Большое спасибо менеджерам Жданову Владу, Звереву Андрею и кредитному специалисту Лиане. Очень хорошие специалисты,все объяснили, показали, ответили на все вопросы. Покупали лада Веста, покупкой довольны, будем обращаться ещё. Рекомендуем всем обращаться в данный салон. Вас всегда встретят с улыбкой и хорошим настроением.
Приехал на замену масла в роботе на весте, очень порадовала работа персонала а именно пунктуальность и вежливость. Все доступно объяснили, все работы произвели, помимо этого авто помыли и заказали мне такси, а еще сделали скидку. В общем я доволен, приеду еще
Лучший официальный дилер автоваза. После переезда на новоажимого ещё удобней стало. Не далеко общественный транспорт. Чистота аккуратность приятное общение. Встречают с улыбкой и проважают с улыбкой
Приезжал на диагностику кондиционера. Наблюдалась его не стабильная работа. Ребята быстро нашли причину и устранили ее. Отдельное спасибо мастеру-консультанту Дрозду А.С., за грамотный подход к проблеме.
Лучшый дилер в городе. Покупал у них две машины в 2016 и 2022 году, не навешивают допов, все расскажут и покажут. На все ТО так же езжу к ним, всегда выслушивают и делают как надо.
Всё понравилось,выполненная работа и отношение к клиентам.
Так держать.
По времяни,как было обещано так и выполненно.
Провели диагностику о которой не просили.спасибо.
Автосалон очень хороший и люди кто в нем работают молодцы. Брал там 2017 году себе машину ладу хрей престиж люкс и не пожалелна днях взяли тестю и опять они меня порадовали. Извеняюсь что забыл имя менеджера красавчик, хозяин своим словам не как в некоторых автосалонах говорят одно, а приезжаешь там все до наоборот. Русская ладья работайте и дальше так и люди к вам ещё больше будут приезжать за авто. Хвалю, молодцы вам 5+ по пяти бальной шкале.
Отличный автосалон. Купили автомобиль Лада Гранта. Очень понравился менеджер Владислав, который не пытался что-то нам навязать дополнительно. По автокредиту подобрали хорошие условия, даже без КАСКО.
Очень жалею,что купил там машину! Гниёт , не едет, Полный отстой. На сервис вообще не заезжайте , только время потеряете! Меня ещё их же продавец на пустой стоянке загородил. Что хотел доказать? Что он не уважает своих клиентов?!
Недавно приобрели авто в этом салоне, понравилось отношение к покупателям, все сразу посчитали нам с учетом наших пожеланий, помогли советом спасибо Стасу за содействие. Главное ничего не навязывали! Был приятный сюрприз когда забирали машину, магнитола и колонки были приятно удивлены. Спасибо Соловьеву Александру, авто выдали очень четко все подготовлено, все обьяснили, очень грамотный специалист. Нас все устроило! Впереди первое ТО )), напишу позже.
Приехал на бесплатную диагностику( Лада Гранта) по проводимой акции 26.09.21 15-00, (быстро профессионально, культурно), 15-30 поинтересовался про трейдин., в 21-00 уехал на новом Ларгусе😊👍
Искал автомобиль у официальных дилеров Лада. В некоторых других салонах слишком навязчивые менеджеры, стараются толкнуть то, что есть, а не то что желаешь. В Русской Ладье подкупило приветливое отношение ко мне как к интересующемуся автомобилем, а потом и как к покупателю. Сдавал свою машину в трейд ин, оценили хорошо (с разницей в 70000 руб по сравнению с другим официальным дилером Лады!). Машину ждал 3 дня, пришла в обещанный срок, полностью, то что договорились. За 1 ночь установили сигналку и заменили колёса. Спасибо за дополнительные, солидные скидки, полезные советы, за профессиональное, человеческое отношение и помощь. Спасибо продавцу-консультанту Андрею Звереву за отличную работу! Спасибо работникам трейд ин!
4
1
Посмотреть ответ организации
Юлия
Знаток города 4 уровня
28 июля 2024
Администратор Дарья ужасное хамло, после общения с ней никогда не обращусь в данный автосалон
При прохождении очередного ТО пытались навязать замену тормозных колодок, передних и задних, мотивировав износом под 70%. Спустя пару месяцев решаю заменить колодки, обращаюсь в другой сервис, на диагностику и замену. Вуаля, в ходе осмотра установили: износ колодок всего 20%, замена не требуется.
3
1
Посмотреть ответ организации
А
Андрей
Знаток города 12 уровня
2 августа 2021
Уже многие годы являюсь клиентом "Русской Ладьи". Правда, Ларгусы покупал у другого дилера в Удмуртии (ничего личного, просто предлагали лучшие условия), а вот техобслуживание своей машины регулярно провожу только в "Русской Ладье". Для меня, конечно, было удобнее, когда сервис находился по Коммунаров (на Ажимова чуть далековато), но на новом месте, несомненно, дилерский центр просторнее и значительно больше ремонтная зона.
По проведению техобслуживания никогда нареканий не возникало. На всех этапах профессиональный персонал - приемка, обслуживание, ремонт. Огромным плюсом является возможность использования собственных расходников (масло, фильтры и т.д.), в результате, итоговая цена обслуживания получается дешевле. В самом сервисе это удовольствие выйдет вам чуть дороже.
Из минусов могу отметить только два момента:
1) Когда находишься внутри дилерского центра в ожидании окончания обслуживания, очень плохо ловит интернет. Возможно, у них есть Wi-Fi, но у меня такой потребности нет.
2) Слишком долго весь дилерский центр отдыхает в праздники (особенно в Новый год, если не ошибаюсь, числа до 4-5 января). И даже, когда в праздники или в выходные сам сервис уже работает, многие профильные специалисты (например, электрики) на выходных. Приходится ехать с экстренной поломкой к другому дилеру в Ижевске.
Автомобилю более 3 лет скидка на ЗИП и работы -20%.С учетом всех скидок получаю сервис и гарантии по тем же затратам что при обслуживании авто в «ШАРАЖ-Монтаж»гаражах.В целом доволен рекомендую обращаться к официалам это Гарантия Вашей безопасности!
Автомобиль приобрела уже 4 года назад. Обслуживаюсь только в Русской ладье. Машина в отличном состоянии, не смотря на значительный пробег. Так же радует и улучшение качества сервиса к клиентам. Большое спасибо Килину Андрею,что в лютый мороз я не осталась без автозапуска, и садиалась уже в теплую машину.
Двоякое отношение к данному автосалону, точнее к его сервису. Сдавали автомобиль в сервис, после ремонта ничего не изменилось, сразу загнали авто в сервис и уже при нас они начали ремонтировать автомобиль. В другие разы такого не было, всё было хорошо
У меня все быстро прошло. Персонал вежливый, стараются максимально ускорить процесс выдачи авто. У меня все совпало с цветом и комплектацией поэтому ждать авто не пришлось.
Интересно, почему после посещения СЦ не прописывают в чеке мойку авто, прописали якобы регулировку клапанов коэффициентом 1,3, что за бред?
Просили помыть машину за 250р. Помыли за 560. Полнейший обман с Вашей стороны Господа.
На мастерами приемщиками нужен глаз да глаз.
После первого посещения у меня сложилось сразу негативное впечатление к этому автосалону, а именно сервисному центру.
Самый адекватный салон по отношению к покупателям !!! Рекомендую!
3
Посмотреть ответ организации
Дамир Камкин
Знаток города 7 уровня
22 февраля 2022
Очень хороший салон, консультантом у меня был Рафаил Мухлисуллин , все рассказал, показал и общение с ним очень понравилось был прост и понятен. Машину подобрали быстро и без каких либо задержек . Очень понравилось.