Писала уже отзыв, но так ничего и не решилось. Деньги за отключенную услугу так и не вернули, хотя по моему праву должны были это сделать. Издеваются, звонят и пишут, приглашают в очередной раз (в4-ый) в офис банка, чтобы составить обращение очередное. У крупнейшего банка вопрос с постоянным клиентом решается уже второй месяц. Цена вопроса 10 тысяч рублей. Банк не может вернуть деньги на карту, с которой снимает благополучно средства за ипотеку по часам и минутам. Всегда являлись хорошими клиентами этому банку, просрочек по платежам не было, взяли в общем у них 5 ипотек. Ни разу система не сбоила, когда с нас деньги списывали, зато сейчас, когда мы решили отказаться от оплаченной нами услуги, сразу сбои пошли и разные бюрократические проволочки. Мой муж вместо того, чтобы побыть с семьёй в редкие выходные, ездит в офис, чтобы написать очередное заявление на возврат несчастных 10 тысяч рублей. Это уже вопрос принципа. Была бы минусовая оценка, поставила бы её
Все быстро, удобно, если знаешь доя чего пришёл! Специалисты просто делают свою работу, предлагая продукты банка! Если вежливо и твёрдо отказаться, то бережёте всем нервную систему!))