. С малышкой просидели 40 минут, пока сама не поймала мимо проходящего сотрудника и не уточнила, как получить карту и не стоять в общей толпе с ребенком. Правда подсказали сразу. И вызвали к специалисту через минуту, после того как я пробила новый талон. А так, чисто, прохладно, есть стол и стул для ребенка, чтобы порисовать. Правда карандаши сломаны, картинки давно уже все изрисованы.
Ступени на входе раздолбаны уже два года, никак не заменят, всегда много народа банкоматов не хватает, в банкоматах часто нет денег или только мелкие купюры, операторы не все вежливые, в основной массе хорошие но есть несколько грубых персонажей с командными замашками.
Отличный банк, но именно это отделение в частности, хорошие специалисты, которые решили проблему которую не могли пол года решить айтишники и поддержка в онлайне. Спасибо.