Отвратительно.
Закрыть карту - надо лично написать заявление.
Написал, потеряв в очереди полтора часа.
Срок выполнения заявления - 45 дней.
Что там делать?! В граните молотком буквы выбивать?!
Далее, 45 дней прошли, никто даже не вспомнил.
Дозвониться до офиса нереально никаким образом.
Проще снова отстоять очередь, потеряв ещё столько же (?).
По телефону "горячей линии" предложили составить запрос.
Срок реакции на запрос (обратный звонок) - внимание!
от 5 до 25 рабочих дней! То есть ждать ещё больше месяца...
в лучшем случае.
Не первый раз убеждаюсь, стиль работы Сбербанка прост:
"пингвин птица гордая, пока не пнёшь от души, не полетит"
Указанное отделение СБРФ - в авангарде этой стаи пингвинов.
Мне тоже не нравятся как они работают.в коридоре стоят 3 банкомата пе один не работает на внесения денег на карту постоянно какие то проблемы с ними не кому не чего не нужно вобщем как хотите так и ложите деньги на карту.
Просто ужас!!!Прием платежей в кассу не производится, только через терминал,консультанта в зале нет, тыкаешь в кнопки и не находишь то,чего тебе нужно. Обратилась за помощью к операторам, на что мне ответили"у меня клиент,мне некогда.и куда нажимать я не знаю", вот и вся помощь.Простояла 40 мин с ребенком,так и не нашла то,что мне нужно было оплатить, оплатила в банке Возрождение. Вот такое у нас отношение к клиентам банка!
По заверениям сотрудников сбербанка заявка на потребительский кредит рассматривается от 2 часов до 2 суток. У меня пошли 9 сутки.
Банк абсолютно не клиентоориентирован, дерет бешенные проценты, а как был "совком", так им и остался.
работа некоторых операторов -отвратительная!много ошибок!направляют счета не по тому адресу.Получить возврата денег по заявлению-труднодоступно!теряются почему-то заявки!