Sахар
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
266 отзывов
22 августа
Я была очень довольна процедурой ламинирования ресниц, которую мне сделала мастер Полина в салоне красоты Saxap. Она проявила большое профессиональное мастерство и внимательный подход к каждому клиенту. Результат превзошел все мои ожидания - ресницы стали значительно более густыми, объемными и красивыми. Они выглядят очень естественно и в то же время эффектно. Полина дала мне полезные рекомендации по уходу, чтобы продлить эффект ламинирования.
Салон красоты Saxap также произвел на меня самое приятное впечатление. Уютная атмосфера, высокий уровень сервиса и прекрасная команда мастеров. Я обязательно вернусь сюда снова и буду рекомендовать этот салон своим друзьям.
2
1
31 августа
Давно хожу на процедуры в салон: депиляция, маникюр, брови, уход за волосами. Всё очень нравится, мастера приветливые и внимательные, процедуры выполняют качественно, в салоне чисто, хороший сервис.
1
1
21 мая
Самый лучший салон в который я ходила. Сделали мне нюдовый макияж, это шедевр получилось лучше чем на фото! В салоне уютно, комфортно, приятные мастера! Спасибо за такой теплый прием и классный мейк☺️❤️
2
6 ноября
Хороший салон. Отличный, продуманный сервис для записи онлайн.
Всегда можно записаться день в день. Это очень удобно. Так же радует большое количество филиалов по городу, и по стране:)
10 октября
Салон красоты в самом центре города. Оптимальное соотношение цена-качество, всегда многолюдно. Запись заранее, есть онлайн. Доброжелательный персонал, чай с конфетками.
8 июля
Место отличное. Девчата-мастера профессионалы, очень отзывчивые и деликатные. Записываться нужно заранее, для собственного удобства, если совмещать несколько процедур. Пожелания руководству : сменить плэй-лист, в сторону релакс мелодий и решить вопросы кондиционирования в зоне педикюра.
2
22 августа
Хочу оставить положительный отзыв. Полина - мастер замечательный! Очень приятная девушка. Сделала коррекцию воском и окрашивание бровей. Я осталась довольна, потому что впервые за долгое время мне подобрали цвет для окрашивания бровей именно тот,который я просила. Аккуратно сделали форму. Обязательно буду обращаться к данному мастеру.
2
1
24 сентября
На этот раз посещение не могу оставить без отзывы, потому что получилось по глупому смешно. Записывалась на оформление бровей и стрижку чёлки. С оформлением справились замечательно, мастер Александра сделала все хорошо, вопросов нет, а вот с чёлкой произошёл полный сюр. Сев в кресло, попросила шторку чёлку, которую начала делать ещё несколько лет назад все мастера и которую мне уже делали в данном салоне много раз, сказала и показала визуально, что должно начинаться с бровей и дугой уходить удлинение вниз. Итог: мокрые волосы и ровный срез одним движением у бровей. Если вы не знали, как выглядит шторка челка, то пожалуйста) знакомьтесь. Она неровная даже после прямого среза? Ну ничего) мастер лучше знает. Спасибо за такую красоту. Для сравнения прикрепила фотографию с прошлого раза, когда делали в вашем салоне
1
27 сентября
Отличный салон. Хожу с удовольствием! Высоко профессиональный коллектив, приятные в общении сотрудники, а главное-после салона выходишь, и чувствуешь себя королевой красоты!
1
23 мая
Была в салоне на японском маникюре 23.05 в 9 утра
В моем понимании, как и должно быть, маникюр производится не обрезной со специальными средствами, в итоге мне сделали обычный маникюр аппаратный и обрезной, при этом повредив кутикулу. После чего мастер достала набор для японского маникюра в котором находились 2 баночки с тальком, пастой, ложкой и бафом втирочным, которые явно не обрабатываются между клиентами. Все что падало с ногтей на стол она поднимала и втирала и наносила ложкой этой из банки туда сюда. У мастера либо не было настроения или она была чем-то встревожена, потому что было очень заметно, что у нее тряслись руки.
Через пол дня я увидела, что половина «покрытия» с моих ногтей сошла, решила прочитать в интернете как все-таки делается этот маникюр. После чего написала в вотсап и попросила объяснить, мне изначально отправили скопированный текст из интернета (где указано как должен проходить такой маникюр) а потом, когда я высказала свои претензии, сказали, что все напутали и перед японским маникюром делается обычный 😃 Скрин переписки прикреплю сюда, дабы не быть голословной. По ощущениям администратор 6-ти классница на каникулах, ибо столько грамматических и других ошибок в общении показались странными. В итоге мне предложили прийти и посмотреть, что там не так, но честно желания в это место возвращаться больше нет.
И плюсом: при входе стоят мастера или администраторы толпой, разговаривают чуть ли не матом при клиентах, с выражением лиц, будто к ним домой пришли. У зоны ресепшен весь диван в крошках и волосах, все баночки рядом с водой в пыли (хорошо, что взяла кофе с собой в кофейне, а не здесь) хотя из напитков не предложили ничего, и слава богу.
Не знаю куда смотрит руководство, это полный треш.
4
1
6 июля
Нууууу…. Двоякое впечатление осталось. Несколько раз мне день в день отменяли запись под предлогом «мастеру стало плохо, вызвали скорую». Не знаю правда не правда, но такие сообщения я получала несколько раз с отменой записи. (Конечно, мастерам я желаю крепкого здоровья, ибо это правда тяжелый труд).
Сегодня у меня была запись на педикюр. Я пришла на 15 минут раньше и администратор сказала, что мастер свободна и может меня принять уже сейчас. Диванчик в «зоне ожидания» был полностью заполнен другими девушками, которые видимо тоже пришли пораньше (сидело человек 5-6), двигаться никто не захотел, так что пришлось разглядывать шампуни на полках. По итогу мастер меня встретила только минут через 10. Все это время я простояла, ибо сесть больше некуда было. Но в целом я ничего не имела против, кроме отсутствия свободного места на диване и немого вопроса почему так много девушек сидит в очереди
Салон небольшой и немного ощущение что все находится «друг на друге». В целом его внешний вид мне понравился, но ощущение от него как от посещения макдональдса. (То чувство, когда парень позвал в ресторан, но не сказал какой и это оказался мак). Так и этот салон - много посетителей, но работают очень проходяще… хоть и цены средние по городу, есть места и дешевле
И вот это отношение к клиентам мне больше всего и не понравилось. При записи на услугу написано, что процедура длится 1ч30м - полный педикюр и покрытие гель лак мне сделали за пол часа. Но уже прошло порядка 8 часов, а на ногах осталось ощущение перепиленной кожи. Так сильно мастер старалась сделать мне как можно быстрее, хотя я этого не просила. Покрытие визуально хорошее, не знаю как будут в носке.
Может кому-то и понравилась бы такая скорость оказания услуги, но я пришла за удовольствием процесса, а в итоге с самого начала - не получилось :)
А еще меня честно говоря насмешила награда прямо у входа «депиляция зоны подмышек за 1 час, кол-во: 64» - и этим все сказано. Вы - очередная подмышка и от вас хотят поскорее избавиться
При этом прекрасно понимаю, что в таком наплыве посетителей обслуживание затрудняется… но я серьезно задумалась о смене салона
1
16 апреля
Удобное расположение салона, нравится что можно записаться на процедуру день в день, в кратчайшие сроки. Попала к мастеру Анастасии на дипиляцию, готовилась к мучению трех зон, но Анастасия чувствуется с опытом, все три зоны аккуратно, быстро, почти не больно продирилировала воском. Очень хочется отметить что мастер вежлива, спрашивает о самочувствии, такое отношение очень приятно.
Отдельный вопрос, почему нельзя в «онлайн записи» записаться на переулок Банковский ? Получается записаться только через звонок или ватс ап, во втором варианте приходится ждать долго ответа.
1
8 ноября
На основании многолетнего опыта обращения, скажу, что услуги оказываются качественно. Мастера все обучены. Чистота, вежливость, порядок! Пользуюсь одной услугой, но регулярно! Всем рекомендую!
25 декабря 2023
Очень удобное местоположение, ооччень адекватные низкие цены, и довольно хорошо мастера делают свое дело. Окрашивание волос, счастье для бровей, наращивание ресниц- все отлично! Чай, кофе - пожалуйста. Сняла звезду за очень маленький холл. Толпа девушек постоянно))).
1
1 августа
Первый раз посещала подобного типа салон. Было немного тревожно, но все переживания улетучились, когда я встретилась с мастером. Валентина — чудесная девушка. Так увлекла меня разговорами, что я даже боли не почувствовала. Все доходчиво объяснили, улыбнули! Цена/качество на высоте. Советую:)
1
6 сентября
Удобное место расположения, к тому же работают круглосуточно. Знакомые ходят только сюда на маникюр-педикюр, у меня маникюр не держался. Минус - запись чуть ли не за месяц. Однако , судя по количеству людей в 9 утра в будни - пользуется большим спросом
1
29 сентября
Не советую. Испортили настроение и реснички. Нарастила реснички мастер, видимо ученик. На следующий день выпали со страшной болью вместе с моими родными . Переделала другой мастер Визуально 2д, выглядит как 1д. Так как были проплешины. В день переделывания ресниц мне пришлось взять без содержания за свой счёт . Это всё произошло перед отпуском. После отпуска пришла на протеиновое восстановление. Мастер не поздаровалась. Сразу спросила, а вам это зачем нужно?!!!. Я объяснила,что повреждены реснички после не удачного наращивания. А мы то тут причём,!. Я вообще в шоке. Так потому, что вашем салоне допустили ошибку.
1
18 мая
Так конечно отвратительно работают администраторы на банковском!!! Просто ужас! Записалась на депиляцию, пришла в свое рабочее время к назначенному времени, на что мне сказали что мой мастер задерживается НА 10 МИНУТ!!! На что я молча встала и ушла, я не понимаю почему администратор не может сообщать об этом заранее? Что сложного оповестить об этом онлайн? Чтобы всем было удобно и никто никого не ждал!
1
1
26 мая
окрашивание волос, делают брови, наращивание ресниц- все отлично! чай и кофе подают. Также очень комфортные и добрые люди работаю там)
2
17 июня
Отменяют запись без уведомления клиента, была записана на педикюр 17.06, внезапно «технические работы» и в салоне отключили свет. Насмешили. Сначала предложили перенос записи на 18 июня, потом на 19 июня, а оказывается по факту - администратор ничего не знает и вообще сбой, время для записи недоступно. Никак решить вопрос не может.
К посещению не рекомендую
2
1
15 марта
Друзья, никогда не посещайте данное место в переулке Банковский в Екатеринбурге. Я , барышня самодостаточная, мой мастер, к большому сожалению, переехала в Крым, я посмотрела где поближе к моему месту жительства в центре, прогуливаясь, заглянула в этот « сахар» в Банковском переулке в Екатеринбурге, пообщалась с « менеджером», решила сделать лазерную эпиляцию, записалась, подготовилась. В итоге- вечером перед ней приходит смс( лазер сломан, давайте перенесём вас в другой офис( ахааа- на Уралмаш или еще в какую то глушь )я конечно отказалась и в итоге перезаписалась, но уже на депиляцию ( нужно же было отрастить для этого необходимые области) , приехала за 10 мин, надела бахилы и стала ждать. За 5 мин до приёма « менеджер» сказала- вас придётся подождать минут 5, я ответила, что не больше, я очень ценю
своё время и поэтому записываюсь заранее. Был ответ: « ну вот она выйдет и я узнаю», как же мне повезло, когда я через 10 минут узнала, что моё время задерживается не менее, чем на 10 минут. Понятно, ждать я не стала, уехала. И НИКОГДА БОЛЬШЕ в ЭТО ПОЗОРНОЕ место я не приду. Кто хочет посмеяться- мне было отправлено сообщение в WA от этого же менеджера: мы даём скидку вашей подруге 300 руб😅, перешлите ей наше сообщение!. Нереально тупо, как так то вообще??!? Отправляю это смс в комитет по правам потребителей. Может им будет понятно . Мне противна эта хрень.
4
8
17 мая
Сервис очень плохой, администраторы никогда глаз не поднимут, когда заходишь, не говоря уже о том, что бы встать, когда в этом есть необходимость. Но мастера по шугарингу попадались всегда вежливые и позитивные. Делают быстро. Сервису - 1, мастерам - 5
1
1
28 августа
Два раза подряд не смогла получить услугу:
-первый раз пыталась записаться на маникюр/педикюр за одно посещение, в итоге выяснилась, что 2 услугу при записи не предусмотрели. Пришлось искать другой салон.
- второй раз записалась через сайт (дозвонится сложно), пришла , записи не оказалось.
1
29 июля
Перезаписывалась дважды. В первый раз за день до процедуры отменили запись. Хорошо.
Записались на другой день, но оказалось, что они записали меня совсем на другую процедуру!!
Третий раз пытаться не стала. Проще поискать другой салон, где от клиента не пытаются избавиться.
2
10 сентября
Здесь как дома! Удобные часы работы для вечно занятых клиентов.Приветливые и дружелюбные мастера, которые грамотно объясняют все аспекты процедур, открыты к общению.
1
14 апреля
Огромный плюс - круглосуточная работа. Очень удобно, при жёстком графике всегда могу найти удобное для себя время и приехать на процедуру. Всё быстро и качественно. Спасибо
1
30 апреля
Если вы записываетесь по телефону, ожидайте то, что вам нагрубят, а больше всего меня поразила ситуация с тем, что меня записали и не сказали мне😃 Нашла такой салончик идя мимо, записалась на бровки, очень ждала запись, ведь девушка на ресепшене была приятна со мной (ну правильно, надо же как-то держать клиентов), сходила на процедуру, вышла с такими себе бровями, но не падала виду и записалась на другое число, думаю, ладно, может мне не привычно, я даже проревела, но это реально был кошмар, я сама занималась бровистикой, но настолько сильно за контур я не выходила и просила МАКСИМАЛЬНО ЕСТЕСТВЕННО. Записалась на повторную процедуру, через несколько недель думаю записаться на реснички т.к. мой мастер уехал не надолго, я звоню, говорю, так и так, а в ответ слышу «я уточню и перезвоню», целый день я ждала, но никто не перезвонил, звоню уже ночью, т.к салон круглосуточный, но трубку никто не взял. Позвонила на следующий день, а оказывается я уже записана, но мне никто и ничего не сказал😃😃😃😃 говорю снова о том, что я хочу цветные вставки, мне снова горят что перезвонят, перезвонили и нагрубили. Девочки, если вы себя уважаете и вас волнует не только качество но и отношение персонала к вам, то сходите в другое место. Слышала даже о том, что другие точки сети «Сахар» лучше, но я выбрала другой салон и другую сеть!
2
1
29 мая 2023
Была на депиляции бикини в данном салоне. Все прошло довольно безболезненно и быстро, не ожидала. Сам салон удобно расположен в центре города, в салоне есть где подождать своей очереди, выпить воды и освежиться. Цены на процедуры довольно демократичные. Также хочу отметить, что у салона удобное приложение. В целом довольна.
6
9 августа
Служба записи ужасная. Мне подарили купон на бесплатную депиляция ног. В итоге менеджеры отвечают еле еле. Путаются и в итоге из-за долгих ответов нужное время не дождаться. Бесплатный сыр только в мышеловке. Акции у сахара только жёсткая замануха.
2
18 августа
В данном салоне делал ультразвуковую чистку лица. Санитарные нормы соблюдаются, самим результатом доволен. Мне понравилась приветливость и отзывчивость сотрудников и специалиста
1
19 февраля
Очень уютно и комфортно находиться в салоне, видно что мастера с опытом, что очень важно 😊
Администратор рассказал про программу лояльности, теперь буду копить фишки. Советует ❤️
1
9 мая 2023
Пользовалась только услугами депиляции. Если мастера выбирать по отзывам (например, в приложении), то всё сложится самым наилучшим образом. Быстро, качественно, удобно в Центре. Если ждете салон-САЛОН, то могут ожидания не оправдаться, но в общем и целом качество на уровне, чистота и гигиеничность присутствует, персонал вежливый.
2
1
10 марта
Очень классные мастера-технологи по депиляции. За полчаса основные зоны успевают обработать, причем все максимально безболезненно.
Если есть ожидание, то наливают кофе-чай. Плюс удобное расположение и запись.
2
1
14 мая
К эпиляции за много лет претензий 0. Хотелось бы поговорить о менеджменте.
1. ОЧЕНЬ странная стала бонусная система. Платишь наличкой-покажи одну карту, платишь безналом-другую, заплатила меньше 1400 - вообще ничего не засчитаем! уберите тогда вообще эту бонусную систему, честное слово
2. вечная проблема с терминалом
1
26 апреля
Обожаю это место, стабильно хожу на депиляцию верхней губы. Быстро, качественно. Почти всегда можно попасть даже без предварительной записи.
1
14 января 2023
Удобная онлайн запись на любое время , вежливый персонал, тёплое и уютное помещение , недорогие и качественнее услуги , чистота и стерильность . Была на процедуре ваксинга , понравилось разнообразие видов воска, удобство , атмосфера и качество проведённой процедуры . Была впервый раз в данном салоне и запишусь сюда ещё
1
9 ноября 2022
Данный салон находится в центре города, что очень удобно когда гуляешь по местному "Бродвею", улице Вайнера, с посещением ТЦ "Пассаж". Режим работы данного заведения очень необычен, 24/7, что конечно же оценят гости города. Фойе маленькое, если есть ожидающие своей очереди, то возникает ощущение муравейника. В остальном чистенько, есть приветственный чай и кофе. Процедура эпиляции проведена безболезненно, насколько это возможно, но волоски стали отрастить через неделю, а не через 2-3, как более привычно. За другие процедуры ничего не могу сказать, т. к. не довелось попробовать.
3
1
21 октября
Безумно хороший салон ,мне очень все понравилось ,прекрасный калектив
28 февраля
Быстрая, качественная и аккуратная работа. Огрмное спасибо. Делал депиляцию, если кто-то из мужчин думает, советую этого мастера. На все вопросы ответит и разговор душевный поддержит
1
27 декабря 2023
Хожу на депиляцию к мастеру Валентине Тупко. Эти 5 звезд благодаря ей! Чудесный человек! Заботливая, понимающая. Ей можно довериться и вы не пожалеете. Профессионал своего дела! И просто милый человек. 👍🤗👍
1
30 октября 2023
Записалась на 2Д экспресс наращивание ресничек. Услуга предоставлена со снятием за 3600 руб. Результатом не довольна. Впечаление, что мастер сэкономила на мне. Выглядят на экспресс наращивание базовое. Делала месяц назад в другом филиале тоже 2Д (не экспресс наращивание) и абсолютно с другим конечным результатом. Тогда была очень довольна и результат был заметен не только мне, но и окружающим. Получала кучу комплиментов. В салоне на Банковском работа мастера меня не устроила. Ставлю максимум 3 звезды.
1
1
29 октября
Обслуживание на высоте, мастера профессионалы, всё очень нравится
16 ноября 2022
Сделала депиляцию у мастера Анжелики Белицкой и очень довольна. Процедура выполнена быстро и почти безболезненно. Результат превосходный! Гладкость кожи идеальная, не осталось ни одного лишнего волоска. За непринужденной беседой не заметила, как пролетело время. Очень приятный человек и отличный специалист.
Так же была на ультразвуковой чистке у Дианы Абдульмановой. Диана все объяснила, рассказала, помогла выбрать косметику для процедуры. Чистка лица была сделана отлично.
Была в филиале на 8 Марта.
3
1
24 января 2023
очень приятное и комфортное место, все мастера профессионалы своего дела,
ходила к мастеру Полине на ламинирование бровей и ресничек, сделала свою работу красиво и качественно, учла все мои пожелания
Еще не раз сюда вернусь)
3
1
1 ноября 2023
Ужасный сервис!!!
Записалась на несколько услуг в один день, заранее (это тоже очень проблемно). Пришло подтверждение записей. Все хорошо, я и забыла об этом и спокойно готовилась к важному событию. А за несколько дней, мне пишут, что у меня запись в другой день, у них произошла техническая ошибка и свободных окошек уже нет, отменяйте (а дата и время которое они указали ну уж очень неудобное). Главное не извинились, а хамовато и грубо отвечали. Совсем клиентов не ценят. «Удачное» первое впечатление, спасибо.
4
2
26 марта 2023
Хорошо что есть салон который работает динамично, с демократичными ценами, не сидят в ожидании клиента, есть круглосуточная возможность получить услуги есть скидки и акции очень выгодные для клиента, в праздники бывает и бокал вина для настроения, я постоянный клиент, рекомендую
1
2
27 января 2023
Рекомендую мастера Анну Каутц, мастер своего дела, всегда помогает с выбором покрытия, все делает очень аккуратно, приятный собеседник. На ресепшене девочки очень доброжелательные, всегда предлагают чай, кофе. Атмосфера приятная
3
2
7 ноября 2022
Добрый день всем читателям отзывов, посетителям и персоналу данного прекрасного салона красоты!
02.11.22 я посетила этот салон красоты и осталась под приятнейшим впечатлением от качества оказания услуг, цен и качества материалов! Давайте честно: обычно что - то одно из Великой тройки (цена, качество, скорость) страдает, но, наверное, впервые в жизни я испытала исключение из этого правила. Отдельно хочу поблагодарить администратора, которая терпеливо меня перезаписыаала 2 раза на 4-5 вида услуг( не могла прийти именно я, поэтому просила перенести), мастера Милану за японский маникюр (10 баллов из 10), мастера депиляции Ксению Масленникову за качество и приятное общение, мастера парикмахера Елену Потураеву за качество исполнения услуги и новое видение моей новой повседневной прически! И, конечно, руководство заведения за кропотливый труд в подборе сотрудников, материалов, фишек сервиса. Прекрасно понимаю, какого это все стоит труда, но все абсолютно достойные мастера и руководители. Приду ни один раз. Благодарю!
3
1
24 марта
Посещаем салон из за чудо мастера-цюрильника Валентины. Огромное ей спасибо,за то что слышит, и делает то что хочешь, не навязывая своё мнение.
Всегда довольны результатом)
Спасибо большое
1
9 июля 2023
Обслуживаюсь в данном салоне много лет в Москве, там тоже периодически мастера косячат и бывает записываюсь на переделку. Но в Екатеринбурге за несколько дней записалась на сложное окрашивание волос, мне пришла смска о том, что меня записали на однотонное окрашивание. Я сразу же ответила, что это не так мне нужно сложное окрашивание с техникой шатуш, в итоге пришла в намеченный день , а мне в итоге мастер говорит, что записали меня на окрашивание в один тон и время оставили один час. Мастер сказала, что может покрасить мне только пол головы, иначе она не успеет , а ночевать и задерживаться она не собирается.
6