Пришли туда за заявкой на возврат денег - ошибочный перевод на забл карту. Сотрудница нам сказала, что лучше это сделать по телефону, так как если она сейчас будет делать заявку - это будет долго. Они работали до 18:30, мы пришли в 18:15. Я считаю сотрудник никакого интереса и помощи не проявил, так как какого было мое удивление, когда мне по телефону(на сл день) сказали, что сделать такое невозможно и уже никак их не вернуть.
Обучите, пожалуйста, свой персонал. Потому что дали надежду на получение денег - в итоге нас завели в заблуждение и просто быстро от нас избавились.
Отличное расположение отделения, после реддизайна. Персонал очень вежливый, всегда помогают, подскажут что лучше. Банкоматы в достаточном количестве. Время ожидания клиентов минимальное.
Это новый филиал сбербанка, по последнему слову техники.
Обслуживание на высшем уровне.
Всё быстро, четко.
После ремонта филиал преобразился, можно сказать стал ближе к клиентам.
3
1
1 1
Знаток города 3 уровня
16 июля
Самый хороший офис!!! Девчонки работают отлично! Всегда помогут и подскажут
Применительно к сбер-логистике и банкоматам: человек, который проектировал это отделение - или не дружит с головой, или что-то подобное. Отделение в сб работает по сокращенному графику, в воскр. не работает. Один банкомат в доступе 24/7, остальные внутри... Это раз, но еще лучше - ПОСТАМАТЫ внутри отделения, т.е. посылку вы просто не получите, если вдруг пришла в сб вечером. Почему у Яндекса таких проблем нет, интересно? Наверное, потому что у людей голова не только чтобы в нее есть.
Всё устраивает. Обращалась с получением наследства. Оперативно. Всегда объяснят всё.Жаль только доступен один банкомат в нерабочее время, практически всегда очередь.
Хороший офис, для меня удобно расположенный. Чисто, очередей почти не бывает. Новые аппараты, для оплаты, положить и взять деньги. Персонал отзывчивый.
Очень радушный и внимательный персонал. При всём народном негативе к банковской системе, девочки находят в себе силы, желание улыбаться и решать проблемы клиентов. Буду обращаться к ним ещё.👍
Сбербанк хороший, когда иногда прихожу по проблемам своим. Всегда помогут и подскажут, как лучше решить мою проблему. И не только этот банк. Все в Мурманске Сберы хорошие
Все прекрасно, но если ты не одно НО!
Заказал на сбермегамаркете памперсы. Почему их не положили в постамат, вопрос, ну да ладно, отстоял очередь из тех, кто берет кредиты, оформляет карты и прочие финансовые услуги, что бы получить памперсы 🤦🏽♂️ если уж сделали такую услугу, возьмите отдельного человека для обработки доставки.
Все на высоте и обслуживание, и персонал, и отношение к клиентам. Время ожидания в зависимости от числа ожидающих, удобное расположение, есть банкоматы
Обслуживание нормальное. Отношение к клиентам внимательное. Возле единственного оставшегося круглосуточного банкомата очереди нет только ночью и то не всегда.
Самая непорядрчгая организация-сбербанк. Умышленно написал с прописной, а не с заглавной буквы.За каждую операцию снимают проценты. Узаконенный рэкет к гпажланам России.
После реконструкции оставили один банкомат. И тот не круглосуточный. Очень неудобно если вы хотите воспользоваться банкоматом после окончания рабочего дня.
Нужно было быстро оформить карту.
Примчался мол так и так. Персонал пошел на встречу подобрали оптимальный вариант и все быстро оор или вышел оттуда с картой
Обращалась в это отделение пару раз. Удивило, что большинство специалистов отсутствовали. Работало 3 человека. Наверно кризис и сокращение рабочих мест) А так всё любезно и грамотно.