Отвратительная организационная работа. Я час не мог попасть в нужное окно и слушал оправдания от сотруднтков что "зависла программа", однако других посетителей, которые пришли позже меня - обслуживать получается
Пришла в данный сбербанк без особой надежды на помощь, но О ЧУДО! Подошла к консультанту Алексею Осипову, Как он вытерпел моё занудство одному Богу известно, но разложил мне все по полочкам, что мне и записывать не пришлось. При этом был очень корректным, последовательным в действиях.Спасибо ему большое. А ещё некоторые ругают молодежь, Я сегодня хоть спать буду, а то в голове один страх сидел, С уважением, Ел. Ив-на Смирнова, ваша постоянная клиентка
Бaнк хорош большим количеством отделений, что очень удобно. Персонал вежлив. Плохо то, что в банке номер 1 в нашей стране, завышены ставки по кредитным картам и занижены ставки доходности по вкладам. Это по сравнению с некоторыми другими популярными банками.
Банк расположен близко к метро, а это очень удобно для людей. Очереди бывают, но из-за большого количества банкоматов, все можно быстро сделать.
6
Армен П.
Знаток города 25 уровня
3 сентября 2021
Банк супер , оперативно , все есть , но ты сидишь обсуждаешь свои дела , а рядом сидит другой человек - видимо спецом сделали ,чтобы переходили на VIP обслуживание .
На мой отказ скачивать приложение сбер-маркет из-за отсутствия памяти на телефоне, сотрудник сказал, чтобы я взяла кредитную карту в их банке и уже купила себе новый, так как на дворе вообще-то 2020 год. Вот так! Кредитную карту после его комментариев в этом банке брать не собираюсь принципиально))
Очень удобное местоположение, но из-за этого постоянны очереди в банкоматы которые расположены не в основном зале, а в коридоре. Помещение очень узкое и небольшое, и стоять толпой там совсем не удобно.
Очень часто сотрудники навязывают не нужную услугу,на телефон постоянно приходит предложение взять кредит да езе под грабительский процент,это не думая что предлагают пенсионерам,у нас оказывается они думают что пенсионеры огромные пенсии получают???!это звучит как издевательство,и мы хоть и пенсионеры ,но знаем что есть бануи которые намного под меньший кредит предлагают,пора сбербанку задуматься и менять свое отношение к российским пенсионерам!!!!
2
2
Сергей Алексеенков
Знаток города 25 уровня
24 августа 2021
Всегда многолюдно, всегда медленно. Сбер Премьер на втором этаже - пародия на VIP обслуживание. Ни антуража, ни кофе, ни воды, ни туалета и общая с остальными клиентами касса на первом этаже.
Худшее обслуживание! Вроде премьер, должен быть без очередей, а справку напечать, когда куча свободных манагеров, может только один занятой ассистент...
Рядом с выходом из метро. Регулярно захожу, когда надо снять наличные...рад, что это становится всё реже и реже. Стал заметно чаще пользоваться безналичными расчётами.