Плохое обслуживание, только теряешь время когда приходишь в банк. К клиенту снисходительное отношение, на пару заявлений о проблемах не решили, даже директор ничего не сделал. Если бы знала что такие проблемы с банком, не открыла бы счёт и не платила за такое "обслуживание" которого нет, большие деньги
3
Посмотреть ответ организации
S
sasha gurin
Знаток города 3 уровня
19 января
Что бы поменять валюту нужно ждать час, работает всегда одна касса! Ужасное обслуживание
Банкомат/терминал предлагает выбрать удобный для пользователя язык, но кроме русского он видимо ничего не знает, нажимаешь на родной белорусский и все равно русский включает.
1. Парковка для кого угодно, но только не для клиентов.
2. Для того, чтобы забрать новую карту потребовалось 35 минут..
3. За изготовление карты невозможно заплатить со своего счёта (не обращаясь в кассу), невозможно оплатить ApplePay.
Уровень и функциональные возможности обслуживания - МРАК!
Большое отделение следовательно и операций банк осуществляет множество. Много касс и специалистов для обслуживания клиентов.
1
P K
Знаток города 29 уровня
18 ноября 2022
Пожалуй самое медленное отделение. Хотел обменять валюту
1
Посмотреть ответ организации
М
Мирослав
Знаток города 15 уровня
19 октября 2019
Отличное отделение офиса. Радует нахождение нескольких банкоматов сразу. Само место для принятия платежей прекрасно. Есть даже чем занять ребёнка, пока сидите в очереди.
только долгое обслуживание заставило снять звезду, в целом комфортно и удобно
3
p
Знаток города 30 уровня
10 марта 2020
В целом, банки- это опухоль на теле экономики. Ничего не производят, а добавляют свой процент к цене и разгоняют инфляцию. Конкретно этот банк имеет плохие курсы валют, ограниченные и не выгодные вклады и не понятливый персонал во главе с милицейской будкой. Зачем милиция в банке?
3
А
Анонимный отзыв
5 марта 2020
Очень приятная девушка на ресепшене, все объяснила и показала) спасибо
Ужасно! В будний день в 3 часа дня 1 касса работает! Операционист опоздал на рабочее место. Клиенты сидят по часу. Работники апатичные. Колхоз одним словом.
Оформляю кредит. Некомпетентность специалистов заставила 2 раза ездить в мой обслуживающий банк а теперь вообще дошла до абсурда: на заверенных налоговой декларациях нет моей подписи. Ребята, ее там нет, т.к. Все декларации у нас в стане подписываются эцп (криптоключ). Но ничего, приехал в бпс-банк по направлению оператора и... оказывается кредитный отдел не работает, причем время работы я уточнил по телефону. Как вы у меня документы тогда приняли? Ну как так то!