Заказала букет за сутки, доставка была запланирована на временной промежуток с 10 до 13. Курьер опаздывала, первый раз связалась с мамой во втором часу дня. В 13:25 еще находилась по пути из Мурмашей в Колу. Поскольку до 13 часов доставки не было, мама уехала из дома и они с курьером договорились встретиться в Ленте через час. Ни через час, ни через полтора курьер до Ленты так и не доехала, на телефон не отвечала. (Как потом мне по телефону сказала девушка управляющая: «Она не могла договориться о встрече в Ленте, так как это вообще другой район, она бы туда никак не успела».
Курьер сказала, что в итоге привезет букет на изначальный адрес в Колу, но в 17 часов букета все еще не было и я написала в группу ВКонтанте, мне ответили «Курьер скоро будет у вас!)».
Прошло еще 2 часа и я спустя несколько попыток дозвонилась до управляющей, она сказала, что у курьера с менеджерами произошли какие-то непонятки и через 20 минут она приедет, едет из Мурмашей опять! В итоге букет доставили в 20:05, курьером оказался мужчина, а букет не тот!
Судя по всему, после того, как я по прошествии еще 35 минут написала, что курьера все еще нет, они быстро собрали новый букет из остатков цветов и отправили другого курьера, потому что ни размер букета, ни оттенок цветов не совпадают.
Сегодня эта компания везла мне цветы в течение 10 часов. Доставка была заявлена с 10 утра до 13 часов. Мало того, что курьер не приехал вовремя, когда мы договорились на другое время, он снова не приехал. Когда в 16.30 букет так и не приехал, мы стали звонить руководителю. Ответили, что курьер скоро будет.. В 19.15 скоро не наступило, пришлось позвонить ещё раз.
В итоге, букет привезли в 20 часов.
Это очень плохо. Большое разочарование
Заказывала букетик цветов на подарок маме, очень быстро и качественно все доставили, ровно в срок.
Подарок понравился, все очень хорошо было упаковано в красивой обертке🫶