Россельхозбанк
337 отзывов
9 августа 2023
Казённова Екатерина прекрасный сотрудник. Очень погравилось ее обслуживание. Компетентный, высококвалифицированный. Побольше таких сотрудников. Процветания и карьерного роста.
Лояльных клиентов и больших премий.
3
1
25 марта 2024
Была в данном филиале, понравилось, что офис не далеко от метро. Вежливые сотрудники, внимательное начальство. Очень быстро решили мой вопрос, разъяснив мне все нюансы.
1
24 января
Обслужили быстро,грамотно.офис комфортный,сотрудники вежливые.
30 ноября 2023
Что касается политики банка и их услуг, у меня мало информации.
Так как я взял ипотеку и мы с ними больше не встречаемся.
Но вот иногда раз в год приходится приходить в банк, а в данный офис я уже раза три обращался, и здесь всегда тихо и спокойно, ни кто не кричит и не ругается.
За эти посещения сотрудники разные были, но всегда решали мои вопросы.
А сегодня, 30.11.23 прям отдельное спасибо Екатерине, поняла меня с двух слов и сделала справочки очень быстро.
9 июня 2023
Очень все внимательный, вежливый и главное профессиональный специалист по имени Оксана оформил много разный моих хотелок- открытие премиальной карты мир, договора добровольного страхования и тд. Были даны все необходимые разъяснения и рекомендации. Спасибо огромное.
1
3
9 октября 2023
Хочу выразить огромную благодарность Дарье Науменко за оперативную помощь в решении наших вопросов по открытию и закрытию счетов. Все сделано оперативно, точно, четко! Дарья отвечала на все вопросы и сопровождала нас в любое время!
1
17 апреля 2024
Неприятное отношение проявили ко мне в этом банке
Сотрудники выясняли отношения при клиентах, невнятно объяснили мне что-то про талон (очень жаль, что не увидела имени этой сотрудницы)
И когда я не поняла какой-то совершенно тупой момент с этими талонами, сотрудница сказала «мда, ясно» это нормальное отношение?
1
4 декабря 2024
Была утром в понедельник, обслужили быстро. Очереди не было. Спасибо за хороший сервис
24 апреля 2024
В офисе один сотрудник, пришел взял талон на получение УКЭП в итоге вызывали других клиентов которые пришли позже меня. Причина отсутствие полномочий выдачи УКЭП. Когда я спросил почему меня не вызывают так как я пришел намного раньше… мне сказали что сотрудник кушает и придется подождать минут 15-20. Прошу разобраться в данной ситуации
1
3 февраля
Самое отвратительное отделения ужасного банка страны. В очереди больше 1 часа 30 минут что бы получить карту.
Это отделение РСХБ — пример того, как **нельзя** вести клиентский сервис. Постоянные задержки, неуважение к клиентам и полная безнаказанность сотрудников. Если вы цените своё время и нервы — обходите стороной. Лично я больше никогда не буду пользоваться услугами этого банка и не советую другим.
16 января 2024
Заказала именную карту Union Pay бесплатную. Пришла в банк, говорят "ой, ошибка, выпустили не Union Pay, а мастер кард. Можете оформить моментальную Union Pay, но только при доп.оплате страхования карты за 3 т.р.". Хотя и на сайте указано, и в коллцентре подтверждают, что моментальная Union Pay оформляется бесплатно, без покупки каких-либо доп услуг. В другом офисе всё оформили бесплатно, быстро и без каких-либо проблем
1
12 октября 2023
Отличный офис, очень хорошие сотрудники, все сделали грамотно, приятный и чистый офис, всем очень довольна, спасибо!!!
1
1
5 июля 2023
Приветливый персонал. Офис уютный, чистый. Понравилось обслуживание у Кристины. Все четко пояснила по карте, подсказала банки партнёры. Вообщем осталась довольна
3
2
15 марта 2024
График работы отдела на Сходнинской не соответсвует действительности. Пришла в 17:30, очередь, в 17:59 пригласили к окну и сотрудник сказал, что у него рабочий день закончился, задержаться не может, личные планы, а кроме него никто помощь не может! А отделение работает по будням до 20:00! Вопрос-зачем?
2
1
4 декабря 2024
не знаю кто вообще тут пишет плохие отзывы, вот вам лично мое мнение: отделение отличное! всегда чисто, сотрудники вежливые, сотрудница Ольга помогла разобраться со всеми вопросами, в общем спасибо 🌹
19 июля 2023
Писали заявление на взыскание по Исполнительному листу в начале июля, через неделю обратились повторно в отделение банка лично. Операционист Кристина сказала, что с документами все в порядке, иначе их бы вернули обратно в это отделение, но через 2 дня позвонили из главного отделения на Деловом центре и сказали что не перечисляют денежные средства доверенным лицам. Отправить документы обратно в отделение они почему то не могут. Надо либо ехать за ними , либо они отправят их Почтой РФ. ТК я нахожусь на 7ом месяце беременности, я выбрала второй вариант и очень сейчас об этом жалею. Никто ничего не может сказать об этом отправлении, ни по телефону ни в отделении банка в которое я сегодня опять лично обратилась. В итоге 3 недели нервотрёпки и непонятно куда делись мои документы. Очень подробно описала свою проблему 14.07 им на почту качество и 17.07 повторно переслала письмо - ответа нет. Если вдруг решите обратиться в этот банк всегда берите добавочные сотрудников, а лучше обходите его стороной. Каждое отдельное живёт своей жизнью-нет единого регламента. Нет никакой поддержки и компетентных специалистов тоже.
1
2
22 ноября 2022
Отличный чистый офис, комфортное расположение, вежливый и внимательный персонал. Отдельная благодарность Петровой Евгении Алексеевне, оформила карту быстро, помогла с переводами. Очередей нет, все ок.
3
2
30 января
Хочу поблагодарить сотрудников отделения на Химкинском бульваре, 21, особенно Марию за оперативное решение возникшей проблемы, которую не могли решить в других отделениях на протяжении недели.
25 марта 2024
Отличное отделение👏 Решил все вопросы. Быстрое и качественное обслуживание👍🏻👍🏻 Спасибо!
1
3 августа 2023
Сотрудник Рябов Пётр, молодец. У него уже заканчивался рабочий день, но он мне помог, объяснил всё понятно и доступно, и оформил все документы как надо. Спасибо большое ему, он вежливый и умница, профессионал своего дела.
Успехов и здоровья ему и всему вашему коллективу!
1
2
29 ноября 2024
Очереди очереди и еще раз огромные очереди, работают 2 человека, сидишь по часу
1
1
11 июня 2024
Добрые, клиентоориентированые сотрудники. Помогли мне быстро, все обьяснили на каждом этапе.
1
1
7 февраля 2023
Большая благодарность управляющей Елене Дмитриевне и Распутней Натальи Ивановне за оформление наследственного дела. Всё оформлено очень профессионально. Симпатичные и вежливые сотрудники.
2
1
3 ноября 2024
Долгое ожидание приема ввиду малого количества сотрудников в данном отделении.
20 ноября 2023
Отличное обслуживание, оператор Латифова Сона ответила на все вопросы профессионально и оперативно. Благодарю
1
1
24 октября 2023
Хороший офис, очень уютно, быстро, рядом с метро и доброжелательные и профессиональные сотрудники.
1
1
7 марта 2023
Обслуживание без очередей, быстро , компетентно, доброжелательно. В помещении уютно, удобно, тепло. Отмечаю профессионализм Хориковой Кристины.
1
13 октября 2023
Огромная благодарность Казенновой Екатерине Владимировне за полную исчерпывающую информацию, грамотную консультацию и и душевную теплоту!
1
1
19 октября 2023
Ужасное место , 18 октября оформляла открытие счета , 19 октября до сих пор нет счета в приложении, сотрудница постоянно переругивалась. вероятно с начальницей из за отсутствия сканера . Пойду 19 октября разбираться почему до сих пор нет счета в приложении ( в документах не поставлен корпус в моем адресе. вероятно из за этого
17 августа 2022
Отличный офис, комфортное месторасположение, доброжелательные сотрудники все просто на высшем уровне. Обращался в офис по одному вопросу сотрудник Малей Арина помогла решить все мои вопросы быстро и качественно. Всем советую данный офис.
4
2
4 декабря 2024
Большие долгие очереди, мало сотрудников на обслуживании физлиц
19 декабря 2023
Банк очень нравится. Приветливый персонал, быстрое обслуживание, полезные советы. Спасибо!
2
1
4 апреля 2022
Впервые оказалась в Россельхозбанке. Хороший офис, доброжелательная и приятная атмосфера. Понравилось обслуживание - быстро, четко, профессионально. Благодарю менеджера Кристину Александровну Хорикову за первое и очень подробное Знакомство с РСХБ.
3
1
4 октября 2023
Самый дружелюбный банк из всех банков которые находится рядом.
Доброжелательные и дружелюбные сотрудники !) Будем дальше сотрудничать !)
1 декабря 2024
Хороший место расположения возле дома
1
10 июня 2024
большое спасибо за интеллигентное и быстрое обслуживание за Агеева А.М.
1
1
24 октября 2023
Очень благодарна Екатерине Казенова, за такое обслуживание , все очень доступно, еще приду обязательно к ней!
1
1
2 октября 2023
Очень понрвыилась работа Рябова Петра. Очень граммотный специалист, все рассказал, обьяснил. Побольше таких хороших ответственных людей.
1
1
17 августа 2023
Персонал в банке заинтересован в своей работе. Другой вопрос к самому банку, который не уведомляет свой персонал о своих же акциях. Я пришла в банк и только от меня персонал узнал о ней. А так персонал очень хороший и приятный, единственное что это зависит от времени один раз пришла, час пришлось ждать, чтобы приняли
1
2 декабря 2024
Это просто ужасно
Чтоб получить карту жду с 10 утра до 15:00
Отвратительно 🤮
19 августа 2023
Очень понравилось обслуживание. Всё быстро, вежливо. Познакомили и рекомендовали кредитные продукты банка.
1
2
2 сентября 2022
Рядом с метро. Удобно. Очередь продвигалась быстро. Сотрудник, за рабочим местом по обслуживанию юр. лиц, принимал и физических лиц, тем самым весь коллектив офиса работал так, что бы очереди не было. Специалист Казённова Е. быстро решила все мои вопросы. Объяснила и рассказала об интересующих меня услугах банка. Дала советы. Посещением данного офиса доволен, хотя была возможность обратиться в другой, по иному адресу в Москве.
3
1
26 апреля 2024
Отличный молодой персонал работает, пришел с вопросом не совсем стандартным по обслуживанию, парень что принимал быстро и доходчиво помог/объяснил/установил.
18 января 2023
Очень понравился офис: внимательные сотрудники, все доброжелательные и приветливые, на все вопросы ответили и грамотно проконсультировали. Быстро подошла очередь. Замечаний нет.
1
1
4 июля 2023
Была в отделении проездном , все очень понравилось , быстрое и грамотное обслуживание . Персонал приветливый .
3
2
14 декабря 2022
Очень хорошо обслужили. Вежливые сотрудники. Помогли в решении моей проблемы. Спасибо сотрудникам: Болдина Анна, Казеннова Екатерина, Хорикова Кристина. С радостью буду обращаться в это отделение!😘
3
1
4 июля 2023
Посетила в первый раз данный офис, очень понравилось обслуживание, сотрудники все готовы помочь, даже встречают у входа. Буду рекомендовать всем знакомым
2
1
29 августа 2024
Лучшее отделение РСХБ в городе Москве. Оперативно решают все вопросы.
1
28 января
В банке огромная очередь. Работают 2 сотрудника.
12 сентября 2024
Решили вопрос, все отлично