Обратилась в отделение за банковской картой, лояльное отношение, быстро вызвали по талончику. Узнала об акции 2022 , рассказала маме, она у меня пенсионер, заинтересовало предложение.
Именно про Космонавтов 20!!! Не компетентность сотрудников просто на высоте!!!!! Прихожу с ген.доверенностью и хочу снять деньги, мне отвечают идите туда где открывали вклад😂😂😂 я им пытаюсь обьяснить, что они не правы покажите мне нормативный документ где это написано, в ответ тишина. Звоню на горячую линию там объясняют, что они обязаны выдать вклад по месту обращения!!!!! Хотя тоже далеко не ушли , говорят вы должны оставить оригинал доверенности на проверку😂😂 одним словом колхоз и не более!!!!! Больше не ногой !!!
Хороший офис, удобно что работает до 18:00. И самое главное Сельская ипотека 🔥
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
7 апреля 2021
В позапрошлом году обанкротилась татарская "наска" страховая , я забыл про страховку и перед самоизоляцией приезжает домой сотрудник с угрозами отобрать квартиру. Это прошло 8 месяцев и без писем и звонков (без предупреждений) мне штрф на 60 000 рублей.НОРМАЛЬНО. Ладно, я пишу жалобное письмо с просьбой подвинуть платёж (юрик посоветовал ),подвинули. Даные москвы и уфы разные. Позвонили в москву спросили сколько новому грфику платить и сколько не хватает, в результате не доплатил 20 рублей и снова штраф 1500 рублей. Ботам просьба на письмо не овечать ,оно составлено автоматически на эмойиях
Впаривают доверчивым пенсионером под видом вклада мутное инвестиционное страхование жизни. Даже по прошествии 14 дней, когда внесенную сумму уже невозможно вернуть назад, продолжают рассказывать "сказки" о высоких гарантированных процентах, хотя это даже не имеет смысла. Вместо Россельхоза деньги оказываются в страховой, откуда их 5 лет невозможно забрать, не потеряв часть суммы. Не доводят до клиентов никакой информации о сути страховки, о рисках, о том, что доход не гарантирован, что является прямым нарушением указаний ЦБ РФ. Самое смешное, что даже спустя время продолжают лгать.
Отвратительное отделение банка! Начиная со входа, терминал по талонам работает некорректно, кредитные специалисты неопытные, сама управляющая очень дерзкая.