Русский Инструмент
52 отзыва
13 октября
Не ценят своих покупателей! Если вы не берете у них на большую сумму, то вы никто, и в случае возникновения какой-либо проблемы с вами даже разговаривать никто не будет. Срочно понадобились ролики для накатки, в городе в наличии были только тут. Взяли 2 ролика. Оба оказались сырые, вот прям как пластилин, а один в придачу еще и с нехилым биением! В общем свой заказ мы к сроку так и не выполнили, заказали ролики на известном маркетплейсе. Но как то обидно немного стало, что такое нам впарили. Поехал в офис. Самое интересное - признались что это их собственное производство. Оплачивали картой. Возможности вернуть деньги нет, надо в бухгалтерию какие то бумаги делать, потом ждать, и еще приезжать. На мою просьбу поменять на какой-то другой товар, т. к я с другого города, и я бензина сожгу больше стоимости этих роликов, сотрудник молча развернулся и ушел. Если честно, я с таким еще не сталкивался! Может конечно что-то там и неплохого качества, но после этого мы туда ни ногой!!!!
1
19 августа
Шикарная фирма, выбор огромный, много нового узнал, подскажут и помогут. Всем советую. Будите в восторге от данной организации.
2
24 июля
Много инструмента для обработки металла. Качество приемлемое. Персонал наверное больше нацелен на оптовые продажи, очень медленный, работает с задержкой...
1
7 августа
Быстрая и правильная консультация!!! Нашел нужный мне инструмент в наличии только тут! Качество хорошее
1
25 декабря 2023
Любой инструмент, даже самый эксклюзивный имеется в наличии. Грамотный, вежливый персонал. Цены , конечно чуть "кусаются"!
4
16 декабря 2023
Купил их плашку М32х1,5, это шляпа какая -то. Напильник китайский который у меня сточился об 09Г2С на плашке оставил борозды глубиной 0,5 и 1 мм не стоит тратить деньги на их инструмент, темболее они нам не просто так достаются, очень плохое качество.
2
2
22 апреля 2023
Хорошее место, они прям там блистают можно сказать. Не часто там бываю, но точно знаю, что они молодцы. Персонал - команда, атмосфера правильная и это заметно. Это подкупает, возможно даже присоединюсь однажды.
4
22 ноября 2022
Фирма занимается инструментом… практически любым… для бытового использования, профессиональный или промышленный… цены довольно демократичные… работают уже давно… добраться по навигатору легко, доводит до дверей магазина
6
1
30 апреля 2023
Продают и изготавливают профессиональный металлорежущий инструмент. Показали , образцы принесли со склада. Оплачивай и забирай. Подъезд автотранспортом удобный , возле офиса есть стоянка.
4
28 июня 2023
Лучшее предприятие города и района. Отзывчивые персонал, большой выбор из наличия. Лучший работодатель.
4
15 августа
Хорошее место с хорошими людьми.
2
6 января 2022
Небольшое предприятие по изготовлению металлорежущего инструмента. В производственном цеху светло и относительно чисто. В офисном здании уютный и современный интерьер.
8
30 мая 2023
Во - первых, место- одно из лучших для работы, а во-вторых, продажа качественного брендового инструмента
4
13 января
Завод цивилизованный . Хорошие люди. Грамотное руководство
3
6 сентября 2023
Пробовал работать центровочными сверлами полное......, заточены а бы как раба ать невозможно!
2
2
18 ноября 2021
Спросил сверло по металлу на 16. Вынесли. Вид как у сырого металла. Я переспросил Ивана - сверло нормальное, точно по металлу? На что получил ответ, что да. Сверло хорошее. По факту - 2 отверстия и сверло умерло. Сверлил 09Г2С. В общем оказалось сверло для сверления пластилина. Хотя ранее, года 3 назад покупал у этой же компании сверло, так же на 16. Качество было нормальное.
4
5
28 февраля 2023
уже написали, что торгуют китаем с русскими наклейками, "импортозамещение по русски", к сожалению, привычная картина
3
1
22 июля 2023
Серьезная компания, действительно сами делают хороший инструмент,а не перекупы...
5
2 января 2023
Оперативная работа с заказами. Хорошие цены. Всё пришло точно в срок, нужного качества.
4
14 июля 2022
Выбор большой. Но ориентированы на оптовиков. Для физлиц дороговато, хотя качество соответствует
5
7 октября 2019
Сильные ребята все настроены на рост компании, постоянные обучение, дружный коллектив. Единственное далековато находятся. Также немаловажно со старта можно договориться о небольшой отсрочки платежей. 80% изготавливают сами сильная закалка, имеется различные твёрдомеры с аттестацией.
7
2
23 августа 2021
Много чего есть, чего нет в обычных магазинах. Заказывал алюминиевую пробку М11 и высотой 12мм. Запросили 1500 руб. В гаражах на Харгоре сделали за 500.
1
3
31 декабря 2022
Лучшее предприятие металлорежущего инструмента.
3
23 ноября 2019
По телефону представились как производители. В итоге приехали фрезы с хранения с нарушенной режущей кромкой.
Написали нам следующее: Фрезы отгруженные вам по счету с хранения, поэтому на них возможно наличие незначительных дефектов. К сожалению заменить данные фрезы нечем. Мы сожалеем о сложившейся ситуации, но возврат в данном случае принять не можем.
Во первых. Нам не оповестили что инструмент с хранения. повторюсь позиционировали они себя как производители.
Во вторых. Если он и с хранения можно посмотреть перед отгрузкой на наличие дефектов.
В третьих: Мы не просили замену, зачем нам это Г., мы просили вернуть нам деньги.
деньги не вернули т.к. со слались на 14 дней прошедших. Хотя из них доставка около 7 дней, во вторых у большинства торгующих компаний идут большие закупки, проверять каждую позицию сразу и индивидуально не представляется возможным. Хочется доверять и быть уверенными, что продукция пришла качественная. Устно мы оповестили сразу, письмо по причине болезни ответственного человека написали чуть позже (после его выздоровления). Деньги нам в итоге не вернули, продукцию не заменили. Фрезы их выбросили в помойку. Короче эти горе "производители" отправили старый не качественный инструмент, перед отгрузкой в наш адрес даже не приложили усилия его проверить.
11
5
5 апреля 2021
Отличный магазин стройматериалов и инструментов, хорошие цены и быстрое обслуживание
5
1
4 июня 2020
Отличный выбор металоружущего инструмента советский и высококачественный новый. Огромный выбор измерительного советского инструмента. Очень рекомендую
6
1
30 июля 2023
Быстро оперативно
5
1 апреля 2021
Тут более 30.000 наименований металлорежущего инструмента, многие позиции ребята производят сами, для чего построили и оснастили цех.
5
1
8 июня 2023
Очень высокий уровень.
3
27 августа 2022
Отличное предприятие, довольно большая номенклатура инструмента.
6
27 июля 2020
Очень много инструмента в наличии, есть возможность изготовления нестандартного инструмента по чертежам.
3
1
9 июня 2021
Множество инструмента, оснастки. Свое производство. Цены на сайте указаны без ндс. Накидывайте еще 20%.
3
1
7 ноября 2018
О, как! Я получается я первым оставлю отзыв. Хотел зайти на сайт давно мне знакомой компании, что бы скачать свежий прайс для формирования бюджета, а тут поисковик выдал рядом с ссылкой предложение оценить компанию. Так вот, как говорится ближе к делу. На самом деле это одна из немногих организаций которая первой, наверное и единственной помогла решить мою проблему. Суть в чём, раскинул заявки по всей матушке России и странам СНГ, ответов пришло уйма с заманчивыми предложениями, НО! все позиции в заявке были "отработаны" на типовые (серийные) позиции, а то, что необходимо было рассчитать по чертежам (не стандартный инструмент) НИКТО, кроме как Русский Инструмент и не ответил. Они много раз перезванивали, назначили персонального менеджера Сергея (профи своего дела) с которым с удовольствием все согласовали, еще и спросили: - Александр, Вам договор с отсрочкой платежа??? какая отсрочка нафиг, я готов был деньги принести лично и больше, чем выставили в счете. Короче, господа, хотите верьте - хотите нет (отзывы сами знаете кто пишет) но я реальный клиент и очень уважаю эту организацию и на протяжении долгого времени ни разу не подвели. Надеюсь и дальше будет так продолжаться. Мы теперь больше , чем покупатель и продавец, у нас сложились дружеские отношения. МОЛОДЦЫ ПАРНИ, ТАК ДЕРЖАТЬ.
С уважением Колесник Александр Сергеевич.
4
2
6 марта 2023
Все очень хорошо
3
6 декабря 2018
Не раз приходилось работать с компанией Русский инструмент. Закупал у них металорежущий инструмент который показал себя достойно. Огромный выбор инструмента. Доставили инструмент в срок как и обещали. Приятно работать с такими людьми.
5
2
10 декабря 2021
Супер сервис. Все понравилось.
5
18 ноября 2021
Большой ассортимент. Хороший офис.
3
28 августа 2019
Молодой коллектив, быстрая качественная работа, много инструмента в наличии, производители
4
2
6 января 2021
Знаю этих ребят давно. Хорошие, честные и порядочные.
4
1
1 августа 2019
Замечательная компания, прекрасное обслуживание, хорошее качество инструмента
3
2
8 мая 2021
Не могут организовать доставку рабочих на работу.
3
2
17 октября 2020
Всё необходимое есть для металлообработки
3
1
17 января 2023
Норм.
3
28 февраля 2019
Отличный магазин, быстрая доставка, компетентные сотрудники. Рекомендую
4
2
19 октября 2018
Хороший сервис. Очень большой выбор инструмента. И цены отличные.
3
1
4 апреля 2021
Предприятие- супер!!!
5
22 октября 2018
Брал фрезу кукурузу, метчики и плашки. Инструмент работает хорошо. Отгрузили на следующий день, как и обещали.
4
1
19 октября 2018
Серьезная организация! Ребята работают отлично! Сервис на высоте!
8
1
29 марта 2020
Инструментик так себе. В основном Китай косят под СССР.
4
1
14 марта 2020
Отличная компания. И люди хорошие
5
1