После реконструкции стало очень много окошек, электронная очередь, ожидание своей очереди около 3-5 минут! Очень вежливые девочки. Поставили дополнительные банкоматы, и теперь их 6 при входе и еще 1 в зале. И наконец-то они ВСЕ работают на прием/выдачу наличных
Банкоматы переодически не работают. С детьми вне очереди не приглашают. Всегда толпа! Если туда идти, планируйте пропасть минимум на полчаса. Присесть тоже особо негде, убрали диваны для клиентов и поставили рабочие места для менеджеров. Вообще очень маленькое отделение на огромный район Холодово и банкоматов больше нигде нет! Безобразие!!! Раньше хоть на 3 квартале ещё был, а теперь если в этом отделении Банкоматы не работают то нужно ехать в раменское! А это не всегда возможно, тем более с маленьким ребёнком и когда это нужно срочно!
Просторное отделение, парковка есть, на входе банкоматы.
Минус-долгое обслуживание из-за их подтверждений другим сотрудником, которого бывает ждёшь дольше, чем предоставляли услугу
3
1
dtremens
Знаток города 10 уровня
13 сентября 2021
Сбербанк - это в принципе зло. И данное отделение - не исключение. Вечно толпы, к банкоматам и терминалам очереди, часть из них всегда не работает. Стараюсь избегать это место. Закрыл все счета и не пользуюсь их услугами.
Пришел оплатить квитанцию,замутили,намудрили,затуманили голову,какую-то карту впарили,300 рубл.содрали,пришли в следующий месяц в сберкассу,а там повторно ободрали еще 300 рубл.И только на Чугунова.Вечно народу полно.Бесконца компьютеры не работают.Отвратительная сберкасса на Чугуново,не то-что у нас на Орбите.Здесь все на отлично.И вежливость,народу не много,все обьяснят и помогут.
Просидел около 10 мин в очереди, после чего вызвали в другое окно, оператор сказала, что переадресует меня в очередное окно,просидел ещё столько же,плюнул и ушел. Вот так они борются за минимальное время ожидания!
Когда первый раз принесли деньги открыть вклад,все было быстро, вежливо и в одном окне. Имели неосторожность что бы просто продлить срок вклада прийти с женой на несколько дней раньше. Оператор не предупредил об этом но не забыл предложить как минимум четыре вида страховок и просто переоформил вклад.В результате потеряли почти 10000. Если это стиль ведущего банка - обидно. Не знаю как для оператора - для пенсионера это большая сумма.
Хороший банк! Всегда есть где припарковаться. Однажды, из за болезни сотрудников, была большая очередь и пришлось долго ждать. Но в целом, посещениями банка доволен.
Порвались бумажные деньги, решила их поменять в этом отделении банка (на основании указа ЦБ 1778-У, банкноту должны были принять хотя бы на экспертизу). В окошке номер 6 отказались принять денежные средства и заявление. Это во всех отделениях сбера так или просто барашня не захотела работать?
Четверочку ставлю так как в прошлом были у них нарекания. оплатить платежки было просто не реально. Операторы просто их пропускали. Дикие очереди, все очень грустно было , еще полгода назад. Сейчас ситуация изменилась в лучшую сторону, обычно 10-15 минут с ожиданием.
Всё прилично, но... заморочки по"безопасности"
ощутимо увеличивают время операций. Ожидание подтверждения выводит из себя, особенно когда время поджимает.