Отзыв конкретно о сотруднике Коротаевой Ольге Анатольевне. Крайне не квалифицированный специалист, если её вообще можно так назвать. Моя мама обратилась в данный банк для оформления кредита, так как она пенсионер Ольга Анатольевна предложила ей оформить кредит по сниженной ставке с предоставлением доп. документов. Так как мама пенсионер я ей помогала собирать эти документы, но со стороны представителя банка Ольги Анатольевны были постоянные претензии по бумагам, то одно не так, то другое. Для исправления документов мне приходилось ездить и доставлять неудобства подрядчику, отвлекая его от работы, который переделывал эти документы много раз. Документы были предоставлены в срок, и если бы сотрудник банка сразу сказала ВСЕ недочеты, то и исправили бы мы их вовремя, не ездя к подрядчику по 3 раза в неделю. Из этого мы сделали вывод, что это делается специально, с целью оформления кредита по высокой ставке, собственно она это и не скрывала, неоднократно говорила, что вот берите под высокий процент и бегать не придётся, уже все одобрено. В результате маме просто отказали, так как истек срок действия заявки (и программа льготного кредитования закрыта). Обратившись повторно маме отказали, хотя в прошлый раз ей одобрили без проблем. Лично я считаю это дело рук данного сотрудника (ставишь отметку плохого клиента и всё).
Кстати пообщавшись с ней лично, никакого делового этикета, общается достаточно грубо.
Отзыв пишу со своей стороны, так как я потратила очень много времени и денег, бегая за подрядчиком. Только негативные впечатления, очень жаль, что такие сотрудники работают с пенсионерами, будто за людей не считают.
Открывал накопительный счёт в этом отделении на прошлой неделе. Впечатления остались только положительные. Сразу со входа в отделение чувствуется что тут хорошо относятся к клиентам, меня встретили уточнили какой вопрос проконсультировали, предложили достаточно много вариантов куда можно разместить денежные средства, персонал очень вежливый и грамотный. Оформление заняло 10 минут, очень быстро и профессионально, очередей нет. Советую.
Пришёл первый раз, сделал заявку на закрытие счета, объяснил все подробно чей был вклад и и.д. Пришли в назначенное время,у нас запросили справки и документы о которых я считаю должны были предупредить в первый приход
Все оформили и рассказали про вклады , сделали карту. Но, при заказе карты привезли на три дня позже обозначенного срока, но это не вина отделения. И график работы не привычный, с 10:30 начинают работать, пришлось подождать, т.к. привык, что в крайнем случае, все магазины, банки , заведения и т.д. работаю с 10:00. В остальном все отлично.
Хотела оформить вклад,прошлась по многим банкам,но в РСХБ предложили оптимальные условия для открытия вклада и получения процентов.Всем рекомендую отделение в ТЦ Петровском,удобный режим, парковка,дружелюбный персонал.Девочки всё улыбчивы и приветливы
Не получалось перевести деньги по системе быстрых платежей, спасибо девушкам, помогли разобраться и устранить ошибку, очень вежливые и отзывчивые, довели дело до конца!
Отличный офис. Доброжелательный персонал. Ответили на все интересующие вопросы, помогли разобраться в нюансах по вкладам и кредитам. Обслужили быстро. Буду рекомендовать для посещения.
Близко находится отделение, персонал всегда корректный, вежливый, рекомендую
Открыл карту, буду пользоватьсяи получать повышенный кэшбэк на отдельные категории, обслуживание бесплатное
Пришла в офис банка для открытия дебетовой карты, уютный офис, вежливые сотрудники, менеджер Лилия мне рассказала про тарифные планы, я выбрала, подходящий для себя. Спасибо.
Интересовалась сельской ипотекой, менеджер Лилия все объяснила доступным языком, распечатала анкеты и согласия, сказала, какие документы нужны для подачи заявки, предложила несколько вариантов. Уделила достаточное количество времени. Очень удобно, что отделение банка работает по выходным тоже, всегда есть парковочные места. Я теперь их постоянный клиент))
Пришла в офис, вежливые и внимательные сотрудники, обслуживание быстрое и качественное. Помогли разобраться с мобильным приложением, открыли дебетовую карту.
Здравствуйте
Обращась в банк для открытия карты младшему брату, операционист предложил открыть карту Молодежная, которая нам подошла по возрасту . Спасибо за услугу)))
Был в офисе банка 27.09.2022 , консультировался насчет потребительского кредита, сидят милые девушки, все объясняли доступным языком, вежливые. Ольга и Лилия, спасибо!
В будущем приду для подачи заявки.
Консультировалась по кредитной карте и вкладам, все понравилось, все ясно понятно и доступно объясняют. Буду рекомендовать знакомым и друзьям. Сотрудники приятные, приветливые и грамотные.
Отличный офис, вежливый персонал, всегда в масках, заботятся о здоровье посетителей. Удобное расположение, всегда есть парковочные места, раньше обслуживалась на ул. Советской, там на машине не подъехать, везде знаки.