В этот отделении Сбера столкнулась с лицемерием и неприкрытым навязыванием своих услуг. Обратилась в офис для перевыпуска карты. Четыреждыза две с лишним недели приходила в офис за пластиком к новой карте, но вопрос не решался. Заказала в приложении сама. Но вместо того, чтобы просто выдать карту, сотрудница в течение часа изнуряла навязыванием услуг банка. Была нереально мила и улыбчива. Хотя накануне, она же, отвечала на мои вопросы нехотя, хладнокровно. Я поинтересовалась, как это у нее получается: вне кабинета она высокомерная, а в офисе такое перевоплощение...
Осталось мерзкое ощущение.
Не банк, а рекламодатель.
была бы возможность поставить 0 звезд я бы поставил, сотрудники ходят в телефонах и создают видимость работы, у талонов нет сотрудников, которые подсказали бы какой талон надо взять, я взял не тот талон, просидев 40 минут и только потом соизволили меня позвать и сказать, что я взял не тот талон, взяв нужный, я просидел еще час в ожидании и за все время ни одного талона не вызвали к кабинету, бестолковые работники и их руководители, не могут ничего подсказать и пойти на встречу даже в такой ситуации, ушел ни с чем
Мне здесь нравится, красивый, удобный офис, персонал очень вежливый, всегда спросят, подскажути направят куда надо. Особенно мне очень понравился менеджер Каролина, чувствуется профессионализм, всегда предлагает выгодные и полезные продукты, спасибо. Теперь хожу только сюда.