Royal SPA
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
133 отзыва
28 октября
10 из 10. Уютно, чисто, вежливо. Мастер массажа -прекрасная хрупкая девушка с умелыми руками. На ресепшен , вот все в меру, учтивость, вежливость и забота. Рекомендую комплекс - магия золота( если правильно запомнила, но то что что-то с золотом)
7 сентября
Были с подругой на Спа программе - Бочка, мессаж со скрабом, массаж с маслом.
Мне очень понравилось- прекрасные массажистки (балийский массаж был великолепен), администратор, все очень внимательные.
Атмосфера умиротворяющая, можно действительно отдохнуть.
Я ещё приду - 100%
28 июня
Посещали SPA комплекс "Экзотическое наслаждение"Для двоих .
Персонал дружелюбный .Остались очень довольны! вышли после процедур воздушные, как облачки))В следующий раз обозначу скорее всего более лёгкие движение Тайского массажа .Т.к посещение было впервые не чем было сравнить ))Немного больновато, но терпимо... для здоровья полезно.Неудобно то, что где зеркало нет розетки для фена.
29 декабря 2023
Очень спокойная,расслабляющая атмосфера,профессиональный массаж. Небольшой минус,что зона чаепития находится сразу возле входа, а так хочется еще немного посидеть, насладиться вкусным чаем в тихой и уютной атмосфере. Снимаю звезду только за сотрудника администратора (не очень приветливая и дружелюбная. Когда звонила на запись-ощущение,что тебе здесь будут не очень рады и общение в грубоватой даже форме, что отталкивает и хочется записаться в другой spa)
8
30 июня
Всегда отличный массаж, организованно всё для клиентов достаточно хорошо. Несколько раз дарила сертификаты сюда в подарок. Именинники массаж оценили, но администраторы могли быть более приветливы.
1
30 мая
Пришла с запросом на балийский массаж. После отпуска на Бали захотелось повторить этот кайф. После первого же сеанса влюбилась в этот салон и их массаж. Теперь уже хожу на постоянной основе и успела привыкнуть к персоналу и сервису. Замечательный салон, где работают реально профессионалы и где понимают значимость внимательного и комфортного сервиса. Здесь очень хорошо и не надо каждый раз напоминать и уточнять, что и как ты хочешь. Напротив, они очень внимательны и девочки стараются предусмотреть все моменты, чтобы тебе было легко и комфортно. Прислушиваются к тебе и готовы осуществить твои пожелания . Если честно, то здесь так хорошо, что порой и уходить не хочется. Этот релакс всегда хочется еще продлить. Еще я обожаю чаи после процедур. Здесь их огромный выбор и на самый взыскательный вкус.
1
25 февраля
Впечатления от посещения салона Royal SPA самые положительные. Всё очень чисто, приятные запахи, расслабляющая музыка, сервис на высоком уровне!
Впервые попробовала тайский массаж и осталась очень довольна. С радостью буду посещать этот салон и в дальнейшем.
13 августа
По моему мнению один из лучших spa-салонов в городе. 10/10
Профессиональный массаж, замечательный интерьер и широкий выбор услуг, нам очень понравилось
26 июня
В этом салоне замечательные спа процедуры, убедились на собственном опыте. Особенно понравился комплекс "Безграничная сила камня". Ощущения очень приятные. Советую.
31 марта
Обожаю Роял спа! Хожу сюда больше семи лет. Всем друзьям советую это место и не раз приводила подруг на парный массаж. Хорошо, что есть кабинет с двумя массажными столами. Была у разных мастеров - просто восторг! Для новых клиентов советую начать с Балийского массажа
31 декабря 2023
Чисто, широкие столы для массажа, возможность выбрать масло. На этом плюсы кончаются.
Впервые встречаю такой неприятный массаж.
- полотенца размером с кухонные, которые выдают в очень ограниченном количестве.
- абсолютно игнорируются пожелания клиента, которые записываются в отдельную анкету (!). Мы с женой просили разные части тела массажировать, по итогу нам обоим час мяли ноги, которые я вообще просил делать по минимуму.
Администратор сделала вид будто нам обоим показалось и мы сами дураки.
- удовольствия не получили, так как вместо массажа спины получили массаж ног, о котором не просили. Да и массаж ног не очень приятный. Мне было неприятно от вырванных волос на ногах, которые уже стёрлись после часа массажа.
P.S. Передайте "мастерам", что укрывать мокрым полотенцем после массажа - неприятно. Говорить клиентам в лицо что они лжецы - тоже странно. Все это не мои "ожидания и ощущения", это факты, которые вы игнорируете. Своим ответом вы только подтвердили неуважительное отношение к клиентам, назвали их лжецами, вместо того, чтобы разобраться в ситуации.
10
1
5 июня
Ходил в данный спа салон много раз. В последний раз заказал комплекс "Балийская сказка" Очень понравилось и цены приемлемые.
7 апреля
Очень понравился салон, до этого была в Baunty , разница колоссальная, в том числе и в цене. Массаж делали может и не тайки, в национальности не поймёшь, по русски плохо понимают. С мамой попросили сильный. Девушки выложились на 100%!!! Мама не выдержала, попросила послабее. У меня мама сама массажистка, всегда очень удивлялись, что люди меряют качество массажа количеством времени, а не тем, как выложился массажист , сколько сил и энергии потратил , можно поставить стульчик и час гладить, человеку приятно и все довольны. ,а эти худенькие девушки использовали насколько могли весь вес своего тела, при этом ни одного синяка!
3
21 сентября
Была 5 раз в салоне, так понравилось, что невозможно остановиться. Делала массаж ног, спины, теперь попробую тайский. Мастера великолепные. Приятная атмосфера.Один минус-запись надолго .вперёд.
22 декабря 2023
Очень и очень приятное место. Женщина администратор очень вежливая, чётко всё объясняет, улыбается и шутит. Массаж отличный, после не шо чувствуешь себя живым. А когда ещё вкусный чай наливают в конце - просто десять из десяти <3
3 марта
Из плюсов : собственная парковка, чистое место ( хотя ощущалось что полотенце не отстирали от масла ).
Массаж и хаммам на отлично .
Из минусов :2 женщины администраторы !! Не улыбчивые, не общительные, со злыми лицами.
Даже когда записывалась на массаж сразу заметила грубое отношение.
9
22 января 2023
Прекрасное место. Был в принципе впервые в спа. Делали комплексный массаж. Сервис отличный, специалисты суперпрофессиональные. Всё чистенько, аккуратненько, вежливо. Получил высшее наслаждение. И вишенка на торте это невероятно вкусный чай после массажа. Я был вечером в праздничный день — проблем с парковкой не было, что в будний — не в курсе, но, думаю, если что можно будет парковаться под марриотом.
4 апреля
Интересное место! Продают сертификаты на их программы, деньги берут сразу. За программу заплатила немалую сумму 10800 руб!!!Но вот как воспользоваться услугой,то здесь целая проблема за свои же деньги: то нет времени для записи,то запись еще не открыта. Пытаюсь записаться с 3 января 2024 года. Вот уже апрель... звоню 3 апреля,естественно на апрель мест нет. При просьбе уже записать хотя бы на май хоть куда-нибудь,ответ- еще не записываем! На май запись откроется 10 апреля.Вот это сервис!! Я за УЖЕ ПОТРАЧЕННЫЕ ДЕНЬГИ должна следить за их расписанием,отслеживать какого же числа мне нужно позвонить,чтобы получить услугу которую КУПИЛА!! При чем связаться со мной в день открытия записи и предложить время,как в других "адекватных местах", мне не предлагались! Персонал отвечает по телефону хамавито, стандартными заученными фразами. Никто не хочет вникать и разбираться в сути проблемы! Боюсь с таким "НАИВЫСШИМ УРОВЕНЬ СЕРВИСА" мой сертификат просто пропадет по сроку действия! ПРОШУ РУКОВОДСТВУ ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ, а то уже выглядит как: главное купите ,дайте денег,...а потом идите лесом.
3
21 июня
Замечательный мастер Пуи, уютная обстановка, чистота и комфорт, место, куда хочется возвращаться
22 марта 2023
Просто идеальное место, где можно расслабиться и получить качественный массаж, который проводят носители культуры Тайланда и о.Бали, полное погружение в культуру и атмосферу этих стран, а в конце процедуры- приятный бонус: вкусный чай с орешками и сладостями 😊😊😊
Пробовала ранее разных мастеров в других салонах, и Роял спа- лучший и вне всякой конкуренции !!! Особая благодарность тайским мастерам Лон и Нин , а также замечательному администратору Наталье 💜💜💜
3
25 декабря 2023
Очень нравится Royal SPA. Атмосферная обстановка, хорошие мастера, огромный выбор масел для массажа. С удовольствием приходим с подружкой расслабиться в этот салон.
26 февраля
Услуги высокого качества. Соответствующая атмосфера, никаких ржущих администраторов, приятная музыка. Массаж и другие услуги оказывают тайки и балийки. Всегда хорошо отдыхаю после посещения салона. Правда в последнее время сложно записаться.
28 декабря 2022
оставил максимально приятные впечатления. Уютно, приятные ароматы и музыка, вежливый приветливый персонал. Отключаешься от реальности когда находишься, там. Попробовала массаж "Шелковый путь" и "Бодрость духа". Очень понравилась работа Сари - мягкие, нежные руки, сила воздействия ровно такая, как я и просила, и сама мастер приятная, улыбчивая. Вкуснейший чай после массажа усиливает расслабляющий эффект. 5 из 5 ⭐
3
3 мая
крик души!уже в третий раз пытаюсь купить сертификат и записать человека и это вечная проблема! первый раз в подарок купила начальнице сертификат , запись была за три недели,и то еле окно подобрать смогли! всегда нет мест! Второй раз купила маме в подарок- такая же ерунда. Решила подарить супругу сертификат на др на сумму 5100 на спа-комплекс. Пыталась записать на БУДНИЙ день за 2 недели- подобрать время не смогли, опять нет окон! в итоге мне было предложено 3.05 запись только на 01.06 . я согласилась, но попросила в таком случае не аннулировать скидку в честь дня рождения(день рождения 17.05) ибо я не виновата, что у них не хватает рук, чтобы записывать больше людей. у вас шикарные мастера массажа-вопросов нет! но формирование записи, лояльность,клиентоориентированность на нуле! сама работаю в сфере услуг и мы всегда делаем все возможное, чтобы удовлетворить желание клиента!просьба связаться со мной и все же найти выход! не думаю,что вы не заинтересованы в клиентах.
4
30 июня
Замечательная программа «Королевское удовольствие», вышли обновленными и отдохнувшими! На массаже проработали все точки, девушки настоящие профессионалы, к тому же приветливые и ненавязчивые. Спасибо за ваш труд!
13 сентября
Сам на массаже не был, но судя по восторженному лицу жены и удовольствием с которым она выходит после процедур, могу сказать что это классное место.
13 июня
Почему я хожу только в этот салон? Да потому что с 2015 года он зарекомендовал как лучшее заведение, где можно получить отменный массаж за адекватные деньги. Причем есть тут не только тайский массаж, на который я хожу как минимум 1 раз в неделю, но и расслабляющий тоже. Да и спа-процедуры разные также имеются, можно отлично расслабить свое тело и абстрагироваться
24 марта 2023
Была 2 раза по подарочному сертификату. Тайские мастера показали очень высокий уровень владения техниками массажа, особенно мастер Нан (кажется так звали), час пролетает незаметно, настоящее удовольствие. Перестала болеть защемленная мышца в спине, в целом очень приятные ощущения., хотя медицинских задач не стояло)) после сеанса вам предложат вкусный чай с сухофруктами и орехами 👍
Ценник немного кусачий , но в качестве подарка- очень круто. Рекомендую.
6 июня
Мне очень понравился балийский массаж. Эти чувства очень интересные. Цена меня устроила.
1
29 марта 2023
Прекрасный Рояль Спа! Профессиональные массажистки работают добросовестно. Администратор всегда приветлива и доброжелательна, всё терпеливо рассказывает о видах массажа, даёт рекомендации! Смело советую для посещения!
3
26 марта
Очень понравился спа салон , осталась в полном восторге , приятная атмосфера , запахи и профессиональный массаж
8 сентября
Покупал подарочный сертификат маме на день рождения по совету. Маме все очень понравилось 👍
21 марта 2023
Тайский сухой массаж. Делают аккуратные женщины, но очень сильные.
Балийский массаж с маслом.
Каждый найдёт себе программу для себя или для пары.
Приятные арома масла, сама атмосфера.
У РоялСпа есть возможность для парковки авто.
Хороший сервис, однозначно должен попробовать каждый.
К минусу отношу то, что часто бывают акции выгодные, которые не действуют на тех посетителей, кому подарили подарочный сертификат, как-то не очень справедливо.
3
1 апреля
Вежливый персонал, хороший массажная комната. Приятный бонус после процедуры в качестве чая с орешками.
12 июня 2023
Это замечательное место, где можно расслабиться и обрести лёгкость. Записаться непросто, много постоянных клиентов, которые бронируют заранее. Это лучшее место тайского массажа и не только в Воронеже.
9 ноября 2023
Прекрасное место, для райского наслаждения! Уголочек тепла и комфорта в центре города!
Сервис на высоком уровне браво ROYAL SPA
5 июня
Балийский массаж - просто чудо! Ощущения невероятные, а цена приятно удивила.
1
20 марта 2023
Впервые была в спа. Но Это место очень меня впечатлило! Отличный сервис, чистота. А тайский массаж от настоящей тайки- отдельная тема для разговора! Это было божественно! Обязательно, сюда вернусь !
17 июля 2022
Спасибо огромнейшее за прекрасно проведённое время❤️ Персонал очень внимателен, отзывчив и доброжелателен. Массаж Тайский Классический делала, просто супер, после были очень приятные ощущения. Ещё придём обязательно. Чистота на высшем уровне 🥰💕💓 В общем спасибо, день рождения удался, а поэтому советую, не пожалеете. 👍🏻👍🏻😘
3
3 июня
В первый раз в этом салoне оказалась после такого тяжелого дня, что и не предпoлагала, что тайский массаж меня так мгновенно вытянет. Теперь прямиком сюда, как только чувствую чрезмерную физическую, ментaльную или душевную усталость. Персонал приветливый. Сервис на уровне.
25 марта 2023
Пришла по подарочному сертификату и осталась очень довольна! Ходили с мужем на парный массаж. Мне делала тайский мастер- бесподобно. Муж тоже оценил🔥. Впечатлил чай перед уходом, неожиданно. Вполне себе достойно👍👍. Обязательно вернемся снова!
3
20 ноября 2022
О, это любовь с первого сеанса! Девочки просто волшебницы. Просто невероятные руки и умение. С мужем ходили на разные курсы массажа, но оба остались довольна. Решили ходить раз в два месяца. Чай с вкусняшками после сеанса очень в тему. Рекомендую, можете выбрать из огромного ассортимента услуг, то что подходит именно вам, по приемлемой цене, и Вам это точно понравится!❤️
3
20 сентября 2023
Дважды звонила в этот салон. Администратор общается ужасно, всю информацию нужно вытягивать, неприветлива. Пыталась уточнить как выглядит подарочный сертификат на конкретную услугу:карточка в конверте. В итоге позвонила в 14:38, чтобы уточнить как к ним пройти-мне что-то рявкнули в ответ, кое-как нашла место для парковки, в 15:00 подошла к салону-он закрыт, на телефонные звонки не отвечают, включился робот -салон не работает по тех. Причинам. Хоть бы слово сказали, что не работают сегодня.
Ужасный сервис и клиентоориентированность.
6
1
11 сентября 2022
Один из лучших спа-салонов в городе. Приятное обслуживание. При входе встретил администратор, который все подробно рассказал и показал. Отдельное внимание заслуживают спа-процедуры. Невероятное блаженство и умиротворение. Огромное спасибо массажисткам. Все очень понравилось, однозначно придём ещё раз!
3
18 февраля 2023
Приятный персонал, чисто, попадаешь в райский уголок. Я там отдохнула, брала SPA процедуру. Вернусь еще, всем рекомендую баловать себя и устраивать себе релакс!
1
19 мая 2022
Выражаю восхищение, благодарность персоналу салона. Были с подругой, остались в восторге. Предварительно салон был с нами на связи, оповещал перед записью. С порога наполняешься теплотой и уютом. Администратор доброжелательная, всё рассказала, учла всё наши пожелания, передала мастерам. Мастера спрашивали всё ли нравится в процессе массажа. Атмосфера отдыха и релакса была на отлично. Обязательно буду рекомендовать всем знакомым. Приобрела 3 сертификата на посещение салона для близких.
3
27 февраля 2023
Атмосфера в салоне приятная, порадовал выбор различных масел, хороший хамам!
НО!! Сам массаж абсолютно не понравился!!Непрофессиональный массаж, хаотичный (то рука, то нога, то снова рука), несимметричный (одну руку могли 5 минут разминать, другую - всего минуту), спине уделили внимание не более 10 минут из 1,5 часов, хотя в анкете писала, чтобы подольше помассажировали шейно-воротниковую зону. В общем, впечатления от массажа крайне негативные!
4
4
29 августа 2021
Заказывали тайский классический массаж. Нам понравилось. Чистенько, комфортно. Расслабились)) В комнате есть душ и все необходимое,чтобы после отдыха привести себя в порядок. Перед "процедурой" заполняли бланк,в котором указывали,-есть ли проблемы со здоровьем,свои предпочтения по массажу и много чего очень важного,что учитывает салон. Рекомендую.
3
5 декабря 2023
Очень классное место!
Массаж и обслуживание на высоте! Очень рекомендую!!!
Еек
22 июня 2022
А меня место, к сожалению, немного разочаровало. Ждала многого, почитав положительные отзывы. На деле столкнулась с деталями, которые не дали получить то, за чем собственно говоря приходят в подобные места - состояние релакса. В движениях мастеров было слишком много суеты, и в хаммаме и на массаже. Техника массажа к балийской отношения не имеет - это был всё-таки тайский, просто без некоторых элементов (как человек, проживший в ЮВА довольно долго, имею понимание темы). Кушетка постоянно скрипела. Накрыли сырым после хаммама полотенцем, не предложив нового сухого, от чего было некомфортно.
Из плюсов места могу отметить приятный интерьер, особенно зону хаммама, приемлемые цены, улыбчивость мастеров и работу администратора.
9