Отвратительное обслуживание. Несколько раз прихожу и наблюдаю одну и ту же ситуацию. Мужчина(работник почты) не умеет адекватно контактировать с людьми, постоянно язвит, однажды это коснулось и меня, когда он мне начал обьяснять, что вообще-то, по его личному мнению, принять и получить посылку - это абсолютно разные вещи. Когда я попросила обьяснить мне, в чем их отличие, то получила отказ в грубой форме. Желания ходить будем больше нет
Моё первое знакомство с данным отделением состоялось(о чём не сожалею!) в недалёких 90х: на 1е апреля, как всегда по закономерной традиции решил разыграть родных, соорудив посылку из 25 кирпичей, причём каждый душевно так обернул в газету и обвязал(не менее душевно) яркой ленточкой.. Обратился к персоналу открытым текстом , но к сожалению для меня , но с огромным уважением к коллективу ПО моя затея на данном этапе потерпела фиаско, и неудивительно:представляете, АО Почта России вдруг начала устраивать розыгрыши (умора, но чревато для имиджа:далеко не у всех всё в порядке с юмором) , пришлось импровизировать, но всё прошло на ура, тем более 2го числа я уже был в командировке.... И по стечении времени пыл подвергшихся "истязаниям" юмора сошёл на нет.... я вернулся в лоно вновь уважающих и любящих родных.... А коллективу отделения(мы несколько отвлеклись) огромное человеческое спасибо за принципиальность и "следованию курса".
Фасад почтового отделения имеет жуткий вид, никак не соответствует отделению крупного всероссийского учреждения. Какбуд-то слепили из остатков с рядом расположенной площадки для крупногабаритного мусора. Сотрудники как и всюду в сфере обслуживания, кто-то бодрый, кто-то вялый.
Посетители и персонал, будьте взаимно вежливы!
Самое лучшее отделение почты! Всегда всё быстро и оперативно. Единственное, что если много бабушек в очереди с коммуналкой, то приходится ждать, но с этим ничего не поделаешь)
Самая лучшее отделение почты, на мой взгляд в нашем городе! Переехала из этого района, но всё равно заказываю посылки на этот адрес. Адекватный персонал, ни разу не слышала грубости с их стороны, не значительное ожидание, всегда корректное выполнение работ. В других отделениях, то посылку мою кому-то отдадут, то мне чужую, ожидание от 10-20 минут, здесь такого нет. Довольна работой на всё 100%. Молодцы, спасибо за вашу работу!
претензий к персоналу нет!! но это же почта что можно про нее сказать, на почте продают продукты и табак(( это в службе где должны работать с почтой((( прискорбно.
Быстрое обслуживание, приветливый персонал. При первом посещении этого отделения была шокирована состоянием помещения, будто попала в какой-то деревенский почтамп. Но сотрудники очень умело обращаются с сервисами, быстро принимают к отправке письма и посылки и оперативно выдают поступившую корреспонденцию.
Отделение работает ужасно, несколько раз приходим с извещением за судебным письмом, его возвращают, ссылаясь на то что время вышло. На извещении даты нет. Догадайтесь сами.
Попасть в помещение проблематично, железная лестница? Дверь достойна отдельного рассказа! Почте России позор!!!! Пора бы съехать с домов и освободить квартиры!!!!
Хоть и здание, подъезд, вход действительно желает лучшего. Но мы же оцениваем услуги отделения ,а не качество лестницы. Что в целом у них лучше всех. Михаил руководитель. ( он один там!!!) пытает быстро, четко и всегда вовремя справится с поставленной задачей. Все расскажут, покажут. Объяснят как заполнить. Да и в целом дадут консультацию по новинка почты. Все меняется в лучшую сторону. Всегда можно быстро и без вопросов отправить и получить посылки. Михаилу спасибо большое.
15
Тарасова Ольга
Знаток города 4 уровня
10 октября
хорошо, что есть это пункт почты, плохо только то, в каком он состоянии, но в целом- пойдет
Хорошее обслуживание.вежливые и грамотные работники отделения всегда помогут объяснят .начальник Михаил просто человек нариканий нет ,мне все нравиться на нашем отделении.
Очень маленькое помещение, три человека уже не развернуться. Очень неудобное крыльцо с дверью. Двум человекам на вход-выход не разойтись. Персонал вежливый, обслуживание быстрое. Наверное, по этому и очередей нет.
Самое лучшее отделение в Волгодонске . Всегда помогут , подскажут . Ну а состояние зависит не от работников , а от организации в целом !!! За день столько людей проходит , что к вечеру думаю и сил то у них нет . Ещё и нервы вымотают !!!! Отдельный респект Михаилу !!!
Очень вежливый и внимательный персонал, быстро обслуживают, обширную информацию дают по интересующему вопросу-хожу с удовольствием!
4
Гость
Знаток города 15 уровня
18 июня 2022
Михаилу спасибо! Обслуживание хорошее, всё быстро, без проволочек. Некоторые пишут что Михаил грубит, сухо отвечает. Думается это уже профдеформация.
Минус, срочно требуется ремонт помещения. Просто ужас.
Персонал так себе, парень который там работает хамит, здание убито, подъём на почту не удобный, для колясок и инвалидов нет пандуса. Худшей почты я не видела.
Вход в отделение оставляет желать лучшего. Мало того что ступеньки крутые, так ещё дверь открываемая наружу грозит столкнуть тебя обратно к началу ступенек. Ну и инвалидам входа туда нет.
Для здорового человека почти все норм, но входная дверь это что то с чем-то.
Плохое обслуживание Михаила этой почте регулярно. Хамит, отвечает не обосновывая, не довольный всегда, смотрит в стол всегда отвечая.
Дверь тяжело открывается, сегодня 6 апреля пришла в 15.55 дверь или закрыта была или нужна мужская сила, чтобы открыть её.
Периодически забираю посылки в этом отделении почты, когда посетителей не много, все проходит быстро, минут 3-5. Персонал работает профессионально и быстро. Спасибо.
Нормальная почта, работники вежливые доступным языком все объяснят если будет в этом необходимость, правда обстановка старые обои страшные, стеллажи назад в прошлое короче обстановка тяжелых времен после экономического переворота. Можно было обойки повеселее наклеить.
Отличное почтовое отделение по персоналу.Есть чат в ватцапе,по нему без поездок(спросить,узнать)решаемы многие вопросы,это +:)
Занимаемая площадь требует расширения,качественного ремонта в срочном порядке!В данный момент нет даже освещения,в помещении холодно.
Предполагаю что для сотрудников условия труда жёсткие,требуется увеличение штата.Но даже в таких условиях коллектив вполне отлично справляется со своей работой.
С уважением,Савельев А.А./ ул.Кошевого 19.
Ужасно! Работники не расторопные, несколько раз присутствовала при скандалах, где не правы были работники почты. Услуга - Почта по SMS (никогда не подключайте эту услугу, посылки отдают неизвестно кому, даже сами не знают кому и никакой ответственности за это не несут.) - это вообще недоразумение. Про само отделение, в котором находится Почта -Банк, в котором всё хорошо (из рекламы), нЕчего сказать ... Всё ободрано и обшарпано, тесно и холодно, Если всё хорошо ( из рекламы), то отремонтируйте это крохотное и запущенное помещение,,, которое почтой трудно назвать.