Отделение расположено на старой Ярославле, здесь для удобства посетителей есть диванчики, на которых можно подождать своей очереди, также есть примерочная Мегамаркета, есть стенд с продуктом Сбера - телевизором с ИИ.
Хочу выразить благодарность Разиной Наталье. Очень клиентоориентированная, за 10 минут решила все вопросы, была очень вежлива и внимательна. Хотелось бы чтобы все сотрудники банка были такой как она!
В отделении сбербанка все понравилось, особенно хотелось бы отметить Владыкову Ю.А. и Румянцеву А.А. И выразить благодарность данному персоналу, который ответственно и тщательно выполняют свою работу. Молодцы девчонки, побольше бы таких!)
Хороший филиал банка,очередей нет.Пришел,не успел подойти за талончиком сотрудница спросила по какому вопросу,все обьяснила,долго не ждал обслужили быстро,вообщем сервис хороший
Хочу предупредить граждан, в особенности пенсионеров, чтоб ни в коем случае, не соглашались на очередное разводилово банка к подключению накопительного счета пдс..система не работает !!!!!! Очередной развод, свои деньги не получить , ни с банка ни с пенсионного ..
Здесь всегда очереди. В этом отделении время замедляется. Работает много персонала, но это ни о чем не говорит... Но надо отметить, что работают специалисты высокого уровня
Добрый день, коллеги в чем сложного оформить посылку?Вчера ходила клиент, (мама моя) первый раз отправить посылку.До закрытия отделения мин 15, а вы уже закрываетесь, отправив клиента домой?вы должны обслуживать до конца минуты всех, которые к вам заходят! Сказали подойти завтра к 9.00, ходила утром, а вы отправили на почту отправить посылку?что за не уважение, где руководство, которые не следят? запрашивать номер RP у клиента которая не знает как в сбербанк онлайне оформить посылку?вам не стыдно!!!Очень плохое обслуживание в вашем отделении!А вы представьте вашу маму так гоняли бы?!
Первый раз вижу сбербанк где нет общей стойки, а для каждого пришедшего отдельный сотрудник за столом. Удобно. Спасибо сотруднику научил оплачивать через приложение по реквизитам.
18.02.22 приехала проконсультироваться о вкладе СберВклад Прайм +. Консультацию проводила старшая смены Ольга Васильевна и оператор Анастасия. Не могла понять что такое СберВклад Прайм + через интернет, поэтому приехала в офис. Мне объяснили, что смогу пользоваться пакетом услуг на бесплатную консультауцию у врачей до 20 раз в год (пыталась уточнить у каких врачей, объяснить не смогли). Ладно медуслуги не нужны... да их и не оказалось в пакете. Объяснили, что смогу заказывать товары с магазинов Ашан, Метро, Лента. Пользоваться льготным просмотром фильмов, такси со скидкой. Но прежде, чем навязывать этот пакет пенсионерке, они хотя бы уточнили, где я живу. А живу я в военном городке, куда доставки из магазинов нет. Такси мне и не нужно, да и наш городок не включен в обслуживание. Развели на пакет услуг за 3990 руб. Только в офисе стоимость пакета мне не была озвучена. Просто по дороге домой у меня с карты сняли 3990 руб. Когда вернулась в офис, чтобы расторгнуть договор, мне объяснила Ольга Васильевна, что деньги я свои вернуть смогу, а вот стоимость за пакет услуг мне не вернут. Вот так консультируют в этом отделении сбербанка. Дорого же обошлась мне эта консультация... Не рекомендую консультироваться в данном отделении
Хорошее отделение. Очередь двигается быстро, специалисты работают достаточно хорошо. Вопрос о замене карты решился за 10 минут. Всё чётко и слаженно. Приду еще
Грамотный персонал, ухоженный, выдресерованный, вежливый воспитанный, делают свое дело добросовестно, часто можно перекинуть я несколькими фразами, о жизни, доме, о семье, живу то в доме с 1970 года всех знаю, но общество сейчас совсем другим стало, если помощь нужна - не помогут, а подтолкнуть. - СмОгут
Даже из просто получения товаров, заказанных через СберМегаМаркет, сбер умудрился сделать аттракцион!! Получение по талончику, в общей очереди! Сама выдача - это бред, 10 минут стояла в очереди, 10 минут получала 4 заказа! Друзья, 21 век на дворе. К сотрудникам вопросов нет, все вежливо
Само отделение в части персонала отличное, сотрудники отзывчивые и оперативно решающие вопросы.
Расположение удобное, график работы достаточно удобен для работающих людей.
Но все это не меняет крайне негативного отношения к самому юридическому лицу ПАО Сбербанк. Один из самых наглых, эгоистичных и заторможенных в развитии банк.
Хорошее отделение банка с отзывчивыми доброжелательными сотрудниками. При входе расположены 4 банкомата - 2 из них на выдачу денег и 2 на выдачу и внесение. Внутри самого банка так же есть банкоматы. Для клиентов банка с детками имеется детская зона, где ребенок может посидеть порисовать либо на бумаге, либо на доске мелками.
Сбербанк всегда на высоте консультанты , операторы отлично справляются со своими задачами и стараются помочь все кто чуть чуть задумался около терминала или оплаты квартиры 💐
Вот вроде сделали они побольше банкоматов но все равно какие то припоны и неудобство. Положить на карту в одном банкомат а вот перевод надо в терминале делать. Везде все в одном банкомат а тут...