Лучшее отделение Сбербанка в котром я когда-либо была. Таких внимательных сотрудников нет нигде ! Помогли со всеми вопросами , по кторым столкнулись с техническими трудностями, помогли составить обращение , а спустя пару дней ПЕРЕЗВОНИЛИ уточнить решилась ли моя проблема! Если у нас везде будет работать персонал как в этом отделении, мы будем жить как в сказке ! Спокойные, грамотные , доброжелательные , терпеливые! Не во всех 5-звездочных отелях относятся с таким вниманием к клментам как в этом Сбере.
Новое отделение. Народу много не бывает, поскольку ТЦ в котором он находится не сильно загружен.
Но для посетителей -это отличное место, все очень быстро!) Дольше 5 минут тут не задерживался.
3
Владимир
Знаток города 25 уровня
12 марта 2022
Хорошее отделение в недрах нежилого квартала, про которое мало кто знает, поэтому там обычно мало народа. Быстрое и толковое обслуживание.
Пришло оповещение о замене карты, указывалось время работы. При посещении выяснилось что отделение по техническим причинам не работает. На сайте не было ни какой информации.
Одно из лучших отделений Сбербанка.
Быстрый и качественный сервис. Отчасти сказывается невысокая плотность населения на районе.
Минус один: таких отделений крайне мало в Москве. Обычно в них не протолкнуться
Сегодня обратились в данное отделение банка, с просьбой предоставить нам выписку по счёту и справку об открытии счета в банке. Когда сотрудники банка узнали что выписка и справка нужны нам для заявление в полицию (по факту возможного мошенничества), начали нести какой то бред что выдать нам это не могут. Мы попросили официальный ответ от них на бумаге, по какой причине они не могут предоставить выписку, а они сказали что ответ на бумаге они не выдают. Не советую обращаться в это отделение банка.
Сотрудники как роботы,нормально не могут объяснить что от меня требуется сделать,сидят с каменным лицом как будто я им что то должен. Если не нравится работа тогда меняйте!
Пришел в офис в 10.42 взял талончик В002 , сейчас 10.53 все сотрудники на месте , в офисе нет ни кого , не единого посетителя и меня не вызывают !!!! Уважаемые обратите внимание , был бардак так и остался
Безумие и некомпетентность как средства производства. Сотрудники сами провоцируют конфликт, общаясь дерзко и агрессивно либо действуя за рамками здравого смысла. Да, там просторно и очередей практически нет. Но электронная очередь требует указания цели обращения по предложенной классификации, формулировки которой покрывают только элементарные операции, а всё остальное - выбираешь, дожидаешься приёма, там говорят: "Вам нужно было выбрать пункт ..., ожидайте вас вызовут", и опять сидишь ждёшь. Докапываются до яркости печати другого их же отделения на документах, выражая сомнение в их аутентичности, отправляют запрос и предлагают зайти как-нибудь потом. Снимаешь деньги со счёта - просят подписать "сумму получил", до того как они хотя бы направят в окошко выдачи. По электронной очереди заходишь в комнату для выдачи - там ещё сидит предыдущий клиент, который начинает возмущаться, что ты имел наглость не дождаться когда он уйдёт или заходишь, а там просто никого нет и сидишь минут 5 перед бронированным окном, названия по горячей линии.
2
2
Никита Гончаров
Знаток города 2 уровня
8 ноября 2021
Спасибо, везде бы так быстро и культурно обслуживали.
Чудесное отделение. Бываю часто, потому что рядом с работой. Народу практически никого, все очень быстро - 5 минут и все вопросы решены. Не сравнить с отделением у меня рядом с домом.