Samsung Service Electronics
Как добраться
Грушевка
540 м
Хмелевского
370 м
Особенности
Оплата картой
Wi-Fi
Выездной ремонт телефонов
Сервисное обслуживание
Гарантия
Выезд на дом
Подарочный сертификат
Установка
Марка мобильного:Bliss, Alcatel, Fly, Explay, HP, Samsung, SENSEIT, Rover PC, Porsche, BenQ-Siemens, Gresso, TeXet, ONEXT, Nokia, Toshiba, Getac, Apple, AnyDATA, Eten, VEON, Tag Heuer, BB-mobile, Mitac, Acer, AWAX, AirOn, BURG, Ubiquam, DELL, GIGABYTE, Garmin-Asus, HTC, Handheld, Handyuhr, Hisense, Huawei, iTravel, JOA Telecom, Just5, LG, Magic, Maxon, Meizu, Motorola, Ninefive, Outfone, Pantech-Curitel, Philips, Seals, Siemens, Sitronics, Sonim, Sony Ericsson, Sony, Vertu, Viewsonic, Voxtel, Watchtech, ZTE, Билайн, МТС, МегаФон, Highscreen, Panasonic, BlackBerry, Xiaomi, Honor, Vivo
Ремонт:парогенераторов, гладильных систем, стабилизаторов напряжения, кофемашин, пылесосов, микроволновых печей, хлебопечек, чайников, блендеров, утюгов
Посещение с животными:разрешено с кошками и собаками
Способ оплаты:дисконтная система скидок, предоплата, постоплата, наличными, оплата картой, банковским переводом, наложенным платежом, рассрочка, безналичная, оплата кредитной картой
Парковка для людей с инвалидностью
Кнопка вызова персонала
Похожие места рядом
38 отзывов
11 сентября 2024
Некомпетентность сотрудников на высшем уровне. Сломался видеорегистратор, ну как сломался, вышел из строя g-sensor (датчик удара), перед поездкой в эту «шарашкину контору» позвонил, описал проблему, сказали, да, всё ремонтируем, приезжайте. Выбрал день, ехал из другого конца города, приехал, зашёл, принёс видеорегистратор, снова описал проблему - в ответ - НЕТ, мы такие поломки НЕ ремонтируем. А сразу нельзя было это сказать по телефону, проблема и модель регистратора была озвучена, или «специалист» приёмщик мне сразу с порога сделал «бесплатную» диагностику. Жаль потраченного времени и топлива на дорогу. Очень сложно сейчас найти хорошие мастерские.
2
5 февраля
Взялись отремонтировать проектор. Сказали нужно заменить две детали. Счёт выставили на сумму, равную стоимости такого же нового проектора. От ремонта пришлось отказаться, проще новый купить. НО, взяли 35 руб за диагностику, впоследствии выяснилось что никакой диагностики они не проводили.
Сдавал в ремонт проектор. Сумму за ремонт выставили равную стоимости нового проектора. Объяснили тем что очень сложный вид работы, с хрупкими деталями. Я сам неоднократно разбирал этот проектор, когда чистил его от пыли. С заменой указанных деталей справился бы и ребёнок, причём за несколько минут. Это было первое, что насторожило. От ремонта вынужден был отказаться, но пришлось заплатить 35 руб за "диагностику".
Решил купить нужные детали в интернете и заменить самостоятельно. Тут-то и выяснилось что никакой "диагностики" данный так называемый сервис не проводил. Оказалось, что одной из деталей, которую нужно было заменить, вообще нет в данной модели проектора. Об этом сообщил продавец запчастей. (Впоследствии это подтвердили в другом сервисе по ремонту). Позвонил в мастерскую, по наивности решил что перепутали, но мастер сказал что всё верно и нужно заменить именно эту деталь (которой нет). Подозреваю, что вместо диагностики просто сделали стандартную отписку на основании фотографии, которые я скидывал им в мессенджере при описании моей проблемы.
Вывод напрашивается сам собой... Диагностику не проводят, но деньги за неё берут.
Жаль потраченного времени, и деньги на ветер. Никакой пользы, никакого результата.
Ответ на комментарий сервисного центра в адрес данного отзыва: Я обратился в сервис чтобы выяснить причину неполадки и способ её устранения. А заменить матрицу в уже разобранном проекторе (если его конечно разбирали и реально проводили диагностику) - дело 2 минут.
8 августа 2024
1. Некомпетентные сотрудники.
Поставил прямой вопрос о стоимости по замене аккумулятора и обратного клапана на пылесос
xiaomi vacuum-mop essential. На что получил ответ, что необходимо мастеру выполнить диагностику. Зачем? Непонятно, когда проблема описана.
2. Низкий профессионализм.
У меня спросили номер клапана и модель аккумулятора.
Это должен знать сотрудник или хотя бы владеть навыками поиска по интернету, т.к модель робота-пылесоса я написал.
3. Ужасная клиентоориентированность.
После того, как я написал номер клапана и модель аккумулятора следует сообщение сотрудника сервиса: «за потраченное время на поиск запчастей заплатите?»
Не тратьте время, обращайтесь в любой другой сервис по ремонту техники.
2
2