На счёт магазина ничего сказать не могу, но консультант, при вопросе, стоит ли переходить с Айпада на планшет от Самсунга при наличии телефона Самсунг, не нашел, что ответить. Сказал, что мне нужно конкретнее сформулировать цель покупки.
Какой тогда смысл от консультанта-продавца? Если бы у меня была конкретная цель, мне консультант был бы не нужен.
К магазину претензий нет,а вот консультант попался отвратительный,узнав марку моего бывшего телефона начал тупо хамить,высмеивать,неуважительно о нём высказываться.Какая разница,какой у меня телефон(хоть моторолла кнопочная),главное,что я куплю благодаря такому консультанту.Была очень возмущена и недовольна.
Посмотреть ответ организации
Д
Даниил Демидов
Знаток города 3 уровня
4 сентября
Через полгода и несколько обновлений нового телефона комания нёрфит систему. Сказали, что это брак конкретно моего устройства или поддельной модели (Покупал в соседнем М.Видео с чеком и полностью запечатанной упаковкой). Консультант сказал, что может все исправить, я удивлённо дал ему телефон, и через пару секунд он сделал сброс системы до нуля. Почему он это сделал не посоветовавшись и не спросив у меня? Там была дорогая мне информация, начиная от фото заканчивая документами. Удивительно, но после того как я вновь включил телефон (уже голую прошивку) ничего не изменилось. Все так же выполняет команды за долгие пару секунд и не хочет работать правильно, хотя в первые 6 месяцев после покупки работал идеально, как я потом узнал, что даже при сбросе телефона до заводских настроек, нынешняя версия системы остаётся прежней, а не обнуляется как можно подумать до изначальной. В общем и целом, настрадался я с самсунговским устройством, причем довольно не дешёвым. Может я не совсем так донес, но пользоваться им уже не возможно,поэтому буду обращаться в суд.
Отличный магазин! Грамотные специалисты ребята продавцы. Приятно что есть соответствие услуг и качества! Советую всем, кто решил поменять и купить новый гаджет!!
Отличный магазин, с прекрасным, высоко квалифицированным и чутким персоналом! Подобрали новый телефон, рассказали всё до мелочей, помогли с установкой, ответили на все вопросы, даже "оживили" старый телефон, на котором уже был поставлен крест... В таком магазине преобритать товары одно удовольствие! 100 из 10!!!
Оформлял рассрочку в данном магазине. Грамотно проконсультировали о характеристиках товара, предложили несколько моделей на выбор, но я остановился на а52. быстрое оформление и консультация в по любым моим вопросам пока оформляли. так же дали визитку с номером и сайтом, сказали обращаться по ЛЮБЫМ вопросам =) было очень приятно
Отличный магазин, квалифицированный, компетентный персонал. Большой выбор техники, множество выгодных акций. Не в первый раз покупаю технику Samsung именно в этом магазине, никаких проблем. Рекомендую👍🏻
Отличный магазин! Консультанты профессиональные и приятные в общении, всё расскажут, покажут, объяснят, не навязчивые. Лично я хочу особо выделить Дмитрия (отчества не знаю) - очень толковый и разбирающийся во многих нюансах профессионал. Товар в этом магазине на высоте, но хотелось бы более широкого выбора моделей. Поздравляю всех работников магазина с Новым Годом и Роджеством Христовым. С уважением Евгений. Р.S. Приобретённым смартфоном (Самсунг А 52) я полностью доволен - летает, как ракета!
Магазин шикарный! В магазине много товара, а самое главное отличный персонал, который может подсказать и подобрать телефон на любой вкус и цвет. Покупал телефон S21 FE 5G, ходит до сих пор. В общем магазин советую на 10 из 10
Роскошный магазин ! Изумительно внимательные сотрудники , понравилось абсолютно все! Пришли скромно приобрести телефон и может что-то еще, приобрели все, что нужно и много больше)!, не утеряна вера наша в хороших людей!)
Помогли быстро настроить аккаунты и разобраться с банковскими приложениями. Теперь все заработало! Огромное спасибо!!!
Так же произвели бесплатно диагностику телефона, теперь я спокойна что м телефоном все в порядке! Ребята просто молодцы!
P.s дали визитку с номером и сказали обращаться по любым вопросам, если нет возможности приехать, а иногда такое бывает, что тоже очень приятно!
Покупала на днях Самсунг А52, была приятно удивлена терпением продавцов и уровнем их обслуживания. Я сама по себе человек тяжёлый на характер, а покупка получилась быстрой и лёгкой. Вышла с магазина с отличным настроением и с новеньким телефончиком. Выдали карту с бонусами, это порадовало. Теперь ждите меня через 14 дней, прийду за чехлом и спишу свои бонусы!!!
Встречают тоже по одёжке, видимо поэтому заинтересованности у посетителей не бывает. Магазин и прилавки для того и нужны, чтобы люди могли потрогать, посмотреть и уже после этого решить, хотят они приобрести товар или нет. А тут просто зайти боишься, сверлят взглядом и не предлагают посмотреть, наоборот:"Я вам САМ покажу". Мне не надо из чужих рук, я хочу смотреть сама...
Выбирала тут часики к своему телефону, ко мне подошел консультант Иван, грамотно мне все рассказал, показал, объяснил как пользоваться, смог к себе расположить, поэтому я теперь счастливый обладатель гелакси вотч, в принципе, пока все нравится, удобно теперь искать телефон и следить за своей активностью👍
Покупал телефон A12, качество обслуживания на высоте, продавцы большие профессионалы, большой ассортимент товара, обязательно ещё приду за новыми моделями, всем советую
Очень аккуратный салон! Парни,работающие там уже не один год,подходят к любой возникшей проблеме с желанием помочь:) делают все качественно,при этом вежливы к любому покупателю.
Крутой кэшбек при оплате картой мир) ровно на него взял себе защиту от разбития экрана, считай бесплатно =) ребятам огромная благодарность, т.к разбил телефон через 2 недели)
пользуйтесь, т.к нигде больше такого нет, я остался доволен
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
12 июня 2022
Заходили на днях покупать ремешок на часы для дочери, ребята помогди подобрать нужный по размеру, были терпеливы к "прихотям" ребёнка, к тому же выдали бонусную карту, чему были приятно удивлены! Придём еще.
Обратился в магазин за диагностикой устройства, рассказали в чем была проблема и сразу же на месте все исправили!! Спасибо, ребята настоящие профессионалы!!
понравилось в данном магазине , заходила посмотреть телефон , а в итоге сделала себе подарок и взяла в рассрочку новенький самсунг . радует что в наличии товар всегда есть .
Изначально шла за конкретным планшетом внучке, ребята выслушали пожелания и посоветовали взять "детскую" версию сразу в противоударном чехле. Ребенок счастлив такому подарку.
Нашла там телефон который искала по всему городу, ни где не было нужной комплектации, там же мне сразу оказали помощь в переносе данных, подборе аксессуаров и в целом я осталось очень довольна качеством обслуживания👍🏼
Клеили гилрогелевую плёнку, которая помогла скрыть царапины, телефон теперь выглядит как новый! Я очень довольна! Выражаю огромную благодарность продавцам данного магазина!
Продавцы, с которыми общалась, полностью владеют информацией, могут посоветовать в выборе. Но, к сожалению, иногда предлагают то, что надо скорее продать.