Были в ростикс авто 07.08.2024 в 14.02 , обслуживала оператор Ольга ,невероятно грубая,не клиентоориентированная девушка , которая общается будто ей все должны , было ощущение будто мы пришли без приглашения к ней домой ,а она занята и ей все мешают , орет на клиентов, так же хочу отметить , ужасную ее работу , повторяли все по 5 раз , в итоге на оплате она еще раз наорала , что мы виноваты сами не проверили , количество товаров , а не она не услышала с 5 раз , для понимание заказ был два ролла и картошка 😀 за почти 40 лет , еще не встречала такого общения с клиентами нигде.
Ужасное обслуживание
По русски почти не говорят, заказ переспрашивают постоянно , оформляют его долго. Байтсы сказали ждать 4 минуты. Пока стояла в очереди, прошло уже больше. Подъезжаю на окно оплаты - говорят ждать 8 минут. Спросили, будете ждать? Я ответила да буду. Мне дали оплату, выдали остальной заказ. Ну я жду байтсы. Сотрудник спрашивает - что-то ещё? Я говорю байтсы. На что сотрудник ответил - так я их вам из заказа убрал, вы же сказали что ждать не будете. Бредятина полная! Нафига мне сырный соус в заказе без байтсов! Кошмарное обслуживание!
Очень долго ждать, простояли в очереди пол часа. В итоге половину заказа не то положили. Вкус как в kfc. Удобно заехать и выехать. Часто там бываем, но когда был kfc, обслуживание было гораздо лучше. После смены бренда стало гораздо хуже.
Постоянно косяки - то курица сухая, из байтсов только один кляр; заказали стрипсы и крылья с собой - дома обнаружилось что положили две порции стрипсов, а крыльев нет!!! (18.07, 19:30) Чеки не выдают совсем, даже если ставить что нужен бумажный чек!
Работники прям за прилавком выясняют личные отношения не стесняясь в выражениях!!!
Работают настолько не внимательные иностранные специалисты…. Заказы путают, очень долго выдают заказы!!! Персонал с трудом говорит на русском языке и понимают тоже через раз русский язык!!!
Да в целом обычное заведение, без каких-то особенностей, единственное иногда суховато, но в принципе такая проблема в любом ресторане КФС. Чаще всего в зале чисто, всегда есть свободные места, если лень готовить, советую заскочить и набрать себе вкусняшек для своего пузика😏
-1 балл, за то что несколько раз подавали холодным и сухим, ребят, нужно ко всем одинаково относиться, а не так как кому-то повезло, а кому залежавшийся бургер отдают))
Обслуживание оооооочень долгое! Ростмастер острый положили,когда я просила всё оригинальное ! Картошка второй раз холодная,в ростмастере картошка гнилая и с кожурой! Дозвониться до главного офиса невозможно!!!!!
Кфс, вы издеваетесь? Были в кфс авто ночью. Началось всё с того, что нам пробили 2 комбо вместо одного и на выдаче уже, когда мы это заметили, нам сказали, что нам нужно было лучше говорить и мы виноваты в этом. Хотя отчетливо было сказано:"можно, пожалуйста, 5 за 350", не вижу здесь намека на вторую порцию. Деньги вернули за один комбо, но осадок из хамства остался. И по приезде домой, мы обнаружили боксмастер с ужасно пересушенной курицей в сухарь, пересоленную картошку, что после нее разболелся желудок и эти ужасные стрипсы. Я в шоке. Откуда вообще стрипсы такого размера???
Вкусно. В зале чисто, спокойная обстановка, можно расслабиться, посидеть без суеты. Приветливый персонал. Есть авто, можно заказать и не выходя из машины забрать заказ, удобно.
Самый плохой ростикс!в авто даже если минимум машин стоишь возле микрофона заказа минут 10 потом столько же после оплаты!Идешь в зал,а касса закрыта только терминалы.Очень плохое место
25 сентября в 22.00 проезжай мимо заехал с семьёй купить и немного перекусить в КFС авто. Передо мной была одна машина за мной не было никого. Кассиа обслужила машину передо мной. А мне сказала : зайди ка в зал и там закажи. Я был шокирован таким отношением.
Она ушла я подъехал к окну выдачи и попросил дать мне хотя бы кофе мне сказали: нет . Тебе сказали иди в зал и там закажи. Тут я вообще офигел. По тому что у конкурентов можно дозаказать и на окне выдачи и с таким отношением я никогда не сталкивался. Больше туда ни ногой, ни колесом. И вам не советую.
Оперативность обслуживания клиентов, вызывает вопросы, мало того что периодически нужно ждать несколько минут оператора, чтобы сделать заказ, так и приготовление самого простого заказа выполняется на минимально возможной скорости. Такое ощущение, что один и тот же человек, выполняет все функции в этом заведении в вечернее время, от приема заказа, до его конечной передачи клиенту.
Самый лучший ресторан. Сотрудники супер, всегда на позитиве. Отдают заказы быстро всегда с улыбкой. Курочка всегда свежая и вкусная🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥так держать ребята👍👍👍👍👍
Были с другом хотели посидеть покушать, у нас с собой был напиток попросили у кассира два стакана они отказали, мне пришлось сходить в соседний магазин, что бы купить стаканы, купил стаканы смотрю к этой же девушке подошли люди её нации они на киргизском пообщались и она им дала 8 стаканов а их было много а я то попросил всего лишь два стакана и мне отказали вывод такой еда вкусная персонал не вежливый, и я не в коем случае ничего плохо про нацию не говорю просто человек так воспитан
Ждать можно в авто без видимых причин и 10 и 15 минут, грубые кассиры, периодически собирают блюдо кое как, бывает почти без соуса бутерброд или насмерть засоленная картошка
Трудно делать заказ, когда тебя еле понимают..
Так и как его делают, оставляет желать лучшего.. все бутеры разваливаются и собраны просто как мусор, будто там просто ради заказа все делают, а не ради клиента.. можно было бы обновить персонал
Приехал в 6:20 хотел заказать кофе.. а не кого нет круглосуточно написано а по факту минут 5 стучал в окно не кто не подошел 29.04.24 6:24 проверьте по камерам
Если едешь в первый раз, то разобраться куда ехать сложновато. Заказ почему-то вынесли к машине, а не подали в окно. Ещё сзади стала сигналить какая-то мадам. Не мог понять чего она хочет? Оказалось, что не туда заехала. Влезть с прилегающей территории в поток на шоссе не так просто.
Заехали покушать в KFS Авто в 3:40. Написано что перерыв до 4:00. На окне стоит табличка "Технический перерыв", за окном никого. В 4:30 позвонили в поддержку, спросить почему закрыто до сих пор, и стоит ли ждать окончания перерыва. Ответ оператора убил: "А вы постучитесь в к ним окно".😂 Стучать не стали, уехали так и не дождавшись окончания этого "технического перерыва"😕 Им бы больше подошла табличка "Перерыв 15 минут", ведь никто не знает когда эти 15 минут начались...😄
Близко, удобно, быстро, вкусно, доступно! Что ещё нужно? Может добавить в ассортимент менее острые блюда? Подумаете. По мне - иногда хочется более пресную пищу
Юрий
Знаток города 11 уровня
28 февраля
Место хорошее, вежливый персонал, уютно, мало народа, еда вкусная. Единственная проблема иногда попадается отвратительная кола на разлив с сильным привкусом лимона и чего то ещё так что приходится на всякий случай брать в бутылке.
Очень приятные впечатления, мне кажется это самое лучшее КФС в Москве. Всегда чисто, персонал вежливый, быстрое обслуживание. Отличная команда. Блюда всегда вкусные, все свежее. А парень который нас встречает с термометром просто море позитива. Удачи ребята👌🏻
Самая хрустящая панировка из всех КФС где бывала. Готовят быстро, персонал вежливый. Косяки в заказах исправляют сразу и беспрекословно)
Туалеты можно было бы убирать почаще...
Очень удобно что есть возможность на выходя из машины по пути прикупить острых крылышек и вкусный коктейль , или что вы предпочитаете в этом прекрасном заведении 👍
Обычный, нормальный KFC. Зал просторный, уютный. Перепутали соус в заказе, супруга обнаружила несоответствие после вскрытия упаковки, заменили без претензий. Есть парковка со шлагбаумом. Для покупателей в авто проезд удобный. В общем, рекомендую.
Были проездом. Решили подкрепиться, персонал вежливый и приветливый. Приготовили всё быстро и было действительно свежые и вкусные продукты. Спасибо огромное.
Всем добрый. Сегодня заехал в KFC на Осташковском шоссе , 59 в 11: 30 примерно, а мороженное рожок ЗАКОНЧИЛОСЬ ? Это как? Очень странно! Видимо хотели продать подороже на 40 руб. другое. А может закончилось, раскупили. )))
Во первых берут на работу одних мигрантов , которые по русски очень плохо понимают,говорят еще хуже. На машине вечно стоишь по 5 минут и ждешь пока узкоглазики наболтаются. Картошка вечно какая-то старая . Будто вчера ее уже жевали , нагентсы и байтсы мокрые. Отвратительно! Зашлите уже проверку в эту забегаловку
Я не понимаю почему иуивас сушилка для рук в зале???!
Это просто жесть сидишь разговариваешь и тут начинается шум ужасный, сделайте по человечески в туалете!!
Человек с мокрыми руками выходит за дверь чтоб просушить руки!
Вечером как не приедешь, никогда нет крыльев! Вы же кфс, крылья это ваш флагманский продукт, то почему вас выбирают… а их всегда нет. Оператор говорит, крылья делаем под заказ и ждать 23-30 мин! Серьезно ? Никому не советую данное место!