СберБанк
153 отзыва
20 февраля 2023
Недавно впервые была в этом отделении. Понравилось. Отлично оборудованное новое отделение банка. Банкоматы последней модели.
Уютная атмосфера, удобные места для ожидания. Компетентные, доброжелательные молодые сотрудники могут ответить на любой вопрос.
Особая примета этого отделения - отсутствует обычная униформа сотрудников (белый верх, тёмный низ), девчонки в джинсах и футболках, на ногах кроссовки. Это делает общение менее формальным и более человечным - банк старается стать ближе к народу 😄
Вполне возможно, что скоро эта форма одежды станет стандартной во всх отделениях.
3
1
6 сентября
Раньше в этом здании обслуживались юридические и физические лица.В настоящее время в основном юридические.Удобно.Обслуживание осуществляется быстро.Персонал высококвалифицирован.
1
4 июля
Захожу чаще всего воспользоваться банкоматом, очень нравится что нет очередей. Все автоматизировано и есть где присесть
1
1
19 марта
16 марта примерно в 14 часов пришли в это отделение, чтобы узнать про счета и вклады оставшиеся после смерти близкого человека. Взяли талон B013, после 3го окна (не их компетенция) нас перенаправили к столику 6. Мужчина с бородой на нашу просьбу сказал, что информации они не дают, нужно узнавать по 900 и в этот момент ему позвонили на личный сотовый телефон и мы стали ждать, когда он закончит с кем-то разговор по поводу необходимых документов и справок для отправки его ребенка в детский лагерь. Отвлекать не стали, решили подождать может он вернется к нам все-таки, но чуда не произошло. После разговора извинений не последовало. Подошла девушка с 7 столика и сказала, что звонить нужно не 900, а 8-800...Ладно, спасибо, ушли. Дозвонившись дома нам сказали, что информацию они по телефону не предоставляют, т.к. не видят наши документы, а предоставляют сотруднику сбербанка, который видит наши документы.
Вот такая неприятная история и дело не в том, что "специалисты" отделения чего-то не знают, а в том, что личные дела решаются в рабочее время с сидящими перед тобой клиентами. Просим руководство отделения как-то отреагировать.
5
20 сентября
Удобно,компактно,кофе аппарат поставили.,обслуживаюсь в этом отделении много лет,
1
2 октября 2023
Хороший банк.Но посещаем очень редко.Во первых не в шаговой доступности.Был Сбербанк на Тургенева.Большой жил.массив.С работы ,из школы бывали там.Платили коммуналку.Пока Грефт не ввёл по 50 рублей комиссии, с каждой позиции.У меня 7 позиций.Вот и дори гражданину Грефту 350 рублей,ежемесячно.А то ему всё мало!Не хожу сейчас в Сбербанк и другим не советую.Банков много.И сбер ,обычный комерческий банк.Скупой платит дважды.Вот и этот банк сам себя, в конце концов ,съест.
3
2 октября
Не банк а комната смеха и комната ужаса одновременно ,очень некомпетентные сотрудники,и максимально неграмотные где оценка (-100)?которой они заслужили.
1
3
1 ноября
Отличное отделение, не разу дольше 15 минут не сидел в очереди. За круглосуточный банкома отдельный респект)
11 июня
Грамотные специалисты. Вежливо и быстро решают вопросы. Рекомендую.
1
1
24 сентября
Заходишь в офис и никого только лишь терминал где нужно самому понять как выбрать и какую выбрать операцию
Сотрудники недружелюбные чувствуешь себя неуютно
3
25 июля 2023
Отличное отделение, очень красивый ремонт, все оборудование новое, находится здесь очень приятно. И разумеется самый лучший и светлый персонал!
1
30 августа
Очень медленные, ходят друг за другом, слово сказать не могут. Чтобы получить карту пришлось 1 час отсидеть
2
4
22 февраля
Не обычненько, сделали хороший абгрейд месту, коллектив почти молодой, но вот помощи от них мало кому достаётся. Заметила, многих оставляют без внимания, особенно, людей 65+.
2
1
7 января
Нравится это отделение, все девочки сотрудницы стараются помочь максимально быстро. Вежливый персонал.
1
19 июля
5 звезд только за быстрое обслуживание! Ожидание 20 минут!!! Это - - - - - - - - - 1! Ужасно долго!
2
1
28 января
Хорошее подразделение Сбера. Практически никогда не бывает привычных очередей. Грамотные и вежливые сотрудники.
1
23 июня 2022
Очень классный офис Сбербанка. Удобное расположение. Внутри всё современно и стильно. Достаточно быстрое обслуживание. Немного уставший персонал, но их тоже можно понять) Новые банкоматы, в достаточном количестве. В общем и целом 5⭐️
4
1
20 сентября 2023
Современный офис, электронная очередь. Сотрудники быстро решают все проблемы, с которыми приходят посетители. Вежливы, тактичны.нормальные современные банковские услуги.
1
2
25 июля 2022
На днях посетила это отделение сбербанка..сделан новый ремонт. очень красиво....отличная мебель офисная..персонал очень грамотный и вежливый..все мои вопросы решили быстро и качественно..отношение на высшем уровне..очень приятно..в офисе стоит современная кофемашина
2
2
26 июля
Нормальный филиал Сбера.Удобное месторасположение.Банкомат работает с 6 до 23
3
1
26 мая 2023
Все очень удобно сделано,обслуживание хорошее,время ожидания быстрое,отношение к клиентам хорошее,персонал вежливый.Я всегда получаю пвысокорофессиональные ответы на мои вопросы
3
3
9 августа 2022
В прошедшую субботу посетил с супругой офис , воспользовались услугой Сберлогистрика , отправили посылку в Москву. Девочки все быстро сделали, рассказали, большое дело сделали за минимум времени. Благодарю и рекомендую!
07.08.22 обещеная посылка не пришла , обещали за 5 дней, максимум неделю.
Самое инткресное что никаких документов на руки не дали. Я за 5 дней ранее с хабаровска в новосибирск получил посылку. Тут новосибирск москва ждать более 10 дней. Ужас. Не рекомендую протзоваться услугами.
В продолжении эпопеи, 09.08.22 получается посылка в Москве.
3
31 июля
Банк как банк, всё отлично, всё внятно объяснили ,деньги получили,
1
4 января
Всё на высоком уровне, красивый офис, кофемашина и прекрасный персонал
3
1
11 мая
Хорошее отделение, достаточно быстро обслуживают. Несколько раз отправлял посылки.
1
1
28 августа
Все быстро, чисто и вежливо.
1
3 апреля
Отделение очень удобное. Очередей нет совсем. Правда, сотрудник сегодея очень навязчиво предлагала множество услуг, кредитные карты, страховки и пр.. Была недовольна, что я не согласилась. Поэтому настроение после общения, было испорчено. Хотя когда карту заказывала неделю назад, другая сотрудница была вежливой и ничего не навязывала.
7 декабря 2023
Решение проблемы заняло всего 10 минут, при этом мне рассказали о многих продуктах банка. Вся информация доступная и понятная. Спасибо
3
1
18 июля 2022
В принципе, очередь здесь всегда небольшая. Много банкоматов. Персонал дружелюбный, всё подскажут, расскажут, помогут. Единственное - не хватает нормальной парковки.
3
1
22 июля 2023
Маленькое, уютное отделения. Есть кофемашина, кулер. Один минус- много людей, очередь, долгое ожидание. Обслуживание быстро. Персонал вежливый, компетентный. Рекомендую.
1
1
14 декабря 2023
Хороший филиал. Есть даже парковка!!) Редкость для Новосибирска!)
1
1
20 октября 2023
Очень комфортно и современно! В банке чисто и приятно находиться.
3
1
15 февраля
Переделали помещение, стало намного уютнее и там работают профессионалы
4
15 июля 2023
03.07 я обратилась в офис с паспортом для подачи заявки на закрытие карточного счета по кредитной карте, тк в приложении это сделать невозможно. Простоял 1ч в очереди 😥🤷Сотрудник в роли Зам руководителя Сорокина Валерия отказала в принятии заявления, ссылаясь на то, что от моего имени заявку уже подали 19.06,повторго зарегистрировать обращение возможности нет. Назрел вопрос:как Вы могли принять от меня обращение 19.06, если в офис я не обращалась, лимит по кредитке не полный, это можно в истории операции увидеть?! После отказа Сорокиной я обратилась на гор линию, мне чётко ответили, что никого заявления от 19.06 и от 03.07 на закрытие счета нет,но уверяли, что разберутся в этом вопросе, без повторного обращения в офис, срок до 15.07 🤦♀️ сегодня мне звонит оператор:вам необходимо повторно обратиться в офис с паспортом, по стандартной процедуре и подать заявку, посое этого в течении 30 дней банк закроет счёт. Для чего я 2 недели ждала, знала бы просто в другой офис сходила, в пустую потраченное время!!! Не зря про вас в народе говорят "Банк мошенников"!!!
3
12 января 2023
Забавный формат выбрал Греф. Но это не влияет на профессионализм специалистов. Всё чётко, по делу, конструктивно. Твёрдая ПЯТЕРКА за профессионализм!
15 июня 2023
Отличное обслуживание, компетентные сотрудники, подробно и понятно рассказали про интересующую меня услугу.
2
1
11 ноября 2023
В Дубльгис написано , что не работает по субботам , а по факту работают ! Как то странно ... . из плюсов есть парковка для инвалидов
2
22 июля 2022
Очень уютный офис, сотрудники всегда спешат на помощь, работает конденционер и всегда работающие все банкомат, очень удобное местоположение данного филиала, и да вкусный кофе!
3
1
31 января
Хорошее отделение, практически нет очереди, понравилось обслуживание
1
1
12 декабря 2022
Клиентоориентированность на нуле,пришла штраф оплатить,втюхали карту,хотя проще было снять наличку,по итогу штраф не оплатили,потомучто сначала в приоритете Карты (любой ценой впихнуть даже если она вообще не нужна,вам будут ее в глотку засовывать),а потом уже проверить с чем вообще к ним пришли,и для них работа считается выполненной,потомучто их работа не твои проблемы.
4
1
9 июня 2023
Долгое ожидание. Не понятно в каком порядке обслуживаются талоны. Через приложение паспортные данные не обновить, пока сидела в очереди, решила закрыть все карты этого банка, хотя пришла актуализировать данные 🤬🤬🤬
3
28 ноября 2023
Хорошее отделение, сотрудники справляются со своей работой просто великолепно.
3
1
18 января
Небольшое уютное помещение, обслуживание адекватное
1
29 ноября 2023
По штрихкоду не считывают платежи. Все остальное очень понравилось. Персонал супер
1
13 марта 2023
После ремонта приятное помещение. Не нравится долгое ожидание всё в одну очередь и касса и тд. Сотрудники приветливы, доброжелательны
3
2
18 мая 2022
удобный круглосуточный банкомат, хорошее расположение
персонал адекватный, отношение к клиентам на уровне, помогут и не бросят)
в целом достаточное адекватный филиал
1
1
20 октября
Высокие проценты. Не берите тут кре
1
10 февраля
Очень приятная и вежливая девушка обслуживала
1
1
21 марта 2023
Сделали классный ремонт. Всё выглядит современно. Обслуживание понравилось.
3
1
24 июля 2022
Отличный банк. Всем рекомендую. Если кто-то о нем еще не слышал- не бойтесь, несмотря на свою неизвестность это надежный банк- у меня там вклад еще до 1991 года был, так вот- они его надежно хранят, я так думаю, а не возвращают потому что обо мне заботятся, я же все равно на всякую фигню потрачу. Молодцы!
4
1