Поиск

Rostic's

4,2

391 оценка

Оцените это место

Знаток города 5 уровня

Скорость обслуживания нормальная, вкус не плохой (если, конечно, Вам, в отличии от меня нравится кофе без сахара, который то-ли из жадности, то-ли тоже из-за отсутствия не предложили), но несоответствие товаров заказу вызывает негативные эмоции. А отговорки "в стоп поставили", но прм этом заказать ничего не мешает ни с панели, ни через интернет, ни в приложении обидно. Конечно компенсация в виде кофе в следующий раз (которым я не факт что воспользуюсь из-за отсутствия сахара) или второй игрушки, которая меня не интересует слегка сглаживает негативные эмоции, но не устраняет ни причины, ни последствия

Посмотреть ответ организации

Катерина Сабирова

Знаток города 2 уровня

Оформляли доставку с данного пункта, курьер пролил газировку на заказ,всё вспухло,липкое,в газировке. Заказ делали 10.05- возврат денег так никто и не сделал, в поддержке каждый раз пишут,что ускорили решения вопроса,но

Ирина Р.

Знаток города 3 уровня

В ролле попалась проволока. Рекомендую с особенной осторожностью здесь покупать еду. Заметила уже, когда нащупала проволоку во рту, маленькая и очень тоненькая. Возможно, что то уже съела. Теперь переживаю за желудок.

Посмотреть ответ организации

геля бебе

Знаток города 7 уровня

сделали заказ в 21:26, в приложении написано что будет готово в 21:37, ближе к этому времени подошли в самому ростиксу, практически все сотрудники болтают, смеются и просто стоят, заказы еле собирают, только одна девушка на смене что-то делает, просто ужасное отношение к клиентам. За 10 минут отдали 2 заказа, которые прилетели уже после нашего дополнение: заказывали 2 острых шефбургера, а по итогу один из бургеров оказался вообще другим. на раздаче увидев наше недовольство дали "дополнительный" соус, но на деле допа и не было, в пати бокс и так идет соус и в пакете он был один короче сотрудники оставляют желать лучшего...

Посмотреть ответ организации

Таня Мазурина

Знаток города 5 уровня

Худшее заведение из всех ваших точек, персонал не реагирует на вопросы или отклики, время ожидание оставляет желать лучшего Я все это могла понять из-за большого количества заказов, но не то что случилось со мной! Заказали детям перекус 4 ай-ролла из соображений их размеров и отсутствия сыра и огурцов! В заказ положили 2 ай-ролла и 2 шеф ролла Джуниор, которые ушли в помойку тк их никто и не ест у нас! Отвратное место, на фокусе в разы лучше!!!

Посмотреть ответ организации

Елена

Знаток города 19 уровня

Согласна с предыдущими отзывами - отвратительное обслуживание. Кроме того, не смогли объяснить, почему топпинг льют на дно рожка с мороженым, хотя должна поливать сверху, на то он и топпинг! Просто сказали можете куда угодно жаловаться, у нас такой рецепт. А ведь это даже не рецепт, сами они ничего не готовят, а просто смешивают, добавляют.

Посмотреть ответ организации

Михаил

Знаток города 4 уровня

К еде особо вопросов нет, но нерасторопности сотрудников можно позавидовать, так неспеша работать и готовить казалось бы, обычные заказы типо "ланч бокса" по 30 минут и более, при общем колличестве заказов 4, ну это вообще смех, Фаст фуд на то и Фаст фуд, чтобы быстро заказать, быстро получить и быстро поесть, а тут халатность пофигизм на уровне, конкретно в эту точку я больше ни ногой

Посмотреть ответ организации

Nxghtmare

Знаток города 11 уровня

Ужасно долгое ожидание не в первый раз, но в этот раз заказ ждали 40 минут, одну позицию «24 крылышка», это просто безответственность, далее вообще смех, касса перестает работать, терминалы отключаются, люди ждут и ждут. Опыт не хороший, просьба менеджеров взять на внимание данную точку. Хочу дополнить, что наш заказ даже из одной позиции собран на «отстань», не положили картонку на курицу, дабы сохранить тепло.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Березина

Знаток города 6 уровня

Очень всё долго и не в первый раз. В этот раз подошли спросили, почему так долго, ответили: много заказов. На табло висело 5 заказов! вместе с нашим. Ответили грубо и не понятно (очень сильный акцент у парня за стойкой) Добавлю отзыв. Сегодня опять пришлось зайти в эту точку. Это без матов не объяснить! Смените персонал в этом месте.

Посмотреть ответ организации

gom dos

Знаток города 3 уровня

Обсуждение хромает, стоял несколько минут и ждал выдачи заказа, после того как позвал работников 0 реакции, стоят и ржут полностью 0 внимания к клиентам. По еде, на фото одно, в реальности другое, как будто взяли накидали чё нашли и подогрели. Сильно не понравилось Изменено: отравился

Посмотреть ответ организации

София Фахрисламова

Знаток города 3 уровня

Ужасное заведение!!Вообще люблю ростикс,но этот очень сильно разочаровал меня и мою подругу. Я заказала комбо за 150 рублей, а она чикенбургер, ролл и колу. ЭТО ВСЕ ГОТОВЯТ 30 МИНУТ И БОЛЕЕ!!!Что за ужасный сервис и плохое отношение к потребителям. Прошу разобраться!!!!!!

Посмотреть ответ организации

Yana kaulitz

Знаток города 6 уровня

Отвратительное место. Работают иммигранты, беспорядок и гряз на рабочих местах. Еда ужасная все со вкусом горелого старого масла. Стрипсы были просто сухие и темно коричневые. Больше никогда не пойдем в ростикс на чичерина

Посмотреть ответ организации

Любаша Зорина

Знаток города 10 уровня

Отвратительное отношение к покупателям. Ожидание более 30 минут, а работники в самый час пик заказов забились толпой в одно помещение и сидели там пока покупатели не начали возмущаться. Только по этому адресу такой медлительный персонал.

Посмотреть ответ организации

Павел Белков

Знаток города 5 уровня

Ежедневные задержки по готовке. Ставят статус "готово к выдаче" Заранее. Минут 5-7 после этого ждешь. Раньше такого небыло. Но вот последние год-полтора... Все плохо...

Посмотреть ответ организации

Алёна

Знаток города 3 уровня

Здравствуйте, я крайне недовольна обслуживанием. Прошу разобраться в ситуации, потому что , сегодня 11.11 в районе примерно 17 часов, на прикассовой зоне длительное время отсутствовал кассир, готовые заказы остывали на витрине, никто даже не удосужился посмотреть, что люди ожидают свои заказы, и их необходимо собрать, вместо этого кассир ушла в кабинет и долгое время никого не было. Баскет картошки отдать ждали 15 минут. Позорники. Потом вышла кассир, все сплетни собравшая, с недовольным лицом, что её от чего-то важного отвлекли... Вы где набираете таких сотрудников? Почему нельзя с уважением относится к гостю? Что это за безобразие... У вас ресторан быстрого питания? Полное несоответствие... Ходят друг за другом, хохочут и ничего не делают. Как гость, я недовольна обслуживанием, и рекомендую менеджеру и директору ресторана обратить внимание на дисциплину в организации. С уважением, ваш гость. Хотелось, чтобы и вы были с уважением к гостю.

Посмотреть ответ организации

Наталия Тоскина

Знаток города 7 уровня

Ужасно долгое ожидание и обслуживание напиток бесконечно доливать нельзя ехать только по дороге людей около 100 чел. Все ругаются цены оооооогромные

Посмотреть ответ организации

шамиль д.

Знаток города 5 уровня

Вчера заходил с дочерью туда . Заказал ролл и картошку фри. Когда открыл рол и куснул его был неприятно удивлен, упаковка была теплая но внутри все как из морозильника подошло на кассу выяснить почему так на что лиш получал ответ " все прошло термообработку" у девушки заело эта фраза. На горячей линии требуют номер заказа, без бумажки не умеют работать и просто отправить чела проверить микроволновку не могут, Позорище, больше не пойдем туда у них много конкурентов под бокам сидят и не подают мороженную продукцию.

Посмотреть ответ организации

Ольга С.

Знаток города 8 уровня

Ждали более получаса. Курица в панировке попадаются нежующиеся твёрдые фрагменты, можно сломать зубы (я не шучу). То есть панировку не меняют видимо неделями. И гвоздь программы - кофе "американо" худшего я не пила в жизни, видимо выжимки от кофе пропускают на несколько раз, послевкусие наиотвратительнейшее, словно его заваривают с бычками от сигарет. Бррр. Я думала, что это сетевое заведение и качество везде одинаковое, НО НЕТ. Настроение испорчено! Больше сюда ни ногой. Никому не рекомендую

Посмотреть ответ организации

Валерия Л.

Знаток города 3 уровня

Здравствуйте всем! Не советую заказывать из этого ресторана. 07.06.2025 в 20:02 был сделан заказ в приложении Ростикс N685 на сумму 4201р. Изначально было написано, что заказ будет доставлен к 21:05. Время было 21:47, было написано, что заказ забран курьером, и скоро его привезут. Время 22:31, заказа нашего нет, звоним в поддержку на горячую линию, нам отвечают, что у курьера в другом конце города заказ, он отвезет его и приедет к нам в течении получаса. В 23:13 повторный звонок в поддержку. Курьера так и не было, никакой связи с нами не было, а заказ "был доставлен", по словам оператора "курьер случайно нажал кнопку" и не отвечает на звонки. Мы попросили сделать возврат денежных средств. Сегодня утром, снова связалась с поддержкой, на нашу жалобу нам ответили: "в течении 48 часов пройдет проверка курьерской службы и после этого с нами свяжутся на счет возврата денежных средств". Деньги потрачены, заказ так и не получен, ужасный ресторан, все работают не по порядку, в поддержке не поддерживают и не помогают. Не знаем даже, ожидать ли наши деньги обратно или нет.

Посмотреть ответ организации

kkttp_

Знаток города 4 уровня

несколько дней назад заказывали манговый милкшейк, ролл, комбо и дуэт. все было сухое, несколько раз перегретое, безвкусное. наггетсы ужасно тугие. сегодня 14.08.24 заказали снова манговый милкшейк и комбо. картофель-фри ужас, как и милкшейк. больше сюда ни ногой.

Посмотреть ответ организации

Андрей Дмитриев

Знаток города 3 уровня

Я заказал лимонад и пирожок. Пирожок был теплым и не в своей упаковке, но был вкусный. Лимонад был нормальный, но столько льда. И это все готовили 10 минут или больше...

Посмотреть ответ организации

Татьяна

Знаток города 9 уровня

Ужасно!! Примите меры, почему вам плевать на отзывы людей по этому адресу!? Безумно долго отдают заказы, вообще забывают их готовить и все это с недовольными лицами. Сотрудники еле двигаются!! Два пирожка готовили 20 минут!! Худшее место!

Посмотреть ответ организации

Сергей Соколов

Знаток города 4 уровня

Очень быстро работает персонал , при большом количестве заказов , не пришлось долго ждать свой заказ , Все понравилось

Посмотреть ответ организации

Alfiya Falieva

Знаток города 4 уровня

Это кошмар. Один ланчбаскет собирают 25 минут. Не собрав первый поднос начинают собирать следующий. Фу

Посмотреть ответ организации

Виктория Беляева

Знаток города 3 уровня

понимаю, что доставка в приоритете, но когда ты ждешь свой заказ по пол часа это не очень. еще и ощущение, что один сотрудник на весь кфс

Посмотреть ответ организации

Максим Самохин

Знаток города 13 уровня

Первый ростикс где готовят лютую блевантину. Не советую заказывать Азия ножки со вкусом какого то одеколона.

Посмотреть ответ организации

Олегатор Бухгамер

Знаток города 3 уровня

Отвратительнейшее заведение. Не говоря о том, что мой заказ куда-то дели, типо уже выдали. Сам заказ как будто просто кинули, все развалистое на вид абсолютно не аппетитно

Посмотреть ответ организации

Disabled

Знаток города 7 уровня

Отличная еда, всегда беру там свой любимый острый шеф баскет. Быстрое обслуживание. Качество ингредиентов на высшем уровне, всегда наедаюсь. Бургеры хоть и дорогие, но они стоят того.

Виктория Мизина

Знаток города 3 уровня

Каждый день,в час пик -магическим образом ломается касса)) 2ой раз отказывают в обслуживании, из за налички. Сервис ужасен,кассиры закатывают глаза на вопрос как заказать не через безнал. Когда поток людей заканчивается и большая часть заказов отдана,касса резко начинает работать и принимать заказы.

Александр

Знаток города 5 уровня

готовят очень долго, на табло 2 полных столбика заказов висит уже 20 минут, и ни один не приготовлен. В соседнем бк за это время уже кучу народу обслужили, а тут какие-то нерасторопные позорники работают!

Посмотреть ответ организации

Kirilliska

Знаток города 7 уровня

Ужасно, просто хуже некуда, во первых долгие заказы, а так же стоят и говорят постоянно друг с другом и приходиться ждать заказ по 20 минут

Посмотреть ответ организации

:3|I LOVE PANCAKES | :-D

Знаток города 4 уровня

Приехал с родителями поесть, взяли комбо и чизбургер с Нагетсами, 1 час и 20 минут. Я вахере, сервис отстой. Пока мы ждали не выдержали и наехали"где наш заказ? "И нам ответили: -Ну извините, он готов мы поосо ждём... Я в шоке, сделайте что нибудь, в такую помойку страшно ходить

Посмотреть ответ организации

Борис Бобнев

Знаток города 4 уровня

Сейчас ожидаю заказ. Прошло около получаса. Заказа нет. Так долго не ждал ни в одном Ростиксе. Остальные заказы проходят. Категорически не рекомендую.

Илья Силиян

Знаток города 7 уровня

Отвратительно, ждал 20 минут, картошка холодная, росмастер пережарен, скрипты наоборот недожарили

Посмотреть ответ организации

Екатерина Назарова

Знаток города 3 уровня

Работает один терминал из четырех, на кассе отказались обслуживать. Прямо передо мной внезапно "закончились" милкшейки)))

Посмотреть ответ организации

Катя Кирилова

Знаток города 3 уровня

За последнее время очень сильно испортилась данная точка, все заказы ждали около 30/40 минут. больше сюда ни за что не придем

Посмотреть ответ организации

Юля Х.

Знаток города 10 уровня

к курице и бургерам вопросов нет, очень вкусно, но кофе.. тихий ужас, я понимаю что вы не специализируетесь на нём, но если оно есть в меню, будьте добры делать его нормально, взяли латте, на вкус как будто его разбавили водой и добавили каплю молока

Семен Ивойлов

Знаток города 6 уровня

Заказал бургер, оказался холодным менять отказались, даже не подогреть по просьбе, в этот ростикс не ходите.

Посмотреть ответ организации

lana savilova

Знаток города 11 уровня

Посещали недавно. персонал приветливый. Обслуживание быстрое. Не успели заказать, а нам его уже выдали. Приготовлено нормально. Столики расставлены на приличном расстоянии друг от друга. Из минусов посещающий контингент(дети которые не умеют себя вести в обществе)

Алина Зарипова

Знаток города 9 уровня

Доброжелательный персонал. Вкусная и свежая продукция. Приятные, разнообразные акции и скидки. Крыложки 🤯

Артем Ш.

Знаток города 4 уровня

Не рекомендую данную точку, час ждали небольшой заказ. Подали разломанные рсмастеры, да ещё и завернули в бумагу. Разлили все напитки на поднос.

Посмотреть ответ организации

Nensi siti

Знаток города 5 уровня

19.01.22 в тк Космос заказала шев бургер де люкс , получила заказ и была очень разочарованна , на картинке все выглядит очень красиво и аппетитно , в Реале ужасно!!! Бургер был сухой, соуса практически не было, холодный, из овощей я увидела 2 четвертинки от дольки помидорки!!!! Курица видемо старая Ещё и сухая пережаренная ! Не позорили бы хоть шев повара сети !!! На мое замечание продавцы предложили мне заказать ещё один бургер , обещали сделать как надо! А почему сразу нельзя было сделать по нормальному????

Посмотреть ответ организации

Анна Грудина

Знаток города 6 уровня

Любим KFC ,но это место не нравится ,уже не первый раз попадалась несвежая курица. В последний раз был полный трэш !!!!вся курица в баскете заветрена. Ни о какой свежести и речи быть не могло. Принесла на кассу высказала претензию, никто даже не извинился испортили настроение полностью оставила их баскет на кассе. Спасибо, но такую свежую курочку Ешьте сами

Ксения Аск

Знаток города 3 уровня

Обслуживание на 0,ждали одни бургер 30 минут,сотрудники смеются и разговаривают с друзьями,каждый раз приходим и всегда очень долго даже если мало заказов

Посмотреть ответ организации

Ирина Тулякова

Знаток города 19 уровня

Заказали онлайн. Умные сотрудники упаковали совсем не то, чей-то чужой заказ. Умный курьер не удосужился сверить заказ с этикеткой на пакете. Как минимум три человека остались без ужина. Спасибо.

Посмотреть ответ организации

Ирина

Знаток города 13 уровня

Не поели. Оплаты спб нет, по карте отмена, через приложение не заказать.

Посмотреть ответ организации

н попул

Знаток города 6 уровня

Нравится, что в бургерах цельный кусок мяса, а не понятно из чего сделанный фарш как в других заведениях такого же формата. Иногда кладут в Бургер очень мало ломтиков помидор и огурца, аж не найти. Но в целом вкусно, быстро!

Регина Н.

Знаток города 5 уровня

Если сравнивать с KFC в «Урале», там приятнее обслуживание, мелочь, но там улыбаются) и шоколадно-ореховый коктейль вкуснее: купила два, в «Урале» и в «Космосе, первый как положено вкусный насыщенный, второй на вкус просто мороженое и белый по цвету(и не раз так было) в итоге за коктейлями только в Центр.

Никита

Знаток города 4 уровня

Очень круто меню большое Ждать не долго Очень быстро готовят

Посмотреть ответ организации

Михаил

Знаток города 12 уровня

Отличная курица, всегда свежая и цельная. Всегда знаешь что ешь. В отличие от других фаст-фудов чувствуется вкус именно курицы, а не усилителей.

Rostic's

145 отзывов