Сегодня столкнулся отвратительно работой данного отделения.
Выбрали с детьми карты, заказали очень ждали .Но придя в отделение предоставив паспорт и свидетельства о рождении услышали отказ в выдачи карт. По причине того что свидетельства о рождении заламенированые , в первые за 13 лет услышала что они не имеют юридической силы из за ламината .Так же сотрудница сказала что они будут бликовать при сканирование. Но она даже не попыталась их отсканировать. Позвонила в прокуратуру для консультации там мне озвучили что ламинированный документ имеет такую же силу что без ламината и так же сослались на фз 143 что и сотрудники Сбера.Дети были ужасно огорчены от того что карты им не выданы и мое настроение как постоянного клиента очень испортилось
Обратившись в отделение другого банка а именно ВТБ , рассказав им эту ситуацию, сотрудница так же озвучила что при сканирование могут возникнуть блики, и предложила попробовать сделать скан.И вуаля все получилось и вышло как надо , карты оформили , при том что документы были заламенированые.
Итог никакой клиентоориентированность в данном отделении нет , сотрудница поленилась даже попробовать сделать скан ,просто отказала.
Небольшое, уютное отделение Сбера. Очередь есть, но небольшая. Персонал грамотный. Отношение к клиентам деловое, доброжелательное. Плохо - практически нет парковки для авто.
Хороее место,удобный зал,обслуживание персонала на высоте. Очередей не бывает. Специалисты очень внимательные,всегда отвечают на все вопросы .Зал небольшой, но места всем хватает.
В этом отделении Сбербанка мне очень понравилось отношение сотрудников, ответили на все вопросы, корректно предложили дополнительные услуги, которыми в итоге я воспользовалась. Сюда хочется вернуться.
Персонал работает хорошо, всегда стараются помочь. Сам банк стал хуже. Комиссии за всё! Теперь и за онлайн платежи! Стараюсь теперь этим банком не оплачивать ЖКХ.
Прекрасное место чтобы на бегу снять деньги с карточки, и побежать дальше по делам. До банка рукой подать, и это прекрасно. Но только вот что.. часто ломаются банкоматы, это не очень удобно особенно, когда стоит очередь. Но в целом банк не плохой. Рекомендую 👍
Доброжелательный и отзывчивый персонал, очень вежливый. При получении кредитной карты подробно ответили на все интересующие меня вопросы. Ни каких нариканий. А маникюр красота да и только. Молодцы! Так держать!
Что за график работы? Я тоже работаю с 9.00. до 19.00.Привязали карту к этому офису. Получить нет возможности. Почему в субботу не работают? Хотя бы укороченный день.Весь февраль не могла получить карту.