Отличный филиал сбербанка, достаточное количество банкоматов, просторный зал, одновременно работает 13 операторов. В процессе ожидания можно выпить кофе из установленного в зале автомата. С удовольствием посещаю этот филиал.
Офис хороший, новый ремонт, куча всего для удобства клиентов, удобные диваны, игры для ребенка, кофе, вода. Обслуживание быстрое, персонал приветливый, вежливый. Есть постамат выдачи заказов. В целом довольна. Но снимаю звезду за то, что в нерабочее время банка всего один терминал-банкомат! Выстраивается огромная очередь, жутко неудобно, особенно, если с ребенком, стоишь в душном предбаннике! Учитывая, что ближайшие терминалы в Южном парке это огорчает. До ремонта было очень много теоминалов и банкоматов.
Новый офис на Панфиловцев, очень просторный, оборудован по высоким стандартам, комфортные кресла в зале, есть куллер, кофемашина. Очередь двигается быстро, сотрудники банка обходительны, стараются работать быстро и квалифицировано несмотря на переход на новое программное обеспечение внутри банка. Отдельная благодарность администратору данного отделения банка за личное участие и помощь в нестандартной ситуации при осуществлении процедуры перевыпуска электронной цифровой подписи для предпринимателя.
Отделение банка - со всем функционалом.
Банкоматы, сотрудники в помощь, постамат для выдачи товара с Мегамаркета.
Так же куча других функций, до которых я еще просто не добралась.
Минус канечно, что в воскресенье не работают. Но к сожалению , так у многих банков.
Свежий ремонт, большой светлый зал, новые банкоматы, электронная очередь, клиентская зона. Не всех устраивает полное отсутствие приватности при обслуживании клиентов. Видимо это такая политика Сбера.
Хорошее обслуживание, чистенько приятно находиться там. Персонал общительный и приветливый. Хороший зал ожидания очереди, есть вода и не душно. Так что если зайдете то будет приятно т.к здесь думают о людях.
Долгое обслуживание, 1 банкомат на выходе, в котором нет наличных, учитывая, что ближайший находится около ЭВРа и вечером снять деньги становится проблемой. Положить деньги тоже проблема в нём, внутри банкоматов достаточно, но какой от них прок в часы не работы отделения.
После ремонта стало ещё лучше, светлее, свободнее, комфортнее и удобней. Отдельное спасибо за кофеавтомат. Каждый раз беру чашечку Латэ. Лишь одно пожелание - поменяйте банкомат на входе. Очень медленно работает. И когда СБЕР не работает (утром и вечером), скапливается очень много народу, иногда до 20 человек, чтобы снять деньги. Тогда приходится ехать на Суворова за деньгами. Время теряется очень много. Или поставьте ещё пару банкоматов. Раньше было очень удобно, когда их было много. И ещё, новая форма если честно "не очень". Белые рубахи свободного кроя идут не всем. ИМХО. Обидеть никого не хотел. Всем добра, бобра и радости! 🤘😉
Один банкомат остался после ремонта на большой район. Когда отделение закрыто или выходной в банкомат очереди. Специалисты есть грубые и недалёкие личносности.
Ещё с чёрного входа на крыльце поселилась мама с щенками. Волонтёры искали им временный дом, повесили объявление, что не обижайте бездомных, им ищут дом. Но руководитель отделения распорядилась отнести подальше крохотный щенков и выбросить. Вот такой" зелёный " банк. Стыд и позор!!!
Очень красивый сбер из нутри, заходишь как кафе персонал тоже очень приветливый и там работают профессионалы своего дела. Но мне кажется не хватает безопасности для персонала, они в лёгкой доступности для людей. Хотелось бы для них какой то безопасности.
Хорошее отделение, просторное, нет толкучки и очередей, огромная парковка за заданием, сотрудники приятные, вежливые, компетентные, все финансовые операции возможно сделать в этом отделении.
обслуживание качественное и быстрое, отношение к клиентам с уважением, персонал вежливый, помогает при необходимости, время ожидания зависит от потока людей, а так не долго, банкомат работают достаточно быстро, помимо этого есть клуер с водой и автомат с кофем
Директор-жестокая,распорядилась оттащить на помойку трёхнедельных щенков на помойку,которые вынужденно обосновались с заднего крыльца Сбера-все ранние впечатления от филиала перекрыли эти отрицательные эмоции .Предприятие,прежде всего,это люди там работающие.Негатив!
Отличный отдел Сбербанка, сейчас именуется СБЕР, после ремонта выглядит ещё лучше, чем раньше. Персонал очень вежливый, приятный, не которые уже работают давно. Плохого ничего нет, от слова совсем))) Рекомендую всем, помогут, подскажут)))
Сделали обновление по дизайну выглядит не плохо но вот открытое пространство не всегда удобно для клиента который не хочет делиться информацией с другими людьми. В целом всегда хорошее качественное обслуживание , но не понравился дизайн в плане подхода к эффективности и информационной безопасности.
Огромный минус время работы офиса до 18.30 ,после работы вообще никак не успеваешь заехать. особенно вечером когда пробки .
Вы серьёзно, один банкомат на весь Южный после закрытия офиса, постоянно толпа , очередь, духота так как работает над входной дверью обогреватель, это неуважение к людям, ладно ступеньки скользкие зимой и в дождь, но один банкомат это перебор.
Уютный офис, много терминалов внутри, вежливые сотрудники.
Снята одна звезда поскольку в нерабочее время доступен только один банкомат!!! Ребята, вы серьезно??? На такой огромный район один банкомат??? Наблюдала лично очередь в 10 человек... Летом... И кондиционера нет... Печально(
Хорошее обслуживание, все доводят просто и понятно, не навязывают ненужных услуг. Отношения к клиентам доброжелательное. Грамотный персонал. Время ожидания в зависимости от часа и дня недели. Был в субботу утром, решил два вопроса за 12 минут. Переход от специалиста к специалисту по одному талону.
Девочки работают очень хорошо, но после ремонта банкоматы перенесли в зал и когда офис закрыт остался только один, очередь на улице, называется всё для людей...
После капитального ремонта качество услуг значительно ухудшилось. Ранее с 10 банкоматов работало в отделении на прием и снятие денег в любое время суток. Сейчас с вечера до утра всего один на весь большой район с садиками и школами. А людям порой и надо, всего снять 100 руб, чтобы заплатить в саду за театр, или бабушке на улице за свежую зелень
Убрали банкоматы, оставили 1 круглосуточный банкоматик, который на снятие денег- всегда пустой, а на внесение денег всегда полный. Один плюс - поставили планшет для детей.
Неизвестно кому пришла в голову идея такого размещения терминалов........теперь, после ремонта, приходится через весь зал к ним пёхать. И доступ к ним только в часы работы этого офиса. В остальное же, нерабочее время установлен единственный банкомат на входе (
Не был год в данном отделении, все изменилось, светло , удобно, чисто, новые терминалы. Персонал адекватный. Из минусов банкоматов мало для выдачи денег в позднее время.
1
1
А
Александр
Знаток города 13 уровня
8 октября 2022
После ремонта офис стал классно выглядеть, все стильно и приятно выглядит, сотрудников одели и обули в джинсы и кроссовки, есть кофе, вода, удобная электронная очередь, wi-fi.
Но все портит одно - хамоватость некоторых сотрудников! Можно сделать ремонт и облагородить внешность, но это не имеет смысла без облагораживания души и ума.
Не нравится что нет отдельно стоящих банкоматов,нужно идти через весь зал где ходят сотрудники чтобы просто снять деньги.😐в Файе банкомат работает только ночью и то 1,вечером бывает очередь неплохая такая.
Хороший ремонт, удобное расположение, а вот обслуживание как было плохое, так и осталось. Очень не довольна обслуживанием, пришлось потратить 20 минут, чтобы только поменять купюру.
Я пишу по просьбе моей мамы которая обратилась на днях в сбербанк и очень осталась давольна обслуживанием и хочет выразить Окуловой Марине Николаевне огромную благодарность и уважение за отзывчевое и чуткое отношение к клиентам а так же за профессионализм и знание своего дела. Марина Николаевна очень внимательно и терпеливо выслушала а после корректно, понятно все обьяснила. Побольше бы таких работников в различных сферах дейтельности.
До ремонта было намного лучше, сейчас наставили банкоматы в конце зала, очень не удобно.А в вечернее время вообще работает один и тот частенько зависает.Постоянно очередь.Менджеры не компетентны в вопросах.
Всё отлично, но после модернизации после 18:30ч нереально снять деньги в банкомате - чередь большая, денег нет. Один банкомат на весь южный в нерабочее время отделения. До ремонта было лучше, был большой зал с банкоматами круглосуточно. Только всё испортили
Раньше стояло штук 10 банкоматов . Очереди не было. В любое время суток можно было спокойно снять или положить деньги. После ремонта 4 банкомата поставили в зал. Можно в дневное время все сделать и 1 банкомат оставили для вечерних операций. И это просто жесть. Вечером постоянно очереди. Именно по этому -1 звезда.