Очень приятно посещать это офис Сбербанка. Чисто, всё делается уважительно,без суеты,терпеливо, что особенно важно для людей старшего поколения.В этом заслуга всех работников , но особенно хотелось отметить Руководителя Жиругова Мухамеда Радиевича . Успехов ему лично и всем сотрудникам офиса.
Работники кроме 3 кнопок которыми пользуются ежедневно особо ничего не знают. Любое решение более сложного вопроса заканчивается фразой -" это не возможно в нашем банке", хотя в других офисах например на Кулиева 6 или в головном офисе решаются без проблем. На счёт карты заблокированой по ФЗ115 говорили что нельзя положить наличные для списания кредита, а я это уже не раз делал в других офисах. После долгих уговоров, требований и заявления что я уже обсуждал этот вопрос по номеру 900 с оператором возможность этой операции, сотрудник банка с недовольным выражением лица куда-то позвонила, проконсультировалась и с большим удивлением решила вопрос по которому я обратился. Итог - не хватает компетентности работникам и надо им ещё поучиться своей работе!!! Кстати заблокировали как раз по вине работников этого же филиала, они не смогли зайти в программу и дать вовремя перечень документов которые мне надо предоставить для проверки в 10 дневный срок. Получилось я потерял по их вине 5 дней и собрать все документы не успел - следствие всего этого карту и сбербанк онлайн заблокировали.
Обслуживание быстрое, чёткое.Плмещение чистое, тёплое.Народу мало,стоянка есть,банкоматы есть...график работы устраивает...пока всё нравится,дальше будет видно
Банк на самом высшем уровне! Очень удобные терминалы,вежливые сотрудники.Очень уютная обстановка внутри помещения! Приятная ,комфортная температура в помещении, не хочется даже выходить оттуда.
3
1
Фатя
Знаток города 3 уровня
4 ноября 2023
Просторный офис, ни разу не наблюдала очередь в этом офисе, очень приветливые сотрудники, каждый готов подсказать и помочь. По всем вопросам обращаться люблю именно к ним, так как знаю, что получу квалификацированую помощь от профессионалов своего дела ☝🏻😎
Специалисты не очень внимательные! 3 раза изменяли адрес, взяли с потолка, хотя паспорт был предоставлен. Девушка, которая сидит за 2 окошком нервная. Ошибься ее коллега, потом ошиблась она, а виновата в итоге оказалась почему-то я🤦🏻♀️Мой предыдущий приход был намного продуктивнее и лучше!