Удобно расположен. Не заставляют ждать. Стараются решить любой вопрос, оказывают помощь и консультации при его решении. Не навязывают дополнительные услуги. Чисто, уютно. Есть возможность выпить кофе по приемлемым ценам.
Недавно отремонтированное отделение. Много посетителей, отдел обслуживания премиальных клиентов. По первым впечатлениям, с нагрузкой справляются, работают спокойно и четко.
19.11 СПИСАЛИ И НЕ ВОЗВРАЩАЮТ 822 ТЫСЯЧИ рублей, без причинно, без объяснений !!! Вопрос не решают , переносят и переносят даты ответа!!!!
я премьер клиент Сбербанка, которым пользовалась 15 лет
по совету своего не компетентного персональногом ненеджера - Дарьи Вареничевой, открыла Гарант Капитал и когда 19 ноября попыталась внести на свой счет 822 тысячи рублей, мне было в этом отказано. Мои деньги НЕ зачислили туда и НЕ ВЕРНУЛИ НА СЧЕТ! ОНИ ПРОСТО ИСЧЕЗЛИ! Я 2 недели пытаюсь выяснить где они , в поддержке мне только сочувствуют и переносят даты раешения вопроса снова и снова!!! Уже 2 недели я не вижу своих денег и не зарабатываю на них!!! Я в ужасе! я требую немедленного решения моего вопроса, возвращения мне моих денег со всеми процентами , которые я потеряла!! Я требую наказания всех виновных!!
ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ БАНК!
в поддержке мне сказали , что произошла техническая ошибка, ЭТО ЧТО МОИ ПРОБОЕМЫ???
из-за ошибки банка я вынуждена каждый день писать , звонить и ездить в банк, писать заявления и слезно умолять главный банк в стране вернуть мне мои средства!!!
Они обещали решить вопрос до 30 ноября, в день 30'ноября прислали мне сообщение что срок рассмотрения переносится на 4, а потом на 7 декабря .я спрашиваю каждый день: какие последствия и какую ответственность вы понесете за то что удерживаете мои деньги, на что я не получаю ответ:
не доверяйте этому банку деньги! Ни в коем случае не пользуйтесь гарант капиталом, чтобы не быть обмакнутыми как я !
если мне не вернут мои деньги в ближайшее время, я буду обращаться к юристам, к прессе! Я приду в главные отделения вашего банка и устрою скандал уже не по телефону .
вы бессовестные ! как можно так поступить со своим клиентом?
я сделаю все, чтобы мое окружение , ваши премьер клиенты, ушли от вас на всегда , не забыв упомянуть мой кейс в отзывах.
2 недели нервов, слез , вопросов без ответов И до сих пор НИКАКОГО ОТВЕТА!