Сантехника-Онлайн
23 отзыва
13 сентября 2024
Магазин - хорош, наткнулся случайно, сразу привлек внимание, стильный такой, внутри все гармонично, очень интересные модели выставлены, плюс консультант сразу привлек внимание, спросил нужна ли помощь, рассказал про сайт, все показал, прям понравилось как человек относится к работе. В самом магазин я не присмотрел подходящую модель смесителя, а вот на сайте, прям отличный вариант по шикарной скидке выцепил.
2
13 ноября 2024
Отличный магазин. Большое разнообразие товаров. Различные производители, соответственно и рассчитано на разный бюджет. Поэтому какой бы бюджет не был у вашего ремонта, можно смело обращаться туда. Я покупками осталась довольна, муж собрал хороший комплект мебели по приемлемой цене.
2
29 ноября 2024
Хочу выразить персональную благодарность дизайнеру Компании Сантехника онлайн Пулину Валерию за профессионализм и внимательное отношение к клиенту.Встреча по дизаайн-проекту сан.узла была очень основательной, Валерий дал много полезных практических грамотных советов, которые важно учесть на стадии ремонта.
2
16 октября 2024
Я так то копирайтер, и мне очень далеко до сантехники. Но все же без проблем купил все необходимое на сайте магазина. Правда, пришлось воспользоваться помощью менеджера. позвонив на горячую линию, указанную на сайте магазина, по времени прождал минуты три примерно, пока мне ответит первый освободившийся специалист. После чего завязалась наша беседа. На все вопросы Юрий ответил, все подсказал, вместе с ним быстренько оформили заказ. Получал заказ на дому, за доставку заплатил 970 рублей. Теперь жду мастера по установке от магазина, которого мне тоже Юрий посоветовал заказать.
2
18 января
Супер магазин , заказвали товар в интернеие , поступил в магазин , приехали забрали продовец очень внимательно и аккуратно все показал расказал , как чем пользоваться . Так же помог с выбором Ванны ! Спасибо Сантехника-Онлайн, что помогаете.
18 сентября 2024
Делала заказ на сайте, удобно, менеджеры перезванивают для подтверждения и даже подробно рассказывают про товар, такое внимание сразу произвело хорошее впечатление. Доставка не супер быстрая, у меня заказ был небольшой, но мне привезли только через четыре дня, но зато сразу до квартиры. Выбрала именно этот магазин из-за самой выгодной цены, но качество тоже порадовала, мебель из мдф, для ванной комнаты самое то, думаю долго прослужит.
1
17 августа 2024
Меня привлекло, что в магазине приличное количество разных распродаж и скидок. А я как раз собиралась делать ремонт в ванной и туалете и лишняя экономия мне не повредила тогда. И мне удалось сэкономить. Купила плитку, унитаз, раковину и даже мебель для ванной по хорошим скидкам. Правда, боялась, что качество товара по акции будет не акти, но как оказалось зря, все хорошего качества, просто коллекции устаревают, вот на них скидки хорошие и ставят, чтобы распродавать побыстрей.
3
28 декабря 2024
Посетила магазин 28 декабря. Был заказ кнопки для инсталяции. Все привезли вовремя. В салоне очень вежливое отношение к покупателю, спасибо консультанту Николаю. Рекомендую.
Дополнительно получила консультацию по столешницам.
Рекомендую к прсешению.
8 октября 2024
Мы при заказе указали комментарий, что по поводу доставки нам нужно сообщить за день до этого. И правда, мне позвонили за день до доставки, сказали, что с утра машина выйдет и сразу поедет к нам, за пол часа еще до доставки нам перезвонят. Все как надо, перезвонили и доставили. Заказывали 15 позиций, все для ремонта. Единственное не привезли раковину, сказали, что на складе была, но с браком. Я уже сам перезвонил и все уточнил. Оказалось, что да, нужно подождать раковину несколько дней, но и доставили нам ее уже бесплатно, так как я при заказе сразу заплатил за доставку всего заказанного.
3
5 сентября 2024
В целом - всё понравилось, выбор и правда большой, мне нужна была определенная модель смесителя на замену, тут нашла то, что надо, цена устроила. Забирала сама, вообще для самовывоза считаю можно и побыстрее, привезли только через три дня, но пункт хороший, чистый, сотрудники вежливые.
2
18 января
Хороший магазин, приятные цены. Менеджер быстро помог выбрать все комплектующие для ванной комнаты, и оформить заказ. Рекомендую 👍
16 октября 2024
"Магазин предложил большой выбор детской мебели. Заказ пришел вовремя, товар отличного качества. Дети довольны!"
1
5 июня 2024
Заказ 6838851
На сайте был заказан товар (через колцентр) с доставкой в их розничную точку ТРК Город Рязанский проспект. Так же была заказана услуга установки, но в ближайшие два дня никто по установке не звонил, сославшись потом на технический сбой. Ок
Приезжаю забирать товар в субботу, магазин закрыт, никакой информации о перерыве на 5 мин или номером продавца как у других магазинов рядом нет, Прекрасно понимаю, что консультант мог уйти на обед или в уборную, но номер оставить считаю обязательным
Покупаю товар, мужчина всё подсказал, рассказал. Через 4 дня мне понадобилось товар сдать. Он не был в эксплуатации и из упаковки не доставался. Приезжаю, а мне заявляют, что возврат невозможен на данной точке, так как машина сюда раз в неделю приезжает.
Звоню в кц, далее общаюсь с сотрудником по рекламации Мариной, которая не смогла ответить руководствуясь какой статьёй закона о защите прав потребителя установлено такое правило, при этом узнав, что будут вызваны сотрудники полиции и про данную ситуацию будет снят ролик на канале с аудиторией 1,2 млн человек никак не попыталась решить ситуацию и снизить репутационные риски компании. Такое же поведение было у сотрудника, который сидел общался с женщиной-продавщицей соседнего магазина, гордо заявляя, что у них магазин сантехники номер 1.
Магазин сантехники номер 1 себя так ведет и не может решить пустяковую ситуацию с возвратом? У вас нет перемещения товара между точками? Кем была нанята Марина с таким желанием решать обыденные ситуации? Вопросов очень много
Теперь я вынужден ехать с рязанского проспекта ТРК город в Жулебино или на Красносельскую чтобы вернуть товар.
1
4 ноября 2024
Заказ оформила на сайте, выбрала самовывоз из магазина. После получения SMS о готовности приехала, назвала номер заказа. Подождала немного, пока его вынесли в зону осмотра. Показали, открыли, проверила. Менеджеры помогли загрузить в машину, что приятно.
1
30 октября 2024
Сейчас докупил, на их сайте, крутое круглое зеркало с подсветкой к ранее купленной, тут же, тумбе с раковиной. Сначала остановился на одной позиции (благо выбор велик), но консультант, в чате, показал другой вариант, который я, почему-то, пропустил (видимо из-за большого ассортимента), остановился на нём. Менеджер молодец, удружил, предложенный вариант больше подошёл по габаритам и уровню освещения, благодарен ему. Заказ свой самовывозил из этой точки (после получения смс). На всякий случай созвонился, уточнил по готовности - заказ был готов. При мне распаковали, показали, проверили, всё в идеале. На выдаче пришлось немного подождать, зато один из менеджеров помог донести покупку до машины.
Люди работают приятные и отзывчивые, товар продается стильный и функциональный, не зря я сюда повторно возвращаюсь. 👍 Вам.
1
28 июня 2024
Заказ 4312140
Заказли стол у данного продавца. Стол пришел, раскрыли его чтоб собрать и обнаружили повреждения. Обратились с притезией. Отправли фото и видео по запросу. На что представитель сказал, что это тезнические повреждения с утверждением, что это мы слелали сами!!! Не попробывав даже, что-то предложить!!!
На мой взгляд доверять им не стоит и не рекомдую пользоваться даннм сервисом! Они не добросовестно относят к клиентам и оформлению заказов. Сами при упаковки повредили товар и вмерили это клиенту! Хотя, мы при сборке положили столешницу на плед, чтоб не повредить. Когда собрали и перевернули увидели скол на столешнице. Живем не в Москве, а в Иркутске и привезти сами не смогли. Но они даже не попробывали предложить отреставрировать или еще варианты уладить ситуацию!
Решать вам, но данный продавец собирает деньги и не заботится о качестве товара, и о том чтоб клиент остался доволен!!!!!!
1
2 октября 2023
Достойный магазин. Очень много разных товаров. Различные производители, соответственно и рассчитано на разный бюджет. Поэтому какой бы бюджет не был у вашего ремонта, можно смело обращаться туда. Я покупками остался доволен, собрал отличный комплект мебели по супер цене. Ещё не установил, но уверен, что выглядеть будет шикарно.
1
18 января
Быстрая доставка, широкий выбор, квалифицированная консультация. Рекомендую.
23 января 2024
Хороший магазин, качественный и удобный. Выбор есть, цены вполне адекватные . Продавцы грамотные, помогут с выбором товара Рекомендую к посещению
1
15 октября 2024
Купили диван – прекрасное качество, быстрая доставка. Магазин работает на высоте!
1
18 декабря 2024
В этом магазине покупали сантехнику впервые, брали мебель для ванной, раковину и душевую кабину. Заказали через сайт, через несколько часов пришла смс, о том что заказ можно забирать. Подъехали, осмотрели, забрали, персонал помог с погрузкой в машину. Чем мне понравился магазин, тем, что сантехника не стоит баснословных денег, как в других магазинах. Рекомендую.
1
8 февраля 2024
Отмечу менеджера магазина Валерия. После общения с ним я теперь и сама могу кого угодно проконсультировать какой унитаз или ванну выбрать. Внимательность к запросу, оперативность, желание ПОМОЧЬ − это дорогого стоит. Благодарю.
1
16 сентября 2023
Шикарный магазин с хорошим качеством и гарантией