Начиная с 2021 года в "Ростовском" останавливаемся по пути в отпуск. Да, гостиница расположена не рядом с трассой, но порой это и плюс. Есть своя парковка, территория закрытая. Круглосуточная стойка регистрации, что очень выручает, если задерживаешься в дороге. Есть лифт. К номерам, в которых мы останавливались за все время, претензии были минимальны, в основном это скрипучая кровать. В номере при заезде ждёт бутылочка воды, все необходимые гигиенические принадлежности, фен, кондиционер и ТВ, что выручает с маленьким ребенком. В номерах чисто, нет посторонних запахов. Включены завтраки, вкусные и сытные. Выбор не огромный, как в каких-то сетевых отелях, но и голодным не остаться. Персонал приветливый, всегда готовы помочь.
Советую данную гостиницу. Сами ещё обязательно вернёмся.
Сам отель хорош, красивая и уютная территория, приличные номера. Довольно приемлемые завтраки с шведским столом.
Но очень сильно раздражает «клиентоориентированность» и манеры общения администраторов ресепшн. Уже который год подряд останавливаемся в Ростовском , путешествуя на авто в Сочи и обратно. И с каждым разом выражение лиц и риторика дам по ту сторону стойки ресепшн бесит все больше и больше.
Такое ощущение что незваные гости потревожили быт принцесс в их замке.
«Здрасьте» сквозь зубы, улыбок нет вообще, перерывы на болтовню по телефону по личным делам во время обслуживания, которые явно важнее общения с гостями отеля. Вход в номера без предупреждения и стука по своей мастер- карте в 11:15, когда заявленный чек аут в 12:00.
Продолжать можно долго.
Руководство, просьба обратить внимание на «лицо» вашего отеля!
Скорее все
Номер хороший, чистый, уютный, завтрак вполне хороший, есть, что покушать на выбор, кофе да действительно нет и это удивительно 🤷территория красивая, но за пределами территории не очень удобно передвигаться