Отвратительное отношение, приходишь - всем пофиг на тебя. При оформлении справки начинают спорить, доказывать, что ты дурак, Хотя я дала верную информацию о титрах и их ненужности по тому рейсу, которым мы летим. Врач позвонил другому и начала про мне обсуждать меня в третьем лице, ехидничая. Вела себя так, будто я тупая, наговорила на меня, что типа я ничего не изучала никакой информации. Хотя это не так. Мне нет смысла себя подставлять и не изучать ничего, естественно, я была уверена в информации, во всех вакцинах и титрах. Но врач решила посмеяться: «Ну они как всегда говорят выписывать справку, а на остальное им все равно»… что к чему 🤷🏼♀️ хамство и грубость, попытки доказать, что ты не прав и все это с ехидностью. Такое себе, больше ни за что не вернусь сюда.
Отличная клиника! Обращалась экстренно с собакой, планово с взрослыми котами и маленьким щенком. Вежливое отношение всех сотрудников, готовы помочь в любых вопросах. Особенно восхитила комплектация учреждения! Узи аппарат, операционная, кислородная камера, укомплектованность препаратами - и все это по очень приятным ценам! Так же важно отметить чистоту внутри клиники: за все визиты в зимний период бахилы в наличии, пол всегда чистый, как и кабинеты в идеальном порядке! Рекомендую!
Изменилось всё в лучшую сторону. Кошке помыли-прочистилии рану, рассказали-показали как быть дальше. Всё по делу. Иногда правда очень долгая очередь.... сидели укол сделать 1,5 часа.
Очень не хватает рентгена! Было бы вообще замечательно.
И ветаптека закрылась. Очень жаль
Небольшая ветклиника в шаговой доступности в которой можно получить необходимое лечение для своего питомца, поставить требуемые прививки, сдать анализы, проконсультироваться. В ветклинике имеется необходимое диагностическое оборудование, рядом ветаптека для возможности приобретения требуемых лекарств, где ветфармацевт скоординирует и подскажет, в помещениях всегда чисто (прибрано), как и полагается для данных учреждений. Персонал профессионален, дружелюбен, максимально старается оказать помощь, всегда на связи, когда необходима консультация.
обратились в данную ветклинику впервые и, пожалуй, последний раз. пришли с собачкой , которая отравилась. итог- диарея с кровью. Приняла нас врач Ефимочкина Елена Сергеевна. Не разузнав все подробности, вероятно, не маловажными, например, чем кормим собаку, как давно диарея... Е. С. сразу назначила все виды анализов, УЗИ, капельницы и ПЦР тесты на "всякие" коронавирусы, притом, что , по словам Е.С. кишечный коронавирус никак не лечится. вопрос: зачем вообще , тогда, сдавать этот ПЦР тест?! Оказалась обычная кишечная инфекция. Обращение с животным жестокое, обрила небрежно полсобаки , задела шкурку до ран.... На выходе к оплате 8000р + 3500 ПЦР + 800р. ветаптека. ( установка катетера 600р!!) какие-то конские целы для государственной ветеринарной клиники. Толкового лечения не назначила, только повторные капельницы.
В эту клинику больше ни ногой.
Чистая, аккуратная клиника. Не знаю как по лечению, но прививку от бешенства нашему коту сделали быстро и бесплатно.
Живность довольна, я тоже))
1
Александра
Знаток города 6 уровня
13 июля 2024
Если вы цените время, не привыкли чувствовать себя лохами и ждете результат, проходите мимо этой районной ветстанции в лучших традициях ГБУ, с ценником почти как в частных клиниках центральных районов Москвы.
Первый раз попали сюда весной, когда приехали с собакой на дачу и она захромала. Терапевт, если не ошибаюсь, Чепелев А.Б. принял довольно сумбурно, тщательно не осмотрел и никаких официальных назначений по итогам приема не дал. Посоветовал стандартный онсиор, и на том закончили.
Добил прием врача Ефимочкиной Елены Сергеевны, к которой вынуждены были обратиться недавно. По данным мосветобъединения офтальмолог, по ее словам то дерматолог, то терапевт. Нас принимала как «узкопрофильный ветспециалист», то есть по самому дорогому тарифу за прием.
Краткая история. У собаки возникла гнойная шишка между лап. Обычная проблема, которую нормальный врач обычно решает за один прием. Но не здесь.
Сначала г-жа Ефимочкина зачем-то погнала на анализ на онкологию, якобы чтобы ее исключить. Затем, проделав простые манипуляции с раной, прописала различных спреев, мазей и воротников с бинтами на общую сумму около 5000 р. Попутно порекомендовала принимать таблетки апоквел, устно пояснив, что это не срочно, опционально и желательно. Мы все четко закупили и исполняли, кроме таблеток - перед приемом любых таблеток всегда советуюсь с несколькими ветеринарами, поэтому оставила вопрос до возвращения в Москву. Да и проговорили же, что опционально.
Спустя несколько дней шишка снова увеличилась. Снова приехали к Ефимочкиной, наивно решив, что всякое бывает, возможно что-то пошло не так и доктор исправит. На этот раз г-жа Ефимочкина в неприветливой форме начала отчитывать, что это из-за того, что не давали таблетки. Потом плавно перешла к мысли, что может быть это из-за корма и надо еще провести элиминационную диету (смешно, учитывая что корм и лакомства нашей чувствительной собаке мы подбирали очень тщательно, с врачами). Далее г-жа Ефимочкина снова написала назначение, добавив еще других мазей и добавок, и без зазрений совести снова взяла с нас за «прием узкопрофильного ветспециалиста». Никаких манипуляций с собакой даже не проделала, мол, бесполезно. Зато умных слов по делу и нет услышали множество.
Конечно, после всего этого рецепты г-жи Ефимочкиной можно было сразу использовать по назначению, то есть в качестве бумаги для розжига в мангале. Но пока на всякий случай решила оставить для контролирующих органов. И после отпуска везти собаку нормальным врачам.
Я живу в рп Киевский недалеко от деревни Яковлевское. У меня кот и кошечка которым понадобилась помощь ветврача и которые крайне плохо переносят переезды. Поэтому я вызвала доктора на дом. 21.03.24 г. Приехал "доктор" с каким-то грязным мешком. Кошечку беспокоят зубы, он посмотрел и сказал, что надо удалять камни и только под наркозом и только в клинике. Когда я жила в Москве я два раза в разное время вызывала на дом доктора который безо всяких проблем удалял камни с зубов. Котик очень боится чужих людей, я его с трудом поймала и попросила чтобы "доктор" взял его на руки для осмотра. о "доктор" испугался и сказал, что он его поцарапает!. Котик убежал и в результате никакой помощи моим кошкам не оказал!!! Неизвестно для чего приезжал. Я заплатила 2400 рублей, деньги небольшие, но выброшенные на ветер. Но самое плохое, что не оказал никакой помощи!!! Теперь заново из нормальной ветклиники надо вызывать настоящего доктора. На грязном оторванном клочке бумаги 10х6 см причем у меня попросил ручку написал какие лекарства. Это вообще беспредел!!! ПОЗОР ЭТОЙ КЛИНИКЕ!!!
Разводка на деньги пришли собаки ногти подстричь нам 100 болезней нашли мы поехали в Москву к своему ветеринару в хорошую клинику там посмеялись сказали собака полностью здорова
Хорошие ребята тут работают, душевные, любят животных, спасибо Вам что вы такие есть🥰🥰🥰
Мне, моей псюке слепому с рождения, сделали прививку, постригли ногти с душой отнеслись
Вроде как государственная, но цены немилосердные. Поставили кошке диагнох герпес, через несколько месяцев она умерла от лейкозв. Просто потеряли время, леча ее от герпеса. Диагноз лейкоз ставили в Апрелевке. Если лечить животных, то только в Апрелевке или Наро-Фомински.
Отличная ветеринарная клиника! Специалисты очень квалифицированные и отзывчивые, а аптеке практически всегда всё есть, ну и статус учреждения предполагает то, что действительно всё, что делается, проверено и одобрено.
Очень удобное расположение,но мало машиномест((( Пришлось припарковать машину далеко от Бургер Кинга. Но вкусные бургеры зовут нас))) будем чаще посещать!
Долго думала куда повезти животное. Апрелевка или эта клиника. Ни кому не рекомендую. Одна уборщица об Арала только что воду не так пили,и прочее. Вышла волосы дыбом просто. Мало одной звезды
Огромная благодарность врачу Чепелеву Алексею Борисовичу за сердечность и профессионализм. Побольше бы таких врачей : чутких, корректных и любящих животных. Клиника то же произвела хорошее впечатление, хороший ремонт, идеальная чистота и прекрасный, доброжелательный персонал. Спасибо всем за ваш труд и взаимопонимание
Отношение не однозначное, прививки от бешенства и справки для перемещения животных эти услуги можно получить в относительном комфорте. Персонал странноватый, сами себя оговаривают и ставят клиентов в неудобное положение. В поселение больше негативных отзывов по качеству оказываемых услуг, текучка кадров постоянная. Но наверное , кто то должен работать бесплатно и раздражаться.
Собаку укусил клещ, первый день прокапали, сказали приезжайте на следующий день.. Приехал просидел в очереди целый час , и тут вдруг не оказалось лекарств для капельниц пришлось искать другую клинику...
В общем и целом Ветклиникой я довольна. Считаю, что мне очень повезло,т.к. находится она от моего дома недалеко и по всем вопросам,когда обращалась, было всё профессионально и максимально внимательно. Хочу отметить замечательного врача Ольгу Александровну Пехтелеву - это знания и внимательное,чуткое отношение к животным. Лечения и прививочные мероприятия проходят прекрасно! А собак у меня несколько - разного возраста,размера,темперамента. Поэтому обращаюсь всегда к ней. Тут мы нашли своего врача. Огромная благодарность от всей души Вам, Ольга Александровна!
Хороший бонус этой Ветклиники - это ветаптека,в которой есть всё самое необходимое,а также можно нужное заказать. Галина Алексеевна бессменная заведующая этим отделом очень приятный и знающий своё дело специалист.
Иван Иванович Чинчинков с помошником Михаилом врачи,выезжающие по району на ежегодное вакцинирование от бешенства мало того,что профи,но и отнеслись с пониманием, когда я попросила их подъезжать на машине к моему дому, чтобы сделать прививки всем моим собачьям дома. В результате за полчаса все привиты, паспорта оформлены,в прививочном журнале всё отмечено! Низкий поклон!
Это мероприятие бесплатно по госпрограмме и ни разу отказа мне не было,дескать везите к нам( мне трудновато было бы,т.к. две собаки из нашей стайки вольерные)
В общем всё вполне меня устраивает и пять звёзд ставлю этой ветклинике не по наслышке,а по почти пятилетней практике обращений сюда. Спасибо большое !
Клиника государственная. Ценник ниже многих платных. Запись через Мос. ру. С экстренными случаями лучше не сюда. Нет оборудования. Работают не круглосуточно, но и в Старой Москве все подобные вет станции работают также. Любимый наш врач Ефимочкина Елена Сергеевна. Аптека выше всяких похвал. Замечательно что рядом есть такая клиника. Мы делаем раз в полгода ТО двум собакам и раз в год прививки. Нам все нравится.
Привезли анализы кошки, чтоб узнать привозить кошку или нет. Нас встретила женщина с усиками (ветеринар) и сразу сказала что бесплатно даже с нами разговаривать не будет! Очень грубо с нами разговаривала и просто убила всё желание привезти туда нашу кошку… Будьте более приветливыми, даже в конце рабочего дня.
Для гос. ветклиники очень дорого, нет оборудования для обследований, хотя место позволяет, животных много и все вынуждены ездить далеко, врачи разные, на кого попасть😉
Добрый день! Хочу поделиться своей историей. Дочка подарила на день рождения котёнка вислоухая шотландская , ему было на тот момент два месяца . И к огорчению для нас он во сне упал на пол с высоты 70 см. Повредил сильно заднюю лапку , что делать , как быть. По совету знакомых мы обратились в ветлечебницу д. Яковлевское и к Нашему удивлению и неожиданности , когда мы пришли … Нас встретили очень доброжелательно. Но также по рекомендации мы попросили пригласить на наш осмотр врача этой клиники Ольгу Александровну Пехтелеву . Уважаемые друзья, что я могу сказать!!!! Ольга- врач от Бога!!!! Как она бережно подошла к нам, очень внимательно осмотрела нашего котёнка. Дала совет и выписала нам капельки и таблетки. Мы после падения , вообще не ходили. А благодаря Оле и ее правильно поставленной цели , а цель выздоровление. Мы начали принимать все то, что нам выписали. Спустя недели мы встали на лапки и начали ходить. Более того, Ольга Александровна нам позвонила и интересовалась здоровьем котёнка. Низкий поклон вам Ольга Александровна, огромное человеческое спасибо за вашу РАБОТУ!!!
Приехали без записи с экстренным случаем . Пришлось немного подождать так была операция . Осмотр проводил врач мужчина ,чательно осмотрел и решили всетаки делать кесерево и стрелизацию . Все прошло хорошо ,врач хороший ,в клинеке очень чисто и сотрудники доброжелательные и внимательные .
Понравилось. Собаку осмотрели, провели необходимые процедуры, предложили бесплатную прививку от бешенства. Удобно, что есть ветаптека, не надо бегать искать назначения. Спасибо! Придём к вам ещё!
1
Посмотреть ответ организации
Ольга К.
Знаток города 18 уровня
1 октября 2024
Очень люблю там доктора Ефимочкину Елену Сергеевну. Это врач много знающий, опытный, думающий. Она офтальмолог, эндокринолог, терапевт, только ей я доверяю своих любимцев.
Грамотный персонал, вежливый, несколько раз приходилось обращаться с животными и всегла помощь была оказана быстро и квалификационно. Большое спасибо за ваше отношение к нашим питомцам
Отличная клиника! Очень отзывчивые специалисты. Отдельно хотелось бы отметить профессионализм и искреннюю заинтересованность в оказании помощи врача Алексея Борисовича, проконсультировал по всем вопросам, сделал чипирование, прописал все необходимые препараты. Большое спасибо!
Более безалаберных ветеринаров я нигде и никогда не встречал. Началось всё вполне адекватно. Я привёл туда пса, нам сделали все необходимые диагностические процедуры, после чего назначили курс лечения. При выписывании лекарств, доктор сообщила что лекарства найти крайне сложно, но необходимо, и вот спустя неделю тщетных поисков, моя девушка всё-таки решает позвонить и уточнить, есть ли возможность использования альтернативных лекарств. Как оказалось - ЕСТЬ, причём использовать можно лекарства, которые свободно можно найти в любой аптеке + они ещё и дешевле в несколько раз. На этот момент я не стал заострять внимание, даже наоборот - на радостях не подумал об этом, и благополучно заказал необходимые лекарства. Далее ещё веселее. После того, как я собрал все необходимые лекарства (Одно нужно было заказывать), я записался на два приёма. Один для укола противорвотными, второй для капельницы, после на радостях, что мы наконец начнём курс лечения - пошёл в клинику вместе с моим псом, и "Занавес" - я наткнулся на отказ от процедур, потому-что "ЭТО ЖЕ КАПЕЛЬНИЦА, МЫ ДОЛЖНЫ НАБЛЮДАТЬ ЗА ЖИВОТНЫМ ПОСЛЕ НЕЁ МИНИМУМ 4 ЧАСА, СМОТРЕТЬ КАК ВОСПРИМЕТ ЕЁ" и это казалось бы - логично, однако в выписке после приёма этого описано не было, на первом приёме при назначении лечения этого сказано не было, и когда мы записывались - этого так-же сказано не было. На текущий момент я имею больную собаку, и супер-агрессивный настрой касательно данной ВетКлиники. Уважаемые читатели данного отзыва, если у вас есть хоть минимальная возможность возить своего животного в другу.ю клинику - возите, не задумывайтесь. Даже 2 часа изнурительной дороги не стоят и 10 минут нахождения в этой клинике.
Дополнительно хотелось бы отметить, что доктор отбрехивается в формате "Я не я, и лошадь не моя, не знаю почему вас записали, хотя не должны были, я "этим" не занимаюсь". Чем "Этим" - я так и не понял, однако на вопрос "Вы - доктор, и считаете что не должны сообщать хозяевам животных о том, что это может занять столько времени?" доктор отвечает "Ну значит я плохой врач, оставьте на меня жалобу" - что обесценивает жалобы в целом и создаёт впечатления, что куда бы я не писал - всем глубоко наплевать. При необходимости - могу направить фото результатов приёма, гда чётко сказано "Вводить капельницу 30 минут, после чего промыть катетер", о 4-х часах речи нигде нет!
upd. На текущий момент мои негативные впечатления о клинике только нарастают. Как оказалось, всё за что я платил деньги - было лишь для того, чтобы доктор (Язык не поворачивается так сказать) - сказала, мол:
- Ну да, я так и думала.
Сегодня сходил распечатать результаты анализов для предоставления в новую вет. клинику. Мне их распечатали, но они ОКАЗАЛИСЬ ПУСТЫМИ! Просто пустые бланки! Фактически имею:
1) Больная собака
2) "Филькина грамота" в виде результатов анализов/протокола УЗИ/результатов приёма.
3) Куча нервов.
4) Желание сделать всё, чтоб этого доктора признали проф. непригодным и уволили к чёртовой матери!!!!
В последнее время мы стали там частыми "гостями". Но к сожалению, опыт общения оказался не очень удачным.
Так, по симптомам болезни у щенка определили инфекцию, а на самом деле было инородное тело, которое надо было удалять только хирургическим путем. Однако ж в СББЖ нам об этом НЕ сказали. Капельницы однако же исправно прокапали...
Я считаю, что клиника очень хорошая. Обращалась несколько раз и с собакой, и с кошкой. Отличные врачи, помогли на 5+ (некоторые ситуации были такие, что требовали хирургическое вмешательство). Поверьте, врачи не боги, они всегда делаю то, что от них зависит. Мне искренне жаль владельцев тех животных, которым не смогли помочь, но многое зависит от нас, владельцев. Не надо думать что само пройдет или рассосется, надо самим реагировать вовремя. И чем раньше привезем животное к врачу, тем больше шансов на благополучный исход.
В клинику обращались несколько раз с собаками и с кошкой . С собаками нам помогла врач Ольга Александровна , спасибо ей большое . И сейчас, если нужна помощь, обращаемся всегда к ней. С кошечкой нам помог врач мужчина, к сожалению не запомнила его фамилию, ему тоже спасибо. Никаких негативных моментов в этой клинике у нас не было.
3
Посмотреть ответ организации
К
Катасонов Игорь
Знаток города 13 уровня
4 декабря 2024
Записали кошку через мос.ру. Очень удобно, приветливый и вежливый персонал.