Какой то цирк, а не банк. Пришла 4.12.24 по выплате наследства. Сотрудник сказала, что можно провести выплату только через обращение, идти будет выплата до 45 дней. Я ей сказала, что уже 2м наследникам выплатили и там все происходило за 1 день. В итоге началось массовое совещание, как я поняла из всех, кто в нем присутствовал не один не знал как нужно делать🤦♀️. В итоге: сказали, что все готово и можете ждать выплаты, ни сроков, ни бумаги о принятии обращения ничего не выдали. Ушла, денег нет👍на следующей день звоню на горячую линию узнать по срокам, мне ответили, что рассматривается до 3х рабочих дней. Ладно, жду. Денег нет🤌сегодня звоню снова, выясняется, что горячая линия не видит никаких обращений от 4.12.24 и не известно как они и что там толпой регистрировали🤦♀️рекомендуют снова ехать в банк👍я уже денег больше про катала, чем мне выплатят(надеюсь). Если сотрудники не компетентны, пусть руководитель стоит за спинами и проверяет. И так уже сервис ниже не куда, а теперь и вовсе отбили желание как то взаимодействовать
Обслуживание на 3!!!!, а самое главное поехали с Новосиба на сделку, так было удобно покупателю.
Нужна была ячейка, здесь прям совсем туго с этим...
От слова совсем.
Продержали нас три часа, хотя была электронная регистрация по ЗАПИСИ!!!!
И потом не могли закрыть договор на аренду ячейки.
Вообще пробелов много, но важный момент хоть не хамили никто из работников банка, это уже огромный плюс+++++
Хорошее место, и помещение. Парковка тоже радует, но подъезд к банку можно бы и сделать. Персонал вежливый, знает дело, и работает по возможности быстро. Голосовое сопровождение очереди тоже удобно, и имеет значение, т.к есть слабовидящие люди, и это не маловажно! Удобный подъём по лестнице, а так же пандус для людей с инвалидностью ♿. Архитектору большое спасибо.
Мой сбербанк, где я обслуживаюсь много лет. Светлый, просторный, удобный для посетителей. Обслуживание быстрое, вежливое. Работники доходчиво объяснят, помогут в любом случае посетителям
Будьте предельно внимательны при парковке автомобиля перед банком! Знак стоянка для инвалидов слева, стоит не при въезде, как положено, а в конце стоянки, стрелка зоны действия знака расположена низко и её не видно из за машин. Кормушка для эвакуатора и ГИБДД! Банку надо бы обратиться в соответствующие органы с целью размещения дорожных знаков на видном месте, для удобства клиентов банка, чтобы клиенты уезжали довольные а не на эвакуаторе
Слишком много народу, ждать приходиться очень долго, если бы хотя бы можно как то было сделать так чтобы если и сидеть в очереди, но чтобы было уютно, и чем заняться
Езжу в это, светлое, уютное здание каждый день, кроме выходных и праздничных дней) Здесь я провожу с приветливыми, отзывчивыми людьми большую часть своего времени, здесь моя работа)))
Пришла в банк решить проблему. В очереди просидела 38 минут, так как окно которое «решает проблемы» принимало посылки или доставку видимо на весь Сбербанк, хотя соседних окнах не было клиентов. Думаю они могли бы и помочь.
Потрачено много времени.
Но девушка была очень вежливая, проблему решила, спасибо ей.
Обслуживание вежливое, иногда приходится долго стоять в очереди, но это в дни получения пенсии. В зале с банкоматами все банкоматы работают. Руководители и сотрудники всегда помогают решить проблемы
3
1
Владимир Дымов
Знаток города 9 уровня
4 июля 2024
Все вопросы решают мгновенно,только очередь иногда в некоторые кабинки бывают побольше,а так все отлично.
Меня не устраивает то что когда ты получаешь карту мой номер телефона сразу знает весь мир, и почему каждая организация может что-то с карты снять арестовать, это не правильно
Являюсь инвестором, потерял энную сумму, проходил опрос: Посоветуетели своим друзьям, знакомым вложить деньги в инвестиции через БОКС, я сказал нет и выразил недовольство, после этого мне заблокировали продукты я не вижу как они работают, растут акции, падают. Работают они на себя а не на инвестора. Могу сказать финансистам СПАСИБО и пожелать удачи.
Очень быстро работают, но чудовищно высокие проченты в 25,9 и навяливание не понятных услуг совершенно не относящихся к профилю учреждения, к тому же невнятная инвестиционная повестка с доходом ниже инфляции делают всю систему сбера просто тупой балаболкой в руках бездарных финансистов.
Большое, центральное здание Сбербанка, находится в районе бывшей Табачной фабрики. Удобные диванчики для клиентов как для физических лит так и для юридических. Всегда приветливый персонал.
Обслуживание на высшем уровне, вежливо, деликатно отношение к клиентам, время ожидания в очереди в среднем 5-7 минут. Девочки-консультанты в зале помогают сориентироваться.
Хороший филиал банка я пару раз перевыпускал карту обслужили быстро, прошло всё хорошо, но народу было много, хоть это и не мешало но всё равно не очень
Отвратительный банк, читайте внимательно договора и всё равно Вас обманут. Лучше не связывайтесь с данным банком ни когда, забирайте свои вклады не берите кредите под конские проценты. Забудьте что он есть и звонки от мошенников Вас не побеспокоят. Запомните Вы для этого банка не клиенты, а мясо, которое перекрутит его "якобы забота о клиентах" в непригодный фарш. Водители ни при каких обстоятельствах не ведитесь на новые страховые услуги, без штанов останетесь.