Внутри чисто, тихо и светло. Порадовали бесплатные бахилы около входа, не ожидала, что подобный нюанс будет учтён в данном центре. Никаких очередей и ругани, всё спокойно, быстро и цивилизованно. Принимают вовремя, бесконечно ждать своей очереди не приходится. Стоимость услуг приемлемая, лишние услуги не навязывают. Мне помогли решить проблему, с которой я обратилась, но все-таки правильно пишут в отзывах, что персонал разговаривает так, будто приходят люди без проблем со слухом. Впрочем, повторить сказанное чуть громче им не составляет труда, не огрызаются. Ещё бы не разговаривали при пациентах о личной жизни, и тогда было бы 5/5. Ах, да, в регистратуре нужно не молча подсовывать документы на подпись, а объяснять, что это за бумаги. Не надо читать всё содержание листов (пациент сам это сделает, если посчитает нужным), но все-таки нужно информировать пациента, за что и под чем он расписывается :)
Несколько раз обращались в данный центр для проверки слуха ребенка. В первый раз когда сыну было три года - спокойно все проверили, ребенка привлекали к осмотру в игровой форме. Патологий не выявлено.
В начале этого года после простуды наметилось снижение слуха. Снова обратились в центр. Запись к врачам очень плотная, очереди на прием ждали три недели. После приема провели несколько обследований. Врач очень вежливая, корректно обращается как с родителями, так и с юными пациентами. Все результаты распечатываются в карточку пациента и на руки родителям. Всё дальнейшее лечение, назначения врач обговаривает.
По стоимости - прием 1000-1500. Обследования назначаемые в таком же диапазоне по стоимости.
Прием ведётся раз в неделю в Энгельсе этими же врачами.
В Саратове немного неудобно по местонахождению - не всегда есть возможность припарковаться.
Несколько раз были с ребенком. Подобрали и приобрели слуховые аппараты.
Внимательный и отзывчивый персонал.
Принимают по записи всегда вовремя, и даже чуть раньше 😀.
Только положительные эмоции 👍
Благодарим Захарову Елену Анатольевну за терпение и корректность при подборе и настройке слухового аппарата! Очень тактичный человек и грамотный специалист. Удивило чуткое отношение к пожилому и глухому человеку, полное понимание психологии клиента. Здоровья!
Обстановка там конечно как в поликлинике в СССР
В регистратуре не злые тётки, записаться позвонить тоже можно без проблем, врач всё объясняет что,как,зачем,почему.... всё обследования можно пройти на месте
Хорошая клиника. Уже несколько лет наблюдаемся. Единственное, при последнем посещении клиники, неприятно было общаться с сотрудником на оформлении, и наблюдать как общаются с пришедшими пациентами. Понятно, что сложно общаться с теми, кто плохо слышит, и вдвойне, если это пожилой пациент, но это профильная клиника, и там почти все пациенты такие. А если человек даже не пытается сдерживать свои отрицательные эмоции ко всем приходящим людям, то зачем он здесь работает? Звезду сняла только за такое отношение.
Не понравилось. Это профильный центр по работе с глухими и слабослышащими людьми. Однако персонал ведёт себя с людьми так, как будто эти люди хорошо слышат. Приходилось по несколько раз переспрашивать. Очень много минусов. Можно долго расписывать недостатки. Но напишу коротко - кому как, но я в этом центре разочаровался и постараюсь больше там не появляться
Очень понравилась клиника. Приняли по времени, доктор очень приветливый и располагает к себе детей) все подробно рассказала и помогла решить нашу проблему. Очень рекомендую 👍
Запист на аудиограмму на месяц вперёд. Консультация сурдолога после аудиограммы для нас была бессрдержальна. Просто прочла заключение и предложила пройти дорогостоящее дообследование, врач Лор которая нас направляла, сказала что абсолютно не нужно ничего больше проходить.
Обследование задержали на 20 минут, конечно это не критично , но нам надо было успеть в сад и на работу, пришлось понервничать
Сняли аудиограмму этом центре, купили фирменный слуховой аппарат за границей и в этом центре мне отказались его настраивать, так как аппарат куплен не у них. Фактически в категоричной форме, отказали мне в медицинской помощи, при навязывании своей продукции!!!
Здравствуйте мои дорогие друзья, эта больница прекраснейшая, персонал подобран как будто только для тебя,обходительные ,приветливые,выслушают,посоветуют как лучше лечение начать,одним словом профессионалы своего дела,я довольна .
Замечательные и отзывчивые специалисты, обслуживаюсь в этой клиники уже несколько лет. Жалко, что убрали филиал на проспекте Строителей. Ездить из Ленинского района далековато.
В нашем городе мало такого уровня центров. Здесь есть необходимые аппараты для исследования слуха. И слухопротезисты достойные. Все донастроят как надо. Парковка отсутствует и сложно припарковаться рядом
Посетили центр в Энгельсе на петровской ,покупали маме аппарат слуховой (она давно недослышивает и наконец то мне получилось уговорить ее приобрести).Записали и на следующий день пришли,сначала задавали вопросы,потом провели аудиограмму(тест слуха вроде) и после начали примерять несколько слуховых аппаратов и слушать в каком кофортно маме слышать.Когда поключили аппарат,у нее "глаза загорелись" она слышала, и конечно я услышала долгожданную фразу : "я слышу!надо было раньше приходить!"))) Конечно же мы приобрели аппарат. Специалист все рассказал подробно про ношение аппарата!Вообщем рекомендую центр, были в энгельсе у молодой девушки.
Посетили центр в Энгельсе.Сделали аудиограмму,всё хорошо. Но, сказали если аппарат покупать не у них обслуживать не будут. Получилось так,что аппарат нам достался от родственника. Решили сделать индивидуальный вкладышь.Узнали что есть какой то центр рядом с домом ,человек пожилой , но в ухе что то обнаружили.Могли бы сходить и к лору. Т.к. в центре слуха вроде все манипуляции делают и вкладышь нужен решили опять к ним. Врач ухо смотреть отказалась,ну раз аппарат не у них,хотя это она же не увидела то что то в ухе, были на днях. Еще и разговаривала на повышеных тонах!!! Пожилой человек,очень негативные впечатления. Она же врач. Получается на здоровье человека нй наплевать,только коммерческие цели.А если это ее родные,наверное и отношение не коммерческое было бы. Протезист слепок сделала. Скорее всего получился с погрешностями.Центр посещали в Энгельсе.
Очень грамотные специалисты ,записывают с учётом особенностей пациентов . Время ожидания есть,но не критичное .с ребёнком были,очень комфортное отношение .
Отвратительное отношение к пациентам. Деньги взяли и считают что можно послать пациента. По телефону говорят одну цену,делаешь процедуру идеш платить цена уже вдвое выросла. Одна из контор которая просто стригёт деньги.
Специалист молодой был - разговаривала на повышенных тонах, Запись была на 15:30, врач приехал в клинику к 16:00, даже не извинился, за то что мы его прождали более 30 минут с маленьким ребёнком. Приём врача, промывка пробок, и проверили аппаратами на слух - за это взяли 4 000руб. Внутри здание всё зашарпанное, не особо чисто !!
Хороший персонал, сделали необходимую процедуру, и даже больше, провели консультацию
3
О
Ольга
Знаток города 6 уровня
20 января 2023
Выражаю огромную благодарность Врачу с большой буквы Луцевич Янне Игоревне!!Она сделала то,что не смогли сделать 9 врачей Энгельса и 2 врача Саратова.Врачи,которые подписали мне приговор, что с шумом и плохим слухом я буду жить всю жизнью. Профессиональный,чуткий,внимательный врач,который назначил мне грамотное лечение и за месяц я 100% здорова. Спасибо вам, Яна Игоревна!!!!Вы просто вернули меня к жизни!!!!!
Не знаю, почему такие отрицательные отзывы.
Нам , возможно, повезло.
Но! Ответил администратор ровно , спокойно. Сю-си му-си не нужны. Все взрослые люди. Подобрали удобное для ребёнка время приёма.
Приём прошёл в два этапа. Сперва проверили уши : все очень дружелюбно, ребенка увлекли, заговорили, все осмотрели. потом встреча с сурдологом.ну такого приятного специалиста как Ирина Альфредовна нужно ещё поискать. Внимательная, отзывчивая, с ребёнком быстро нашла контакт. Отвечает на ВСЕ вопросы родителя. Ещё и отпускает с маленьким сюрпризом своего пацента )
Ходила на аудиограмму, консультацию с врачом Русаковой. Администратор очень вежливый, персонал внимательный. Диагноз поставлен верно (консультировалась еще с одним лором диагноз подтвердился). Врач очень дохотчиво объяснила все процедуры, без всякого развода на деньги как тут пишут. Спасибо за квалифицированный персонал.
Хороший центр, весь персонал это просто чудо какое-то. (покрайней мере с кем я общалась) Спасибо вам за отзывчивость и добрату, поделиться бы вашему центру сотрудниками в обычную полеклинику😁😁😁
По совету лечащего врача месяц назад посетила данное заведение, иначе этот центр никак не назовёшь. Сервис здесь на нуле, если его вообще можно так назвать. Цены здесь выше, чем в обычных клиниках в разы, что априори предполагает хотя бы видимость хорошего отношения к клиентам. Но нет ) На ресепшене в центре, куда в основном приходят люди с проблемами слуха (!!) работает женщина с очень тихим голосом, которая задаёт вопросы себе под нос или вообще из другой комнаты (повторяю - людям с плохим слухом). Далее, вы хоть в одном более-менее приличной клинике видели оплату до получения услуги? Вот и я нет, а здесь делают так. Медсестры в коридорах вообще сидят слушают разговоры пациентов и влезают в них. Про то, как здесь всеми силами пытаются впихнуть слуховые аппараты, я вообще молчу. Была здесь один раз и больше не пойду никогда, вам тоже не советую )
Получали с дочкой слуховые аппараты, записались на субботу, народу не было, что очень хорошо в этот период. Персонал приветливый,всё объяснили и мне и дочке, аппараты настроили и рассказали какие доп.настройки в нём есть. Спасибо, будем теперь к Вам приезжать.
Оценить работу врачей не могу, но на телефон отвечают отвратно, на вопрос до какого времени работают ответили после пятого раза грубо, особенно на Барнаульской. Не попали на приём, после такого радушного общения, нет желания не звонить, не идти на приём.